পরিষেবার শর্তাবলী
শেষ আপডেট: ৩১ জুলাই, ২০২৬
কার্যকরী তারিখ: ৩১ জুলাই, ২০২৬
এই পরিষেবার শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) আপনাকে এবং Translation Cloud LLC, একটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ভিত্তিক সীমিত দায় কোম্পানি যারা DocTranslator পরিষেবা পরিচালনা করে (“প্রদানকারী”, “DocTranslator”, “আমরা”, “আমাদের” বা “আমাদের”) এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে:
- doctranslator.com এবং সংশ্লিষ্ট সাবডোমেন সহ DocTranslator ওয়েবসাইটগুলি;
- DocTranslator ড্যাশবোর্ড, অ্যাপ্লিকেশন, সফ্টওয়্যার এবং নথি-প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা;
- মেশিন অনুবাদ, কৃত্রিম-বুদ্ধিমত্তা-সহায়তা অনুবাদ, অপটিক্যাল ক্যারেক্টার রিকগনিশন, নথি রূপান্তর, বিন্যাস, স্টোরেজ এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা;
- মানব, পেশাদার, প্রত্যয়িত, বা নোটারাইজড অনুবাদ পরিষেবা, যেখানে স্পষ্টভাবে অর্ডার করা হয়েছে;
- DocTranslator মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল সার্ভার;
- অ্যাপ্লিকেশন প্রোগ্রামিং ইন্টারফেস, OAuth ইন্টিগ্রেশন, কানেক্টর, সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট কিট এবং অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় ইন্টারফেস; এবং
- সমস্ত সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্য, ডকুমেন্টেশন, সমর্থন, বিষয়বস্তু এবং পরিষেবা।
সম্মিলিতভাবে, এগুলি "পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সাবস্ক্রিপশন কিনে, ট্রায়াল শুরু করে, নথি আপলোড করে, একটি এআই এজেন্ট সংযোগ করে, একটি ইন্টিগ্রেশন অনুমোদন করে, একটি এমসিপি টুল ব্যবহার করে, বা অন্যথায় পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
আপনি যদি সম্মত না হন, তবে পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না।
১. সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীর উদ্দেশ্যে:
“অ্যাকাউন্ট” মানে একটি স্বতন্ত্র বা প্রাতিষ্ঠানিক DocTranslator অ্যাকাউন্ট।
“অ্যাডমিনিস্ট্রেটর” মানে একজন ব্যক্তি যিনি একটি প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট, এর ব্যবহারকারী, নথি, ইন্টিগ্রেশন, অনুমতি এবং বিলিং পরিচালনা করার জন্য অনুমোদিত।
“স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা” মানে DocTranslator এমসিপি সার্ভার, এপিআই, এসডিকে, ওঅথ ইন্টিগ্রেশন, সংযোগকারী, ওয়েবহুক এবং প্রদানকারী কর্তৃক অনুমোদিত অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় বা মেশিন-অ্যাক্সেসযোগ্য ইন্টারফেস।
“অনুমোদিত ক্লায়েন্ট” মানে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন, এআই সহকারী, এআই এজেন্ট, উন্নয়ন সরঞ্জাম, এমসিপি ক্লায়েন্ট, সংযোগকারী, বা অন্য কোনও সফ্টওয়্যার যা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করার জন্য অনুমোদিত।
“অনুমোদিত ব্যবহারকারী” মানে একজন ব্যক্তি যাকে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা সংস্থার মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য অনুমোদন করেন।
“গ্রাহক সামগ্রী” মানে নথি, ফাইল, ছবি, পাঠ্য, প্রম্পট, নির্দেশাবলী, শব্দকোষ, পরিভাষা, ডেটা, ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার পক্ষ থেকে বা আপনার মাধ্যমে পরিষেবাতে জমা দেওয়া বা প্রক্রিয়াকৃত অন্যান্য সামগ্রী।
“ডকুমেন্টেশন” মানে প্রযুক্তিগত এবং পণ্য ডকুমেন্টেশন যা আমরা পরিষেবার জন্য উপলব্ধ করি।
“অর্ডার” মানে একটি অনলাইন চেকআউট, সাবস্ক্রিপশন নির্বাচন, অর্ডার ফর্ম, কাজের বিবৃতি, এন্টারপ্রাইজ চুক্তি, বা আপনার এবং প্রদানকারী কর্তৃক গৃহীত অন্য কোনও অর্ডার নথি।
“আউটপুট” মানে পরিষেবা দ্বারা তৈরি অনুবাদিত, রূপান্তরিত, ফর্ম্যাট করা, নিষ্কাশিত, সংক্ষিপ্ত, পুনর্লিখিত, বা অন্যথায় প্রক্রিয়াকৃত সামগ্রী।
“পেশাদার পরিষেবা” মানে মানব অনুবাদ, পর্যালোচনা, সার্টিফিকেশন, নোটারাইজেশন, স্থানীয়করণ, প্রকল্প পরিচালনা, বা প্রযোজ্য অর্ডারে স্পষ্টভাবে চিহ্নিত সম্পর্কিত পরিষেবা।
“ব্যবহার” মানে শব্দ, পৃষ্ঠা, অক্ষর, ফাইল, প্রক্রিয়াকরণের সময়, স্টোরেজ, এপিআই বা এমসিপি অনুরোধ, সরঞ্জাম ব্যবহার, বা পরিষেবা ব্যবহারের পরিমাপের জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য একক।
২. যোগ্যতা এবং কর্তৃপক্ষ
২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা
পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশের জন্য আইনত সক্ষম হতে হবে।
২.২ একটি সংস্থার পক্ষে ব্যবহার
আপনি যদি কোনও কোম্পানি, সরকারি সংস্থা, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, অলাভজনক সংস্থা বা অন্য কোনও সংস্থার পক্ষে পরিষেবা ব্যবহার করেন:
- আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে সেই সংস্থাকে আবদ্ধ করার আপনার ক্ষমতা আছে;
- “আপনি” এর মধ্যে আপনি এবং সেই সংস্থা উভয়ই অন্তর্ভুক্ত;
- সংস্থাটি তার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সমস্ত অনুমোদিত ব্যবহারকারী এবং অনুমোদিত ক্লায়েন্টদের জন্য দায়ী;
- এবং সংস্থাটি অ্যাকাউন্টের কারণে সমস্ত চার্জ এবং দায়বদ্ধতার জন্য দায়ী।
২.৩ নিষিদ্ধ ব্যবহারকারী
আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না যদি:
- আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিষেবা গ্রহণে আইনত নিষিদ্ধ;
- আপনি প্রযোজ্য বাণিজ্য নিষেধাজ্ঞার অধীনে থাকেন বা কোনও নিষিদ্ধ-পক্ষের তালিকায় উপস্থিত থাকেন;
- আপনার ব্যবহার রপ্তানি-নিয়ন্ত্রণ, নিষেধাজ্ঞা, বা অন্যান্য প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করবে; অথবা
- প্রদানকারী পূর্বে আপনার অ্যাক্সেস স্থগিত বা বাতিল করেছে গুরুতর লঙ্ঘনের জন্য যদি না প্রদানকারী স্পষ্টভাবে পুনরায় অ্যাক্সেস অনুমোদন করে থাকে।
৩. অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
৩.১ সঠিক তথ্য
আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ নিবন্ধন, যোগাযোগ, বিলিং এবং প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য সরবরাহ করতে হবে। পরিবর্তন হলে আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে সেই তথ্য আপডেট করতে হবে।
৩.২ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র
আপনি নিম্নলিখিতগুলির গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী:
- পাসওয়ার্ড;
- প্রমাণীকরণ কোড;
- রিকভারি কোড;
- এপিআই কী;
- ওঅথ অ্যাক্সেস এবং রিফ্রেশ টোকেন;
- অনুমোদন কোড;
- সেশন শংসাপত্র;
- সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক; এবং
- আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অন্য কোনো শংসাপত্র।
আপনি শংসাপত্রগুলি বিক্রি, সর্বজনীনভাবে প্রকাশ, প্রকাশ, সাবলাইসেন্স বা সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য সোর্স কোডে এম্বেড করতে পারবেন না।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ
প্রদানকারীর এই শর্তাবলীর অধীনে একটি স্পষ্ট বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘনের দ্বারা সরাসরি সৃষ্ট সীমা ব্যতীত, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত বৈধ শংসাপত্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত অনুরোধগুলি আপনার দ্বারা জমা দেওয়া অনুমোদিত অনুরোধ হিসাবে বিবেচিত হবে।
আপনি নিম্নলিখিতদের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী:
- আপনি;
- অনুমোদিত ব্যবহারকারীগণ;
- প্রশাসকগণ;
- কর্মচারী এবং ঠিকাদারগণ;
- অনুমোদিত ক্লায়েন্টগণ;
- এআই এজেন্টগণ; এবং
- যে কেউ অ্যাক্সেস পায় কারণ আপনি আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন।
৩.৪ সন্দেহজনক আপস
আপনাকে অবশ্যই অবিলম্বে:
- প্রভাবিত শংসাপত্রগুলি পরিবর্তন বা বাতিল করতে হবে;
- প্রভাবিত অনুমোদিত ক্লায়েন্টদের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে হবে; এবং
- প্রদানকারীকে অবহিত করতে হবে
যদি আপনি জানেন বা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট বা শংসাপত্র আপোস করা হয়েছে, প্রকাশ করা হয়েছে, চুরি করা হয়েছে বা অপব্যবহার করা হয়েছে।
৩.৫ সাংগঠনিক অ্যাকাউন্ট
একটি অ্যাকাউন্ট প্রশাসক, প্রযোজ্য পরিকল্পনা সাপেক্ষে, করতে পারেন:
- অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের আমন্ত্রণ বা অপসারণ;
- গ্রাহক সামগ্রী অ্যাক্সেস, পরিচালনা, রপ্তানি বা মুছুন;
- ইন্টিগ্রেশন সংযোগ বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন;
- অনুমতি এবং OAuth স্কোপ নিয়ন্ত্রণ করুন;
- ব্যবহার এবং বিলিং দেখুন;
- প্ল্যান কিনুন বা পরিবর্তন করুন; এবং
- সাংগঠনিক অ্যাকাউন্টটি শেষ করুন।
যদি আপনি একটি সংস্থা-নিয়ন্ত্রিত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে একটি সাংগঠনিক অ্যাকাউন্টে যোগদান করেন, তবে সংস্থাটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং এর সাথে সম্পর্কিত গ্রাহক সামগ্রীর নিয়ন্ত্রণ নিতে পারে।
আপনার এবং একজন অ্যাকাউন্ট প্রশাসকের মধ্যে যেকোনো মতবিরোধ আপনার এবং সংস্থার মধ্যে একটি বিষয়। প্রশাসক কর্তৃক প্রদত্ত প্রশাসনিক কর্তৃত্বের মধ্যে নেওয়া পদক্ষেপের জন্য প্রদানকারী দায়ী নয়।
৪. পরিষেবাতে লাইসেন্স এবং অ্যাক্সেস
৪.১ সীমিত লাইসেন্স
এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে, প্রদানকারী আপনাকে প্রযোজ্য সাবস্ক্রিপশন বা পরিষেবা সময়কালে পরিষেবা অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, অ-সাবলাইসেন্সযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য অধিকার প্রদান করে।
পরিষেবাটি লাইসেন্স করা হয়, বিক্রি করা হয় না।
৪.২ প্ল্যান এবং বৈশিষ্ট্য
উপলব্ধ বৈশিষ্ট্য, সীমা, ভাষা, ফাইল ফরম্যাট, স্টোরেজ সময়কাল, সহায়তা স্তর, মূল্য নির্ধারণ এবং ব্যবহারের অনুমতি আপনার নির্বাচিত প্ল্যানের উপর নির্ভর করে এবং এতে বর্ণিত হতে পারে:
- মূল্য পৃষ্ঠা;
- চেকআউট পৃষ্ঠা;
- আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড;
- একটি অর্ডার; অথবা
- প্রযোজ্য ডকুমেন্টেশন।
৪.৩ পরিষেবার পরিবর্তন
প্রদানকারী পরিষেবাটির যেকোনো অংশ যোগ, অপসারণ, সীমাবদ্ধ, প্রতিস্থাপন, পরিবর্তন, স্থগিত, বাতিল বা বন্ধ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
- অনুবাদ ইঞ্জিন;
- সমর্থিত ফাইল ফরম্যাট;
- সমর্থিত ভাষা;
- MCP টুলস;
- API এবং এন্ডপয়েন্ট;
- প্রমাণীকরণ পদ্ধতি;
- স্টোরেজ বৈশিষ্ট্য;
- তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন;
- কোটাস এবং রেট লিমিট; এবং
- বিনামূল্যে, ট্রায়াল, বিটা, বা প্রচারমূলক বৈশিষ্ট্য।
পেইড সাবস্ক্রিপশনের জন্য, প্রদানকারী একটি প্রিপেইড সাবস্ক্রিপশন পিরিয়ডের সময় মূল পেইড কার্যকারিতা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস এড়াতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করবে। এটি নিরাপত্তা, আইনি সম্মতি, তৃতীয় পক্ষের প্রাপ্যতা, প্রযুক্তিগত স্থিতিশীলতা, বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলিকে বাধা দেয় না।
৪.৪ বিটা এবং প্রিভিউ বৈশিষ্ট্য
বিটা, প্রিভিউ, পরীক্ষামূলক, আর্লি অ্যাক্সেস, মূল্যায়ন, বা অনুরূপ হিসাবে চিহ্নিত বৈশিষ্ট্যগুলি পরীক্ষার জন্য সরবরাহ করা হয়।
এগুলি হতে পারে:
- অসম্পূর্ণ বা ভুল;
- বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন;
- অতিরিক্ত সীমার অধীন;
- বেশি ডাউনটাইম অভিজ্ঞতা;
- ডেটা হারানো বা দুর্নীতিগ্রস্ত; অথবা
- যেকোনো সময় বন্ধ করা যেতে পারে।
আপনি নিজের ঝুঁকিতে বিটা এবং প্রিভিউ বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন। এগুলি কোনো পরিষেবা-স্তরের প্রতিশ্রুতির আওতায় পড়ে না যদি না কোনও অর্ডারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
৫. সাবস্ক্রিপশন, ট্রায়াল, নবায়ন, এবং বিলিং
৫.১ মূল্যের প্রকাশ
প্রযোজ্য মূল্য, বিলিং ফ্রিকোয়েন্সি, ট্রায়াল পিরিয়ড, ট্রায়াল চার্জ, অন্তর্ভুক্ত ব্যবহার, নবায়ন মূল্য, অতিরিক্ত ব্যবহার মূল্য, এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিলিং শর্তাবলী চেকআউটের সময় বা তার আগে উপস্থাপন করা হবে।
ক্রয় সম্পন্ন করার আগে সেই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য আপনি দায়ী।
৫.২ পেইড এবং প্রচারমূলক ট্রায়াল
একটি ট্রায়াল বিনামূল্যে হতে পারে বা এর জন্য একটি আপফ্রন্ট ট্রায়াল পেমেন্টের প্রয়োজন হতে পারে।
যদি না চেকআউট পৃষ্ঠা স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলে, ট্রায়াল পিরিয়ড শেষ হলে ট্রায়াল সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেকআউটে প্রদর্শিত পেইড সাবস্ক্রিপশনে রূপান্তরিত হবে।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে রূপান্তরকারী ট্রায়াল শুরু করে, আপনি প্রদানকারী এবং এর পেমেন্ট প্রসেসরকে আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি চার্জ করার অনুমতি দিচ্ছেন:
- প্রকাশিত ট্রায়াল চার্জ;
- ট্রায়ালের পরে পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন চার্জ;
- প্রযোজ্য ব্যবহার বা অতিরিক্ত চার্জ;
- ট্যাক্স; এবং
- অন্যান্য চার্জ যা আপনি স্পষ্টভাবে অনুমোদন করেন।
প্রথম পুনরাবৃত্ত সাবস্ক্রিপশন চার্জ এড়াতে, আপনাকে চেকআউট বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত বাতিল করার সময়সীমার আগে বাতিল করতে হবে।
৫.৩ স্বয়ংক্রিয় নবায়ন
পেইড সাবস্ক্রিপশনগুলি নবায়নের তারিখের আগে বাতিল না করা হলে প্রতিটি বিলিং পিরিয়ডের শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
মাসিক প্ল্যান মাসিক রিনিউ হয়। বার্ষিক প্ল্যান বার্ষিক রিনিউ হয়। অন্যান্য প্ল্যান প্রযোজ্য অর্ডার বা চেকআউটে উল্লেখিত সময়সীমা অনুযায়ী রিনিউ হয়।
আপনি প্রযোজ্য আইন অন্যথা না চাইলে, Provider-এর কাছ থেকে প্রতিটি রিনিউয়ালের আগে আলাদা অনুমোদনের প্রয়োজন ছাড়াই পুনরাবৃত্ত চার্জের অনুমোদন দিচ্ছেন।
৫.৪ বাতিলকরণ
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিলিং বা সাবস্ক্রিপশন সেটিংসের মাধ্যমে অথবা আমরা উপলব্ধ অন্য কোনো বাতিলকরণ পদ্ধতির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিনিউ হওয়া সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।
বাতিলকরণ ভবিষ্যতের রিনিউয়াল বন্ধ করে দেয়। চেকআউটে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে:
- বাতিলকরণ পূর্ববর্তী চার্জগুলিকে পূর্ববর্তীভাবে বিপরীত করে না;
- আপনি বর্তমান পরিশোধিত সময়ের শেষ পর্যন্ত প্রদত্ত প্ল্যান ব্যবহার চালিয়ে যেতে পারেন;
- পরিশোধিত সময় শেষ হলে অব্যবহৃত সুযোগ-সুবিধা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়; এবং
- বাতিলকরণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পূর্বে সংরক্ষিত নথি মুছে ফেলে না।
প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত বাতিলকরণ পদ্ধতি Provider সরবরাহ করবে।
৫.৫ ফি এবং পেমেন্ট অনুমোদন
আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ফি দিতে সম্মত হন।
আপনি Provider এবং এর পেমেন্ট প্রসেসরদের নিম্নলিখিতগুলির জন্য অনুমোদন দিচ্ছেন:
- আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি চার্জ করা;
- ব্যর্থ চার্জগুলি পুনরায় চেষ্টা করা;
- কার্ড-নেটওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট-আপডেটার পরিষেবাগুলির মাধ্যমে পেমেন্ট-কার্ডের বিবরণ আপডেট করা;
- বকেয়া পরিমাণ সংগ্রহ করা; এবং
- পেমেন্ট অসফল হলে পরিষেবা স্থগিত করা।
চার্জগুলি একটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। সেই প্রসেসর ব্যবহার আপনার শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির দ্বারাও পরিচালিত হতে পারে।
৫.৬ ব্যবহার-ভিত্তিক চার্জ
নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহারের উপর ভিত্তি করে বিল করা হতে পারে।
প্রসেসিংয়ের আগে দেখানো অনুমান, উদ্ধৃতি, পৃষ্ঠার সংখ্যা, শব্দের সংখ্যা, ফাইলের সংখ্যা বা প্রক্রিয়াকরণের অনুমান প্রাথমিক হতে পারে। Provider একটি নথি সম্পূর্ণরূপে বিশ্লেষণ বা প্রক্রিয়া করার পরে চূড়ান্ত ব্যবহার পরিবর্তিত হতে পারে।
স্পষ্ট ত্রুটি না থাকলে, বিলিংয়ের উদ্দেশ্যে Provider-এর মিটারিং এবং প্রক্রিয়াকরণ রেকর্ডগুলি নিয়ন্ত্রণ করবে।
একটি নথি-প্রক্রিয়াকরণ অপারেশন শুরু হওয়ার পরে, সংশ্লিষ্ট ব্যবহার গ্রাস করা হতে পারে এবং চার্জগুলি অপরিবর্তনীয় হতে পারে এমনকি যদি:
- আপনি অপারেশনটি বাতিল করেন;
- আপনি আউটপুট ডাউনলোড না করেন;
- আপনি ভুল ফাইল বা ভাষা নির্বাচন করেন;
- একজন অনুমোদিত ক্লায়েন্ট অপারেশনটি শুরু করে;
- আউটপুট আপনার উদ্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণ না করে।
৫.৭ সুযোগ-সুবিধা এবং কোটা
যদি না কোনও অর্ডারে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ করা হয়:
- প্ল্যানের সুযোগ-সুবিধার কোনও নগদ মূল্য নেই;
- সুযোগ-সুবিধা অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না;
- প্রযোজ্য সময়সীমা শেষে অব্যবহৃত সুযোগ-সুবিধা মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়;
- সুযোগ-সুবিধা রোল ওভার হয় না;
- একটি সুযোগ-সুবিধার অতিরিক্ত ব্যবহার ব্লক করা হতে পারে বা আলাদাভাবে চার্জ করা হতে পারে; এবং
- অপব্যবহার রোধ করার জন্য Provider যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত সীমা আরোপ করতে পারে।
৫.৮ কর
মূল্য থেকে কর বাদ দেওয়া হতে পারে।
আপনি বিক্রয়, ব্যবহার, মূল্য সংযোজন, পণ্য ও পরিষেবা, উইথহোল্ডিং এবং অনুরূপ করের জন্য দায়ী থাকবেন, Provider-এর নেট আয়ের উপর ভিত্তি করে কর ব্যতীত।
যদি Provider আইনত কর সংগ্রহ করতে বাধ্য হয়, তবে কর আপনার চার্জে যুক্ত হবে।
আপনি যদি কোনও ছাড়ের দাবি করেন, তবে প্রযোজ্য চার্জের আগে আপনাকে অবশ্যই বৈধ ছাড়ের নথি সরবরাহ করতে হবে।
৫.৯ মূল্যের পরিবর্তন
Provider সাবস্ক্রিপশন মূল্য এবং ব্যবহারের হার পরিবর্তন করতে পারে।
বিদ্যমান সাবস্ক্রিপশনের জন্য, যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার পরে, পরবর্তী নবায়নের সময় সাধারণত একটি মূল্য পরিবর্তন কার্যকর হবে, যদি না:
- আপনি স্বেচ্ছায় প্ল্যান পরিবর্তন করেন;
- পরিবর্তনটি কোনও কর বা সরকারি চার্জের ফলে হয়;
- আইন দ্বারা পরিবর্তনটি আবশ্যক;
- প্রযোজ্য অর্ডার অন্য কোনও সমন্বয়ের অনুমতি দেয়।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে সাবস্ক্রিপশন চালিয়ে যাওয়া নতুন মূল্য গ্রহণ করার সমতুল্য।
৫.১০ রিফান্ড এবং ক্রেডিট
আইন দ্বারা আবশ্যক বা কোনও অর্ডারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা ছাড়া:
- সাবস্ক্রিপশন চার্জ ফেরতযোগ্য নয়;
- বার্ষিক চার্জ আনুপাতিক হারে ফেরতযোগ্য নয়;
- ট্রায়াল চার্জ ফেরতযোগ্য নয়;
- ব্যবহার এবং অতিরিক্ত চার্জ ফেরতযোগ্য নয়;
- প্রক্রিয়াকরণ শুরু হওয়ার পরে প্রক্রিয়াকরণ চার্জ ফেরতযোগ্য নয়;
- প্রচারমূলক ক্রেডিটগুলির কোনও নগদ মূল্য নেই;
- একবার জারি করা রিফান্ড বা ক্রেডিট অন্যবার জারি করার বাধ্যবাধকতা তৈরি করে না।
৫.১১ বিলিং বিরোধ
আপনার স্টেটমেন্টে চার্জ প্রদর্শিত হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে বিলিং ত্রুটি সম্পর্কে Provider-কে জানাতে হবে, যদি না প্রযোজ্য আইন দীর্ঘতর সময়সীমার প্রয়োজন হয়।
আপনি চার্জব্যাক শুরু করার আগে Provider-কে তদন্ত করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য সরবরাহ করতে সম্মত হন।
এই বিভাগটি কোনও ভোক্তার অধিকারকে সীমাবদ্ধ করে না যা মওকুফ করা যায় না।
৫.১২ ব্যর্থ পেমেন্ট
পেমেন্ট ব্যর্থ হলে, Provider নিম্নলিখিতগুলি করতে পারে:
- চার্জ পুনরায় চেষ্টা করুন;
- অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতা সীমিত করুন;
- প্রক্রিয়াকরণ বা ডাউনলোড স্থগিত করুন;
- অ্যাকাউন্ট ডাউনগ্রেড করুন;
- স্বয়ংক্রিয় পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করুন;
- প্রযোজ্য ধারণ নীতি অনুসারে গ্রাহকের বিষয়বস্তু মুছুন;
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
আপনি অর্জিত চার্জের জন্য দায়ী থাকবেন।
৬. গ্রাহকের বিষয়বস্তু
৬.১ মালিকানা
আপনি এবং Provider-এর মধ্যে, গ্রাহকের বিষয়বস্তুতে আপনার মালিকানার অধিকার বজায় থাকবে।
Provider কেবল গ্রাহকের বিষয়বস্তু আপলোড বা পরিষেবার মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণের কারণে সেটির মালিকানা লাভ করে না।
৬.২ গ্রাহকের বিষয়বস্তু প্রক্রিয়াকরণের লাইসেন্স
আপনি Provider, এর সহযোগী, ঠিকাদার এবং সাবপ্রসেসরদের একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, সীমিত লাইসেন্স প্রদান করেন:
- হোস্ট করার জন্য;
- কপি;
- প্রেরণ;
- স্ক্যান;
- পার্স;
- প্রয়োজনে প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডিক্রিপ্ট;
- টেক্সট এক্সট্র্যাক্ট;
- OCR সম্পাদন;
- অনুবাদ;
- ফরম্যাটিং পরিবর্তন;
- পুনরুৎপাদন;
- সংরক্ষণ;
- আপনাকে এবং আপনার অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের প্রদর্শন;
- আউটপুট তৈরি; এবং
- অন্যান্যভাবে গ্রাহক সামগ্রী প্রক্রিয়া করুন
শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, সুরক্ষিত, রক্ষণাবেক্ষণ, সমস্যা সমাধান, সমর্থন, উন্নত, এবং পরিষেবা প্রয়োগ, আইন মেনে চলা, এবং প্রদানকারী ও তার ব্যবহারকারীদের রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয়।
গ্রাহক সামগ্রী সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হলে এই লাইসেন্স শেষ হয়ে যাবে, যুক্তিসঙ্গত ব্যাকআপ, নিরাপত্তা, জালিয়াতি-প্রতিরোধ, আইনি-হোল্ড এবং সম্মতি ধরে রাখার সাপেক্ষে।
৬.৩ আপনার উপস্থাপনা
আপনি উপস্থাপন এবং ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে:
- আপনি গ্রাহক সামগ্রীর মালিক অথবা আপনার কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় অধিকার এবং অনুমোদন রয়েছে;
- আপনি সমস্ত আইনত প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি প্রদান করেছেন;
- আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় সম্মতি পেয়েছেন;
- গ্রাহক সামগ্রী সংগ্রহ এবং ব্যবহার আপনার জন্য আইনসম্মত;
- পরিষেবার মাধ্যমে গ্রাহক সামগ্রী প্রক্রিয়াকরণ অন্য ব্যক্তির অধিকার লঙ্ঘন করে না;
- গ্রাহক সামগ্রীতে থাকা কোনো ব্যক্তিগত বা গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করার জন্য আপনি অনুমোদিত;
- ফলাফলস্বরূপ আউটপুট অনুবাদ এবং বিতরণ করার জন্য আপনি অনুমোদিত; এবং
- গ্রাহক সামগ্রী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে না।
৬.৪ তৃতীয় পক্ষের নথি
আপনি নিম্নলিখিতদের দ্বারা বা তাদের সম্পর্কিত গ্রাহক সামগ্রীর জন্য দায়ী:
- গ্রাহক;
- রোগী;
- কর্মচারী;
- আবেদনকারী;
- ঠিকাদার;
- ছাত্র;
- ক্লায়েন্ট;
- পরিবারের সদস্য;
- সরকারি কর্মচারী; অথবা
- অন্যান্য তৃতীয় পক্ষ।
প্রদানকারী এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার কাছে উপযুক্ত কর্তৃত্ব, সম্মতি, বা আইনসম্মত ভিত্তি আছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য দায়ী নয়।
৬.৫ ব্যাকআপ
সমস্ত আসল নথি এবং গুরুত্বপূর্ণ আউটপুটগুলির কপি আপনাকে অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হবে।
এই পরিষেবাটি ব্যাকআপ, রেকর্ড-ব্যবস্থাপনা, ডিজিটাল-সংরক্ষণ বা আর্কাইভাল পরিষেবা নয়।
এমনকি যেখানে কোনও প্ল্যান চলমান বা সীমাহীন ফাইল স্টোরেজের বিজ্ঞাপন দেয়, সেখানে প্রদানকারী নিম্নলিখিতগুলির নিশ্চয়তা দেয় না:
- স্থায়ী উপলব্ধতা;
- আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ;
- মুছে ফেলার পরে পুনরুদ্ধার;
- প্রতিটি ফাইলের সংস্করণের স্টোরেজ; অথবা
- নিয়ন্ত্রক রেকর্ডকিপিংয়ের জন্য উপযুক্ততা।
৬.৬ মুছে ফেলা এবং ধরে রাখা
গ্রাহকের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হতে পারে:
- আপনার অনুরোধে;
- আপনি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এটি মুছে ফেললে;
- প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে;
- কোনও প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হওয়ার বা বাতিল হওয়ার পরে;
- পরিশোধ না করার পরে;
- যদি কোনও রিটেনশন পলিসি দ্বারা প্রয়োজন হয়;
- যদি নিরাপত্তা বা আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজন হয়;
- যদি গ্রাহকের বিষয়বস্তু এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে; অথবা
- যদি অব্যাহত স্টোরেজ প্রযুক্তিগত বা আইনি ঝুঁকি তৈরি করে।
নির্দিষ্ট রিটেনশন পিরিয়ড নির্বাচিত প্ল্যান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস, প্রযোজ্য অর্ডার বা গোপনীয়তা নীতির উপর নির্ভর করতে পারে।
অ্যাকাউন্ট টার্মিনেশন বা প্রযোজ্য পুনরুদ্ধার সময়ের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে গ্রাহকের বিষয়বস্তু এবং আউটপুট ডাউনলোড করার জন্য আপনি দায়ী।
৬.৭ মডেল প্রশিক্ষণ
প্রদানকারী প্রদানকারীর সাধারণ অনুবাদ বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মডেলগুলিকে প্রশিক্ষণ দেওয়ার জন্য গ্রাহকের বিষয়বস্তু ব্যবহার করবে না, যদি না:
- আপনি সক্রিয়ভাবে অপ্ট ইন করেন;
- কোনও প্রযোজ্য অর্ডার স্পষ্টভাবে এই ধরনের ব্যবহার অনুমোদন করে; অথবা
- বিষয়বস্তু একত্রিত এবং বেনামী করা হয়েছে যাতে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে আপনার, কোনও ব্যক্তি বা নির্দিষ্ট উৎস নথির সাথে যুক্ত করা না যায়।
তৃতীয় পক্ষের সাবপ্রসেসরদের দ্বারা গ্রাহকের বিষয়বস্তুর ব্যবহার প্রদানকারীর সেই সাবপ্রসেসরদের সাথে চুক্তি এবং গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
৭. অনুবাদ, OCR, রূপান্তর এবং আউটপুট
৭.১ মেশিন-জেনারেটেড আউটপুট
যদি কোনও অর্ডার স্পষ্টভাবে পেশাদার পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত করার কথা না বলে, তবে আউটপুট স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে তৈরি করা হয়, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- মেশিন অনুবাদ;
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা;
- বৃহৎ ভাষা মডেল;
- OCR;
- স্বয়ংক্রিয় নথি পার্সিং;
- ফরম্যাটিং অ্যালগরিদম; এবং
- তৃতীয় পক্ষের অনুবাদ প্রযুক্তি।
৭.২ নির্ভুলতার কোনও গ্যারান্টি নেই
স্বয়ংক্রিয় আউটপুটে থাকতে পারে:
- ভুল অনুবাদ;
- বাদ পড়া;
- হ্যালুসিনেশন;
- ভুল নাম বা সংখ্যা;
- ফরম্যাটিং ত্রুটি;
- OCR ত্রুটি;
- পরিবর্তিত টেবিল বা চার্ট;
- অনুপস্থিত লেখা;
- সাংস্কৃতিকভাবে অনুপযুক্ত ভাষা;
- অস্পষ্টতা;
- ভুল পরিভাষা; অথবা
- আইনি বা তথ্যগতভাবে ভুল বিষয়বস্তু।
নির্ভর করার আগে আপনাকে অবশ্যই আউটপুট স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করতে হবে।
৭.৩ লেআউট সংরক্ষণ
লেআউট এবং ফরম্যাটিং সংরক্ষণ একটি বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত, সেরা-প্রচেষ্টার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।
প্রদানকারী গ্যারান্টি দেয় না যে আউটপুট প্রতিটি সংরক্ষণ করবে:
- ফন্ট;
- ছবি;
- টেবিল;
- ক্ষেত্র;
- হাইপারলিঙ্ক;
- টীকা;
- স্বাক্ষর;
- ফর্ম নিয়ন্ত্রণ;
- পৃষ্ঠা বিরতি;
- সূত্র;
- ম্যাক্রো;
- এমবেডেড অবজেক্ট;
- অ্যাক্সেসিবিলিটি অ্যাট্রিবিউট; অথবা
- অন্যান্য ফরম্যাটিং উপাদান।
৭.৪ উৎস-নথির গুণমান
আউটপুটের গুণমান প্রভাবিত হতে পারে:
- কম-রেজোলিউশনের স্ক্যান;
- হাতের লেখা;
- ক্ষতিগ্রস্ত ফাইল;
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা;
- অস্বাভাবিক ফন্ট;
- এমবেডেড টেক্সট;
- টেক্সট সহ ছবি;
- জটিল টেবিল;
- দূষিত নথি;
- মিশ্র ভাষা; অথবা
- ভুল উৎস সামগ্রী।
উৎস-নথির গুণমানের কারণে সৃষ্ট ত্রুটির জন্য প্রদানকারী দায়ী নয়।
৭.৫ পেশাদারী পরামর্শ নয়
পরিষেবা এবং আউটপুট নিম্নলিখিতগুলির অন্তর্ভুক্ত নয়:
- আইনি পরামর্শ;
- অভিবাসন বিষয়ক পরামর্শ;
- চিকিৎসা বিষয়ক পরামর্শ;
- আর্থিক পরামর্শ;
- হিসাবরক্ষণ বিষয়ক পরামর্শ;
- কর বিষয়ক পরামর্শ;
- কমপ্লায়েন্স বিষয়ক পরামর্শ; অথবা
- অন্য কোনো নিয়ন্ত্রিত পেশাদারী পরামর্শ।
গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে আউটপুট-এর উপর নির্ভর করার আগে আপনাকে অবশ্যই একজন উপযুক্ত যোগ্যতাসম্পন্ন পেশাদারের সাথে পরামর্শ করতে হবে।
৭.৬ মেশিন, মানব, প্রত্যয়িত এবং নোটারাইজড পরিষেবা
একটি অনুবাদ মানব-পর্যালোচিত, পেশাদারী, প্রত্যয়িত, হলফকৃত, সরকারি, বা নোটারাইজড বলে গণ্য হবে শুধুমাত্র যখন প্রযোজ্য অর্ডার স্পষ্টভাবে এটিকে এইরকম উল্লেখ করবে।
মেশিন-জেনারেটেড আউটপুট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে পড়ে না:
- প্রত্যয়িত;
- নোটারাইজড;
- মানব দ্বারা পর্যালোচিত;
- আইনিভাবে যাচাইকৃত;
- সরকারি ফাইলিংয়ের জন্য উপযুক্ত; অথবা
- পেশাদারী অনুবাদের সমতুল্য।
প্রদানকারী নিম্নলিখিতদের দ্বারা গ্রহণযোগ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না:
- USCIS;
- আদালত;
- সরকারি সংস্থা;
- দূতাবাস বা কনস্যুলেট;
- বিশ্ববিদ্যালয়;
- নিয়োগকর্তা;
- ব্যাংক;
- বীমাকারী;
- স্বাস্থ্যসেবা সংস্থা; অথবা
- অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষ।
গ্রহনযোগ্যতার মানদণ্ড গ্রহণকারী সংস্থা দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তিত হতে পারে।
৭.৭ পেশাদারী পরিষেবা
পেশাদারী পরিষেবা কর্মচারী, স্বাধীন ঠিকাদার, অনুবাদ সংস্থা, ভাষাবিদ, পর্যালোচক, নোটারি, বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পাদিত হতে পারে।
ডেলিভারির তারিখগুলি আনুমানিক, যদি না কোনও অর্ডার স্পষ্টভাবে বলে যে একটি সময়সীমা নিশ্চিত করা হয়েছে।
আপনি এর জন্য দায়ী:
- পাঠযোগ্য এবং সম্পূর্ণ উৎস উপাদান সরবরাহ করা;
- উদ্দিষ্ট ব্যবহার চিহ্নিত করা;
- প্রয়োজনীয় পরিভাষা এবং নির্দেশাবলী সরবরাহ করা;
- নাম, তারিখ, সংখ্যা এবং প্রযুক্তিগত পদগুলি পর্যালোচনা করা;
- প্রশ্নগুলির দ্রুত উত্তর দেওয়া; এবং
- গ্রহণকারী সংস্থার প্রয়োজনীয়তা যাচাই করা।
৭.৮ অনুরূপ আউটপুট
আউটপুট অনন্য নাও হতে পারে। যখন অন্যান্য ব্যবহারকারীদের উৎস উপাদান বা নির্দেশাবলী অনুরূপ হয়, তখন তারা অনুরূপ বা অভিন্ন আউটপুট পেতে পারে।
৭.৯ আউটপুটে অধিকার
সম্পূর্ণ পেমেন্ট এবং তৃতীয় পক্ষের অধিকার সাপেক্ষে, প্রদানকারী আপনার গ্রাহক সামগ্রী থেকে বিশেষভাবে তৈরি করা প্রদত্ত আউটপুটে প্রদানকারীর মালিকানার অধিকার আপনার কাছে হস্তান্তর করে।
এটি মালিকানা হস্তান্তর করে না:
- পরিষেবা;
- সফ্টওয়্যার;
- অনুবাদ ইঞ্জিন;
- মডেল;
- টেমপ্লেট;
- অ্যালগরিদম;
- ওয়ার্কফ্লো;
- ডকুমেন্টেশন;
- পূর্ব-বিদ্যমান প্রদানকারীর সামগ্রী; অথবা
- সাধারণ প্রযোজ্যতার উন্নতি।
৮. MCP, API, এবং স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস
৮.১ অনুমোদিত স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস
স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র প্রদানকারী দ্বারা স্পষ্টভাবে উপলব্ধ বা অনুমোদিত স্বয়ংক্রিয় পরিষেবার মাধ্যমে অনুমোদিত।
অন্যান্য সমস্ত স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং, স্বয়ংক্রিয় এক্সট্রাকশন, ব্রাউজার অটোমেশন, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, বা অনানুষ্ঠানিক প্রোগ্রাম্যাটিক অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের AI ক্লায়েন্ট
পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের AI সহায়ক, AI এজেন্ট, উন্নয়ন পরিবেশ, সংযোগকারী এবং MCP ক্লায়েন্টদের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।
এই অনুমোদিত ক্লায়েন্টগুলি প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত বা নিয়ন্ত্রিত হয় না।
অনুমোদিত ক্লায়েন্টের আপনার ব্যবহার তৃতীয় পক্ষের শর্তাবলী, গোপনীয়তা অনুশীলন, নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ এবং পণ্যের কার্যকারিতা দ্বারা পৃথকভাবে শাসিত হয়।
প্রদানকারী এর জন্য দায়ী নয়:
- একটি অনুমোদিত ক্লায়েন্টের প্রম্পট;
- মডেলের আচরণ;
- টুল-নির্বাচনের সিদ্ধান্ত;
- স্টোরেজ অনুশীলন;
- প্রশিক্ষণ অনুশীলন;
- লগিং;
- নিরাপত্তা;
- ডেটা প্রকাশ;
- প্রাপ্যতা;
- আউটপুট;
- আপনার নির্দেশাবলীর ব্যাখ্যা; অথবা
- ডেটা প্রদানকারীর কাছে পৌঁছানোর আগে বা ডেটা প্রদানকারীর কাছ থেকে ফিরে আসার পরে ঘটে যাওয়া ক্রিয়া।
আপনার নথিগুলির সংবেদনশীলতার জন্য একটি অনুমোদিত ক্লায়েন্ট উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণ করার জন্য আপনি দায়ী।
৮.৩ অনুমোদন এবং স্কোপ
যখন আপনি:
- একটি OAuth সম্মতি স্ক্রিন অনুমোদন করেন;
- একটি অনুমতি বা স্কোপ প্রদান করেন;
- একটি API শংসাপত্র ইস্যু করেন;
- একটি MCP ক্লায়েন্ট সংযোগ করেন; অথবা
- অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় ইন্টিগ্রেশন অনুমোদন করেন,
আপনি প্রযোজ্য অনুমোদিত ক্লায়েন্টকে প্রদত্ত অনুমতির মধ্যে অপারেশনগুলি সম্পাদন করার জন্য অনুমোদন করেন।
অনুমোদনের আগে অনুরোধ করা অনুমতিগুলি পর্যালোচনা করা উচিত এবং আর প্রয়োজন নেই এমন অনুমতিগুলি প্রত্যাহার করা উচিত।
পরিষেবা বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে প্রদানকারী অনুমোদন স্কোপগুলি পরিবর্তন, উপবিভাজন, একত্রিত, অপসারণ বা চালু করতে পারে।
8.4 টুল কলের অ্যাট্রিবিউশন
প্রযোজ্য আইন এবং Provider-এর নিজস্ব নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল, টোকেন বা অনুমোদন সহ প্রাপ্ত একটি অনুরোধ আপনার কাছ থেকে একটি নির্দেশ হিসাবে বিবেচিত হবে।
আপনি এর জন্য দায়ী থাকবেন:
- আপলোড;
- অনুবাদ;
- ডাউনলোড;
- মুছে ফেলা;
- ব্যবহার;
- চার্জ;
- প্রকাশ;
- অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন; এবং
- অন্যান্য কার্যকলাপ
আপনি যে অনুমতিগুলি দিয়েছেন তার মধ্যে সম্পাদিত।
8.5 স্বায়ত্তশাসিত এজেন্টের আচরণ
একটি এআই এজেন্ট একটি প্রম্পট, প্রসঙ্গ, মেমরি, সিস্টেম নির্দেশ বা তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তুর নিজস্ব ব্যাখ্যার উপর ভিত্তি করে টুল নির্বাচন, ক্রম, পুনরাবৃত্তি বা কল করতে পারে।
একটি এজেন্ট নির্দেশাবলী ভুল বুঝতে পারে বা একটি অনিচ্ছাকৃত কাজ সম্পাদন করতে পারে।
আপনি এর জন্য দায়ী:
- উপযুক্ত মানব-পর্যালোচনা নিয়ন্ত্রণ কনফিগার করা;
- প্রদত্ত অনুমতি সীমিত করা;
- প্রস্তাবিত টুল কল পর্যালোচনা করা;
- ফাইল, ভাষা এবং প্যারামিটার নিশ্চিত করা;
- এজেন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা;
- সম্পন্ন কাজগুলি পর্যালোচনা করা;
- খরচ এবং ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ নির্ধারণ করা; এবং
- অপ্রত্যাশিতভাবে আচরণকারী এজেন্টদের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা।
8.6 আর্থিক এবং আনুষঙ্গিক কার্যকলাপ
একজন অনুমোদিত ক্লায়েন্টকে অনুমতি দেওয়া হতে পারে:
- একটি উদ্ধৃতি পান;
- ব্যবহার দেখুন;
- সাবস্ক্রিপশন তথ্য দেখুন;
- একটি চেকআউট সেশন তৈরি করুন; বা
- একটি আপগ্রেড বা ক্রয় লিঙ্ক উপস্থাপন করুন।
যদি না কোনও সম্মতি প্রবাহ স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলে, একটি চেকআউট লিঙ্কের তৈরি বা উপস্থাপনা একটি ক্রয় সম্পন্ন করে না। একটি ক্রয় বা উপাদান পরিকল্পনা পরিবর্তন একটি Provider-নিয়ন্ত্রিত চেকআউট বা নিশ্চিতকরণ ইন্টারফেসের মাধ্যমে পৃথকভাবে নিশ্চিত করতে হবে।
Provider প্রয়োজন হতে পারে:
- স্টেপ-আপ প্রমাণীকরণ;
- পুনরায় অনুমোদন;
- মানব নিশ্চিতকরণ;
- পেমেন্ট-পদ্ধতি যাচাইকরণ; বা
- অতিরিক্ত সম্মতি
আর্থিক, ধ্বংসাত্মক, নিরাপত্তা-সংবেদনশীল, বা উচ্চ-ঝুঁকিপূর্ণ অপারেশনগুলি সম্পাদন করার আগে।
8.7 উদ্ধৃতি এবং প্যারামিটার
প্রক্রিয়াকরণ শুরু করার আগে, আপনি এবং আপনার অনুমোদিত ক্লায়েন্ট নিশ্চিত করার জন্য দায়ী:
- সঠিক অ্যাকাউন্ট;
- সঠিক ডকুমেন্ট;
- উৎস ভাষা;
- লক্ষ্য ভাষা;
- অনুবাদ প্রকার;
- প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি;
- আনুমানিক খরচ;
- প্রযোজ্য কোটা;
- উদ্দিষ্ট প্রাপক; এবং
- আউটপুট গন্তব্য।
আপনার বা অনুমোদিত ক্লায়েন্ট দ্বারা জমা দেওয়া ভুল প্যারামিটারের কারণে অনিচ্ছাকৃত প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদানকারী দায়ী নয়।
8.8 শংসাপত্র এবং টোকেন নিরাপত্তা
আপনাকে অবশ্যই সমস্ত API কী, টোকেন, অনুমোদন কোড, রিফ্রেশ টোকেন, ক্লায়েন্ট শংসাপত্র এবং অন্যান্য অ্যাক্সেস মেকানিজম সুরক্ষিত রাখতে হবে।
প্রদানকারী নিম্নলিখিতগুলির জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজনীয় হলে যেকোনো শংসাপত্র প্রত্যাহার, পরিবর্তন, স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা অবৈধ করতে পারে:
- পরিষেবা রক্ষা করা;
- সন্দেহজনক আপোস-মীমাংসার প্রতিক্রিয়া জানানো;
- রেট সীমা প্রয়োগ করা;
- জালিয়াতি প্রতিরোধ করা;
- আইন মেনে চলা; অথবা
- ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষকে রক্ষা করা।
8.9 সুরক্ষিত লিঙ্ক
একটি ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস লিঙ্ক একটি বিয়ারার শংসাপত্র হিসাবে কাজ করতে পারে। লিঙ্কটি মেয়াদ শেষ না হওয়া বা প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত লিঙ্কটি গ্রহণকারী ব্যক্তি সংশ্লিষ্ট ফাইল অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হতে পারে।
আপনি এর জন্য দায়ী:
- শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রাপকদের সাথে লিঙ্ক শেয়ার করা;
- সুরক্ষিত যোগাযোগ চ্যানেল ব্যবহার করা;
- লিঙ্কগুলি সর্বজনীনভাবে প্রকাশ না করা;
- সম্ভব হলে লিঙ্কগুলি প্রত্যাহার করা; এবং
- দ্রুত ফাইল ডাউনলোড এবং সুরক্ষিত করা।
8.10 রেট সীমা এবং প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা
প্রদানকারী প্রতিষ্ঠা এবং পরিবর্তন করতে পারে:
- অনুরোধ সীমা;
- একযোগে সীমা;
- ফাইল-আকারের সীমা;
- প্রক্রিয়াকরণ সীমা;
- সংরক্ষণ সীমা;
- শব্দ বা পৃষ্ঠা সীমা;
- টাইমআউট সময়কাল;
- টোকেন সীমা;
- টুল উপলব্ধতা;
- ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা; এবং
- অন্যান্য প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ।
আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, শংসাপত্র ঘুরিয়ে, অনুরোধ বিতরণ করে বা অন্যান্য পলায়নপর ব্যবস্থা ব্যবহার করে এই নিয়ন্ত্রণগুলি এড়াতে পারবেন না।
8.11 প্রোটোকল এবং সামঞ্জস্য পরিবর্তন
মডেল কনটেক্সট প্রোটোকল এবং সংশ্লিষ্ট ক্লায়েন্ট প্রযুক্তি দ্রুত বিকশিত হয়।
প্রদানকারী সামঞ্জস্যের নিশ্চয়তা দেয় না:
- প্রতিটি MCP স্পেসিফিকেশন সংস্করণ;
- প্রতিটি ক্লায়েন্ট;
- প্রতিটি মডেল;
- প্রতিটি অপারেটিং পরিবেশ;
- প্রতিটি পরিবহন;
- প্রতিটি প্রমাণীকরণ বাস্তবায়ন; অথবা
- প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের ইন্টিগ্রেশন।
প্রদানকারী সরঞ্জাম, স্কিমা, প্যারামিটার, এন্ডপয়েন্ট, পরিবহন এবং প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারে।
ইন্টিগ্রেশন পরীক্ষা করা এবং ফলব্যাক পদ্ধতি বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।
8.12 স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি করা যাবে না
আপনি আপনার অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমের জন্য স্বয়ংক্রিয় পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং আপনার প্ল্যান দ্বারা অনুমোদিত হলে, আপনার বৈধ গ্রাহকদের জন্য নথি প্রক্রিয়া করতে পারেন।
আপনি একটি পৃথক লিখিত চুক্তি ছাড়া করতে পারবেন না:
- পরিষেবার অ্যাক্সেস পুনরায় বিক্রি;
- MCP বা API শংসাপত্র সাবলাইসেন্স;
- পরিষেবাটিকে আপনার নিজস্ব অনুবাদ API হিসাবে অফার;
- একটি প্রতিদ্বন্দ্বী হোস্ট করা অনুবাদ পরিষেবা তৈরি;
- পরিষেবাটিকে হোয়াইট-লেবেল;
- একটি পরিষেবা-ব্যুরো ভিত্তিতে অ্যাক্সেস প্রদান; অথবা
- প্রদানকারীর পরিকাঠামোতে অ্যাক্সেসের জন্য তৃতীয় পক্ষকে বিশেষভাবে চার্জ করা।
9. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে বা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে পারবেন না:
9.1 আইন বা অধিকার লঙ্ঘন
- কোনও প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন;
- কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, পেটেন্ট, ট্রেড সিক্রেট, গোপনীয়তার অধিকার, প্রচারের অধিকার বা অন্যান্য অধিকার লঙ্ঘন;
- অবৈধভাবে প্রাপ্ত তথ্য প্রক্রিয়া;
- অন্য ব্যক্তি বা সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ;
- সরকারি নথি জাল করা;
- সার্টিফাইড বা মানব-পর্যালোচিত হিসাবে মেশিন আউটপুট ভুলভাবে উপস্থাপন;
- প্রতারণা, প্রতারণা বা পরিচয় চুরি করা; অথবা
- অবৈধ বৈষম্য সহজতর করা।
9.2 অন্যদের ক্ষতি বা শোষণ
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের শোষণ বা যৌনতা;
- শিশু যৌন নির্যাতনের উপাদান প্রক্রিয়া;
- মানব পাচার সহজতর করা;
- অন্য ব্যক্তিকে হুমকি বা হয়রানি;
- অনুমোদন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ;
- অনুমতি ছাড়া অন্তরঙ্গ বিষয়বস্তু তৈরি বা বিতরণ করা; অথবা
- সহিংসতা বা অন্য গুরুতর ক্ষতির সুবিধা দেওয়া।
৯.৩ নিরাপত্তা বিঘ্নিত করা
- ম্যালওয়্যার, র্যানসমওয়্যার, ভাইরাস, ওয়ার্ম বা ধ্বংসাত্মক কোড আপলোড করা;
- পাসওয়ার্ড, টোকেন বা শংসাপত্র চুরি করা;
- ফিশিং বা সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং পরিচালনা করা;
- অনুমোদন ছাড়াই পরিষেবা পরীক্ষা বা স্ক্যান করা;
- দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া;
- প্রমাণীকরণ বা অনুমোদন এড়িয়ে যাওয়া;
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বা ফাইল অ্যাক্সেস করা;
- নেটওয়ার্ক বা পরিকাঠামোতে হস্তক্ষেপ করা;
- পরিষেবা-অস্বীকৃতি কার্যকলাপ পরিচালনা করা;
- সিস্টেমের ক্ষতি বা ডেটা প্রকাশের উদ্দেশ্যে প্রম্পট ইনজেকশন ব্যবহার করা;
- OAuth রিডাইরেক্ট বা অনুমোদন ফ্লো ম্যানিপুলেট করা; অথবা
- MCP সার্ভার বা অনুমোদিত ক্লায়েন্টকে অনুমোদিত কর্তৃত্বের বাইরে তথ্য প্রকাশ করার চেষ্টা করা।
৯.৪ পরিষেবা অপব্যবহার করা
- ব্যবহারের সীমা বা বিলিং এড়িয়ে যাওয়া;
- সীমাবদ্ধতা এড়াতে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা;
- অতিরিক্ত বা আপত্তিজনক ওয়ার্কলোড জমা দেওয়া;
- অনুমোদিত স্বয়ংক্রিয় পরিষেবাগুলি ছাড়া অন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা;
- পরিষেবার বিষয়বস্তু স্ক্র্যাপ করা বা বাল্ক-এক্সট্র্যাক্ট করা;
- পরিষেবাটি রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করা, যদি না প্রযোজ্য আইন স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়;
- পরিষেবার উপাদানগুলি অনুলিপি বা পুনরুত্পাদন করা;
- লিখিত অনুমতি ছাড়া প্রকাশের জন্য পরিষেবাটির বেঞ্চমার্কিং করা;
- পরিষেবার আউটপুট ব্যবহার করে একটি প্রতিযোগিতামূলক মডেল, ডেটাসেট বা পরিষেবা তৈরি করা;
- মালিকানা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তিগুলি সরানো;
- পরিষেবাটি ভাড়া, লিজ, সাবলাইসেন্স বা পুনরায় বিক্রি করা; অথবা
- অন্যদের জন্য উপলব্ধতা হ্রাস করে এমনভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করা।
৯.৫ নিষিদ্ধ বিষয়বস্তু জমা দেওয়া
আপনি এমন বিষয়বস্তু জমা দিতে পারবেন না যা:
- অবৈধ;
- ক্ষতিকর এক্সিকিউটেবল কন্টেন্ট ধারণ করে;
- আপনার কাছে থাকা বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ;
- চুরি করা শংসাপত্র ধারণ করে;
- শ্রেণীবদ্ধ সরকারি তথ্য ধারণ করে;
- রপ্তানি নিয়ন্ত্রণের অধীন যা উদ্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেয়;
- অননুমোদিত অ্যাক্সেসের মাধ্যমে প্রাপ্ত; অথবা
- প্রদানকারীকে প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করতে বাধ্য করবে।
প্রদানকারী সন্দেহজনক লঙ্ঘন তদন্ত করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রমাণ সংরক্ষণ করতে পারে।
১০. সংবেদনশীল এবং নিয়ন্ত্রিত তথ্য
১০.১ ডেটা মিনিমাইজেশন
অনুবাদ বা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নয় এমন তথ্য আপনার সরানো উচিত।
আপনার গ্রাহক সামগ্রীর সংবেদনশীলতা এবং নিয়ন্ত্রক অবস্থার জন্য পরিষেবা উপযুক্ত কিনা তা নির্ধারণের জন্য আপনি দায়ী।
১০.২ স্বাস্থ্য তথ্য এবং HIPAA
স্বাস্থ্য বীমা বহনযোগ্যতা এবং জবাবদিহিতা আইন বিজনেস অ্যাসোসিয়েট চুক্তির অধীনে স্ট্যান্ডার্ড পরিষেবাটি সরবরাহ করা হয় না।
HIPAA-এর আওতাভুক্ত কোনো সংস্থা বা ব্যবসায়িক সহযোগী সুরক্ষিত স্বাস্থ্য তথ্য জমা দিতে পারবে না যদি না সরবরাহকারী একটি লিখিত বিজনেস অ্যাসোসিয়েট চুক্তি সম্পাদন করে যা প্রাসঙ্গিক পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই বিধিনিষেধ কোনো ব্যক্তিকে তাদের নিজস্ব চিকিৎসা নথি অনুবাদ করতে বাধা দেয় না যেখানে এটি আইনত অনুমোদিত।
১০.৩ পেমেন্ট-কার্ড তথ্য
আপনি আপলোড করতে পারবেন না:
- সম্পূর্ণ পেমেন্ট-কার্ড ম্যাগনেটিক-স্ট্রাইপ ডেটা;
- কার্ড যাচাইকরণ মান;
- PIN;
- পেমেন্ট প্রমাণীকরণ শংসাপত্র; অথবা
- প্রযোজ্য পেমেন্ট-কার্ড নিয়ম অনুসারে সংরক্ষণের জন্য নিষিদ্ধ অন্য কোনো ডেটা।
সীমিত পেমেন্ট তথ্য সম্বলিত সাধারণ নথিগুলি সম্ভব হলে সম্পাদনা করা উচিত।
১০.৪ সরকারি এবং শ্রেণীবদ্ধ তথ্য
আপনি শ্রেণীবদ্ধ, নিয়ন্ত্রিত, সীমাবদ্ধ, প্রতিরক্ষা-সম্পর্কিত, বা রপ্তানি-নিয়ন্ত্রিত তথ্য জমা দিতে পারবেন না যদি না একটি প্রযোজ্য লিখিত চুক্তি সেই প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেয় এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা বাস্তবায়িত হয়।
১০.৫ শংসাপত্র এবং নিরাপত্তা গোপনীয়তা
আপনি জমা দেওয়া উচিত নয়:
- পাসওয়ার্ড;
- ব্যক্তিগত এনক্রিপশন কী;
- প্রমাণীকরণ বীজ;
- রিকভারি কোড;
- প্রোডাকশন গোপনীয়তা;
- লাইভ API কী; অথবা
- অন্যান্য শংসাপত্র
যদি না এটি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় এবং যথাযথভাবে সুরক্ষিত থাকে।
১০.৬ উচ্চ-প্রভাব ব্যবহার
অন্য ব্যক্তির নিম্নলিখিত বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে আপনি স্বয়ংক্রিয় আউটপুটের উপর নির্ভর করতে পারবেন না:
- কর্মসংস্থান;
- আবাসন;
- ক্রেডিট;
- বীমা;
- শিক্ষা;
- অভিবাসন অবস্থা;
- আইনি অধিকার;
- চিকিৎসা;
- অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার।
উপযুক্ত মানব পর্যালোচনা প্রয়োজন।
১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ
প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি এখানে শর্তাবলীর সাথে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি পরিষেবা সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং ধারণের বর্ণনা দেয়।
১১.১ পক্ষগুলির ভূমিকা
প্রসঙ্গের উপর নির্ভর করে, Provider নিম্নলিখিত হিসাবে কাজ করতে পারে:
- একটি স্বাধীন ব্যবসা বা অ্যাকাউন্ট, বিলিং, নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ, জালিয়াতি-প্রতিরোধ এবং সহায়তা তথ্যের নিয়ন্ত্রক; এবং
- গ্রাহক সামগ্রীতে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য একটি পরিষেবা প্রদানকারী বা প্রসেসর।
১১.২ এন্টারপ্রাইজ ডেটা-প্রসেসিং শর্তাবলী
যদি প্রযোজ্য আইন ডেটা-প্রসেসিং চুক্তির প্রয়োজন হয়, পক্ষগুলিকে অবশ্যই Provider-এর প্রযোজ্য ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম সম্পাদন করতে হবে।
একটি ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য হবে যদি এটি Provider দ্বারা গৃহীত হয় এবং আপনি ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার কারণে এটি প্রযোজ্য হবে না।
১১.৩ সাবপ্রসেসর
পরিষেবা পরিচালনা করার জন্য Provider সাবপ্রসেসর এবং তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে:
- ক্লাউড হোস্টিং;
- নথি প্রক্রিয়াকরণ;
- অনুবাদ;
- OCR;
- কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা;
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ;
- অ্যানালিটিক্স;
- ইমেল;
- নিরাপত্তা; এবং
- গ্রাহক সহায়তা।
১১.৪ অনুমোদিত ক্লায়েন্ট
Provider-এর গোপনীয়তা নীতি কোনও অনুমোদিত ক্লায়েন্ট দ্বারা স্বাধীনভাবে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য নিয়ন্ত্রণ করে না।
একটি অনুমোদিত ক্লায়েন্ট সংযোগ করলে গ্রাহক সামগ্রী এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য সেই ক্লায়েন্ট, তার AI মডেল প্রদানকারী এবং তার পরিকাঠামো দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে।
ক্লায়েন্টের গোপনীয়তা এবং ডেটা-হ্যান্ডলিং অনুশীলন পর্যালোচনা করার জন্য আপনি দায়ী।
১১.৫ নিরাপত্তা
Provider পরিষেবার প্রকৃতির জন্য উপযুক্ত যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক সুরক্ষা বজায় রাখবে।
কোনও সিস্টেম সম্পূর্ণ সুরক্ষিত নয়। Provider গ্যারান্টি দেয় না যে অননুমোদিত পক্ষগুলি কখনই নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করতে পারবে না।
আপনার সিস্টেম, অনুমোদিত ক্লায়েন্ট, ডিভাইস, নেটওয়ার্ক এবং ব্যবহারকারীর অনুশীলনের মধ্যে নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনি দায়ী।
১২. Provider-এর মেধা সম্পত্তি
Provider এবং এর লাইসেন্সদাতারা নিম্নলিখিতগুলির সমস্ত অধিকার, মালিকানা এবং স্বার্থ ধরে রাখে:
- পরিষেবা;
- সফ্টওয়্যার;
- সোর্স কোড এবং অবজেক্ট কোড;
- ইন্টারফেস;
- API;
- MCP সার্ভার বাস্তবায়ন;
- মডেল এবং অ্যালগরিদম;
- ওয়ার্কফ্লো;
- ডেটাবেস;
- ডিজাইন;
- ডকুমেন্টেশন;
- ট্রেডমার্ক;
- লোগো;
- ডোমেইন নাম;
- টেমপ্লেট;
- অ্যানালিটিক্স;
- উন্নতি; এবং
- সম্পর্কিত মেধা সম্পত্তি।
এই শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে প্রদত্ত সীমিত লাইসেন্স ব্যতীত, কোনও অধিকার উহ্য, এস্টোপেল বা অন্যথায় মঞ্জুর করা হয় না।
“DocTranslator,” সংশ্লিষ্ট লোগো এবং সম্পর্কিত ব্র্যান্ডিং Provider-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
১৩. প্রতিক্রিয়া
আপনি যদি পরামর্শ, ধারণা, বৈশিষ্ট্যের অনুরোধ, সংশোধন বা অন্য কোনো প্রতিক্রিয়া প্রদান করেন, তাহলে আপনি প্রদানকারীকে সেই প্রতিক্রিয়া ব্যবহার, পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বাণিজ্যিকীকরণ এবং অন্তর্ভুক্ত করার জন্য একটি চিরস্থায়ী, অপরিবর্তনীয়, বিশ্বব্যাপী, হস্তান্তরযোগ্য, সাবলাইসেন্সযোগ্য, রয়্যালটি-মুক্ত অধিকার প্রদান করেন কোনো বিধিনিষেধ বা ক্ষতিপূরণ ছাড়াই।
এই বিভাগটি গ্রাহকের বিষয়বস্তুর মালিকানা প্রদানকারীকে প্রদান করে না।
১৪. কপিরাইট অভিযোগ
প্রদানকারী মেধা সম্পত্তির অধিকারকে সম্মান করে এবং কথিত লঙ্ঘনকারী উপাদান অপসারণ বা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারে।
একটি কপিরাইট অভিযোগে অন্তর্ভুক্ত থাকবে:
- কপিরাইটযুক্ত কাজের সনাক্তকরণ;
- কথিত লঙ্ঘনকারী উপাদানের সনাক্তকরণ এবং অবস্থান;
- অভিযোগকারী পক্ষের যোগাযোগের তথ্য;
- বিরোধপূর্ণ ব্যবহার অননুমোদিত এই মর্মে সৎ বিশ্বাসের একটি বিবৃতি;
- শপথের অধীনে একটি বিবৃতি, যে অভিযোগটি সঠিক এবং অভিযোগকারী পক্ষ কাজ করার জন্য অনুমোদিত;
- একটি শারীরিক বা ইলেকট্রনিক স্বাক্ষর।
কপিরাইট অভিযোগ পাঠানো যেতে পারে:
Copyright Agent
Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]
প্রদানকারী উপযুক্ত ক্ষেত্রে বারবার লঙ্ঘনকারীদের চুক্তি বাতিল করতে পারে।
যে ব্যক্তি জেনেশুনে একটি বস্তুনিষ্ঠভাবে মিথ্যা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি বা পাল্টা-বিজ্ঞপ্তি জমা দেয় সে ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী হতে পারে।
১৫. গোপনীয়তা
এই বিভাগটি প্রযোজ্য হবে যখন এক পক্ষ অন্য পক্ষের কাছে একটি এন্টারপ্রাইজ সম্পর্কের সাথে সংযোগে অ-প্রকাশ্য ব্যবসায়িক, প্রযুক্তিগত, নিরাপত্তা বা বাণিজ্যিক তথ্য প্রকাশ করে।
গ্রহণকারী পক্ষ:
- চুক্তির অধীনে অধিকার সম্পাদন বা প্রয়োগের জন্য গোপনীয় তথ্য ব্যবহার করবে;
- কমপক্ষে যুক্তিসঙ্গত যত্ন ব্যবহার করে এটি রক্ষা করবে; এবং
- শুধুমাত্র সেইসব কর্মী এবং ঠিকাদারদের কাছে এটি প্রকাশ করবে যাদের অ্যাক্সেসের প্রয়োজন এবং যারা গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে রয়েছে।
গোপনীয় তথ্যের মধ্যে এমন তথ্য অন্তর্ভুক্ত নয় যা:
- লঙ্ঘন ছাড়াই সর্বজনীন হয়ে যায়;
- আইনত গোপনীয়তার বিধিনিষেধ ছাড়াই জানা ছিল;
- আইনত তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত;
- গোপনীয় তথ্য ব্যবহার না করে স্বাধীনভাবে তৈরি করা হয়েছে; অথবা
- প্রকাশের জন্য অনুমোদিত।
আইনত প্রয়োজনীয় হলে একটি পক্ষ তথ্য প্রকাশ করতে পারে, যদি আইনত অনুমোদিত হলে এটি অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেয়।
গ্রাহকের বিষয়বস্তু গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য ডেটা প্রসেসিং সংযোজন দ্বারাও শাসিত হয়।
১৬. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক
পরিষেবাটি তৃতীয় পক্ষের পণ্য, ওয়েবসাইট, মডেল, পেমেন্ট প্রসেসর, স্টোরেজ সিস্টেম, প্রমাণীকরণ প্রদানকারী এবং অনুমোদিত ক্লায়েন্টদের সাথে একীভূত হতে পারে বা লিঙ্ক করতে পারে।
প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখে না এবং এর জন্য দায়ী নয়:
- পণ্য;
- বিষয়বস্তু;
- নিরাপত্তা;
- প্রাপ্যতা;
- কর্মক্ষমতা;
- প্রতিনিধিত্ব;
- নীতিমালা;
- কার্য বা বাদ।
একটি ইন্টিগ্রেশনের উপলব্ধতা অনুমোদন গঠন করে না।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি কার্যকারিতা পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারে, যার ফলে একটি পরিষেবা ইন্টিগ্রেশন কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে।
17. পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োগ
প্রদানকারী নিরীক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী;
- ক্লায়েন্ট শনাক্তকারী;
- প্রদানকৃত অনুমতি;
- MCP এবং API অনুরোধ;
- টুল ইনভোকেশন;
- ব্যবহার;
- ত্রুটি;
- নিরাপত্তা ঘটনা;
- প্রসেসিং মেটাডেটা;
- বিলিং কার্যকলাপ; এবং
- সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত তথ্য
পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ, বিলিং, সহায়তা, সম্মতি এবং প্রয়োগের জন্য।
প্রদানকারী প্রসেসিংয়ের আগে প্রতিটি ফাইল বা অনুরোধ পর্যালোচনা করতে বাধ্য নয়।
প্রদানকারী সন্দেহজনক লঙ্ঘন তদন্ত করতে পারে এবং আইনসম্মত সরকারি, নিয়ন্ত্রক, বিচারিক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে সহযোগিতা করতে পারে।
18. স্থগিতকরণ এবং বিধিনিষেধ
প্রদানকারী অবিলম্বে যেকোনো অ্যাকাউন্ট, নথি, শংসাপত্র, অনুমোদিত ক্লায়েন্ট, টুল বা বৈশিষ্ট্যের অ্যাক্সেস সীমিত, ব্লক, কোয়ারেন্টাইন, সীমাবদ্ধ, স্থগিত বা প্রত্যাহার করতে পারে যদি প্রদানকারী যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করে যে:
- এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়েছে;
- পেমেন্ট বকেয়া আছে;
- শংসাপত্র আপোস করা হয়েছে;
- কার্যকলাপ প্রতারণামূলক বা অপব্যবহারমূলক;
- গ্রাহকের বিষয়বস্তু আইনি বা নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে;
- কার্যকলাপ পরিষেবা বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেয়;
- অবিরত প্রসেসিং আইন লঙ্ঘন করতে পারে;
- একটি তৃতীয় পক্ষ একটি বিশ্বাসযোগ্য অধিকার দাবি করেছে;
- নিষেধাজ্ঞা বা রপ্তানি বিধিনিষেধ প্রযোজ্য;
- অতিরিক্ত সম্পদ ব্যবহার হচ্ছে;
- প্রদানকারী, একজন ব্যবহারকারী বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে রক্ষা করার জন্য স্থগিতকরণ প্রয়োজন।
প্রদানকারী পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই কাজ করতে পারে যেখানে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ঝুঁকি বাড়াতে পারে, তদন্তে আপোস করতে পারে বা আইনত নিষিদ্ধ হতে পারে।
প্রদানকারী একটি সৎ বিশ্বাসে প্রতিরক্ষামূলক পদক্ষেপের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, কেবল সেই পরিমাণে যেখানে আইনত দায় বাদ দেওয়া যায় না।
19. মেয়াদ এবং সমাপ্তি
19.1 মেয়াদ
এই শর্তাবলী তখন শুরু হয় যখন আপনি প্রথম সেগুলি গ্রহণ করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং সমাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত চলতে থাকে।
19.2 আপনার দ্বারা সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।
ব্যবহার বন্ধ করা বা একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে না যদি না বাতিলকরণ প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে বাতিলকরণ নিশ্চিত করে।
19.3 প্রদানকারী দ্বারা সমাপ্তি
প্রদানকারী এই শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে:
- গুরুতর লঙ্ঘন, জালিয়াতি, অপব্যবহার, নিরাপত্তা হুমকি, অবৈধ আচরণ বা অর্থপ্রদান না করার জন্য অবিলম্বে;
- যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়;
- যদি অব্যাহত পরিষেবা প্রযুক্তিগত বা আইনি ঝুঁকি তৈরি করে; অথবা
- সম্ভব হলে যুক্তিসঙ্গত নোটিশের মাধ্যমে সুবিধার জন্য।
১৯.৪ সমাপ্তির প্রভাব
সমাপ্তির পর:
- পরিষেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার শেষ হয়ে যাবে;
- শংসাপত্র এবং টোকেনগুলি বাতিল করা হতে পারে;
- অপ্রদত্ত পরিমাণ অবিলম্বে প্রদেয় হবে;
- প্রদানকারী মুলতুবি থাকা কাজগুলি প্রক্রিয়া করা বন্ধ করতে পারে;
- গ্রাহকের বিষয়বস্তু এবং আউটপুটে অ্যাক্সেস শেষ হতে পারে; এবং
- প্রযোজ্য ধারণ অনুশীলন অনুসারে গ্রাহকের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হতে পারে।
আপনার লঙ্ঘনের জন্য সমাপ্তি আপনাকে অর্থ ফেরত পাওয়ার যোগ্য করে না।
১৯.৫ টিকে থাকা
যে বিধানগুলি তাদের প্রকৃতি অনুসারে টিকে থাকা উচিত, সেগুলি সমাপ্তির পরেও টিকে থাকবে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে:
- ফি;
- গ্রাহকের বিষয়বস্তুর উপস্থাপনা;
- মেধাস্বত্ব;
- অস্বীকৃতি;
- দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা;
- ক্ষতিপূরণ;
- বিরোধ নিষ্পত্তি;
- গোপনীয়তা;
- প্রযোজ্য আইন; এবং
- বিবিধ শর্তাবলী।
২০. ওয়ারেন্টির অস্বীকৃতি
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা, গ্রাহক সহায়তা, পেশাদার পরিষেবা, স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা এবং সমস্ত আউটপুট "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" প্রদান করা হয়।
প্রদানকারী এবং এর সহযোগী, লাইসেন্সদাতা, ঠিকাদার, সাবপ্রসেসর এবং সরবরাহকারীরা সমস্ত প্রকাশ্য, অন্তর্নিহিত, সংবিধিবদ্ধ এবং অন্যান্য ওয়ারেন্টি, যার মধ্যে বাণিজ্যিকীকরণ, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, শিরোনাম, অ-লঙ্ঘন, নির্ভুলতা, শান্ত উপভোগ এবং আচরণের কোর্সের ওয়ারেন্টি অন্তর্ভুক্ত, তা অস্বীকার করে।
প্রদানকারী ওয়ারেন্টি দেয় না যে:
- পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, সময়োপযোগী বা সুরক্ষিত থাকবে;
- সমস্ত ত্রুটি সংশোধন করা হবে;
- পরিষেবা ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে;
- অনুবাদগুলি সঠিক বা সম্পূর্ণ হবে;
- বিন্যাস নিখুঁতভাবে সংরক্ষিত থাকবে;
- আউটপুট আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করবে;
- কোন সংস্থা বা প্রতিষ্ঠান আউটপুট গ্রহণ করবে;
- গ্রাহকের বিষয়বস্তু কখনই হারিয়ে যাবে না;
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা উপলব্ধ থাকবে;
- অনুমোদিত ক্লায়েন্ট উদ্দেশ্য অনুযায়ী আচরণ করবে;
- একটি এআই এজেন্ট কাজ করার আগে নিশ্চিতকরণের জন্য অনুরোধ করবে;
- ব্যবহারের অনুমান চূড়ান্ত ব্যবহারের সমান হবে;
- একটি ইন্টিগ্রেশন সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকবে;
- পরিষেবাটি একটি নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে; অথবা
- কোনো নির্দিষ্ট ফলাফল অর্জিত হবে।
কোনো মৌখিক বা লিখিত তথ্য ওয়ারেন্টি তৈরি করবে না যদি না এটি স্বাক্ষরিত অর্ডারে স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে।
কিছু এখতিয়ার নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি বর্জন অনুমোদন করে না। সেই এখতিয়ারগুলিতে, আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত বর্জন প্রযোজ্য।
২১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
২১.১ বর্জিত ক্ষতি
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সরবরাহকারী এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা, সাবপ্রসেসর এবং সরবরাহকারীরা কোনো কিছুর জন্য দায়ী থাকবে না:
- পরোক্ষ ক্ষতি;
- আনুষঙ্গিক ক্ষতি;
- বিশেষ ক্ষতি;
- পরিণামিক ক্ষতি;
- নমুনা বা শাস্তিমূলক ক্ষতি;
- হারানো লাভ;
- হারানো আয়;
- হারানো ব্যবসা;
- হারানো সুযোগ;
- সুনামের ক্ষতি;
- ডেটার ক্ষতি, বিকৃতি বা অননুমোদিত প্রকাশ;
- প্রতিস্থাপন-পরিষেবা খরচ;
- ব্যবসায়িক বাধা;
- সময়সীমা মিস করা;
- তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আরোপিত জরিমানা; বা
- কোনো কর্তৃপক্ষ বা প্রতিষ্ঠানের দ্বারা নথি প্রত্যাখ্যান।
এই বর্জন আইনি তত্ত্ব নির্বিশেষে প্রযোজ্য এবং এমনকি যদি কোনো পক্ষকে পরামর্শ দেওয়া হয় যে ক্ষতি সম্ভব।
২১.২ দায়বদ্ধতার সীমা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা বা এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত সরবরাহকারীর মোট সম্মিলিত দায়বদ্ধতা নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে যেটি বেশি হবে তার বেশি হবে না:
- ১০০ মার্কিন ডলার; অথবা
- দাবির কারণ হওয়া ঘটনার ঠিক আগের ১২ মাসের মধ্যে আপনার দ্বারা পরিষেবার জন্য সরবরাহকারীকে প্রকৃতপক্ষে প্রদত্ত পরিমাণ।
সীমা সমস্ত দাবির জন্য সম্মিলিতভাবে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি ঘটনার জন্য রিসেট হয় না।
২১.৩ নির্দিষ্ট বর্জিত দায়িত্ব
পূর্ববর্তী বিধানগুলি সীমাবদ্ধ না করে, সরবরাহকারী নিম্নলিখিতগুলি থেকে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:
- অসঠিক বা অসম্পূর্ণ উৎস উপাদান;
- মেশিন-অনুবাদ ত্রুটি;
- OCR ত্রুটি;
- আউটপুট পর্যালোচনা করতে আপনার ব্যর্থতা;
- পেশাদারী পরামর্শের জন্য আউটপুটের উপর আপনার নির্ভরতা;
- কোনো অনুমোদিত ক্লায়েন্টের আচরণ;
- একটি এআই এজেন্টের অনিচ্ছাকৃত টুল কল;
- আপনার দেওয়া অনুমতি;
- আপোসকৃত গ্রাহক-পাশের শংসাপত্র;
- নিরাপদ লিঙ্ক শেয়ার করা;
- অ্যাকাউন্ট অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের দ্বারা সম্পাদিত কাজ;
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা;
- ফাইল ডাউনলোড বা ব্যাক আপ করতে আপনার ব্যর্থতা;
- উপযুক্ত চুক্তি ছাড়াই নিয়ন্ত্রিত তথ্যের জন্য পরিষেবা ব্যবহার;
- তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অনুবাদ প্রত্যাখ্যান; অথবা
- আইন বা অন্য ব্যক্তির অধিকার লঙ্ঘন।
২১.৪ ব্যতিক্রম
এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনো কিছুই নিম্নলিখিতগুলির জন্য দায়বদ্ধতা বাদ বা সীমাবদ্ধ করে না:
- আইনত বাদ দেওয়া যায় না এমন দায়বদ্ধতা;
- প্রদানকারীর প্রতারণা বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণ;
- অবহেলাজনিত কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত যেখানে এই ধরনের দায়বদ্ধতা সীমিত করা যায় না; অথবা
- অন্য কোনো অ-মওকুফযোগ্য বিধিবদ্ধ অধিকার।
২১.৫ দাবির সময়সীমা
আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা বা এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত একটি দাবি অবশ্যই দাবির কারণ হওয়া ঘটনার এক বছরের মধ্যে দাখিল করতে হবে।
পরবর্তীতে দাখিল করা দাবি স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ।
এই বিধানটি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পক্ষগুলির সংক্ষিপ্তকরণ নিষিদ্ধ এমন কোনো সময়সীমা সংক্ষিপ্ত করে না।
২১.৬ ঝুঁকির বন্টন
ওয়ারেন্টি অস্বীকৃতি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা চুক্তির একটি অপরিহার্য ভিত্তি এবং একটি প্রতিকার তার অপরিহার্য উদ্দেশ্য পূরণে ব্যর্থ হলেও প্রযোজ্য হবে।
২২. ক্ষতিপূরণ
২২.১ ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী
আপনি যদি ব্যবসা, পেশাদার, প্রাতিষ্ঠানিক, সরকারি বা সাংগঠনিক উদ্দেশ্যে পরিষেবা ব্যবহার করেন, তবে আপনি প্রদানকারী এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা এবং সাবপ্রসেসরদের নিম্নলিখিতগুলি থেকে উদ্ভূত দাবি, চাহিদা, কার্যধারা, ক্ষতি, রায়, জরিমানা, দায়বদ্ধতা, খরচ এবং যুক্তিসঙ্গত আইনি ফি থেকে রক্ষা করবেন, ক্ষতিপূরণ দেবেন এবং দায়মুক্ত রাখবেন:
- গ্রাহকের বিষয়বস্তু;
- পরিষেবার আপনার ব্যবহার;
- অনুমোদিত ব্যবহারকারী বা অনুমোদিত ক্লায়েন্টদের দ্বারা ব্যবহার;
- এই শর্তাবলী আপনার লঙ্ঘন;
- আইন আপনার লঙ্ঘন;
- অন্য ব্যক্তির অধিকার আপনার লঙ্ঘন;
- গ্রাহক সামগ্রী প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার কর্তৃত্ব, সম্মতি, বিজ্ঞপ্তি বা আইনি ভিত্তির অভাব;
- নিয়ন্ত্রিত বা সংবেদনশীল তথ্যের আপনার অপব্যবহার;
- আউটপুট মানব-পর্যালোচিত, প্রত্যয়িত, নোটারাইজড বা আনুষ্ঠানিকভাবে গৃহীত হয়েছে এমন আপনার উপস্থাপনা, যখন তা ছিল না;
- পরিষেবা ব্যবহার করে আপনার দ্বারা সরবরাহ করা পণ্য বা পরিষেবা;
- আউটপুট আপনার বিতরণ বা প্রকাশনা; অথবা
- আপনার সিস্টেম, শংসাপত্র, ক্লায়েন্ট বা ব্যবহারকারীর অভ্যাস থেকে উদ্ভূত একটি নিরাপত্তা ঘটনা।
২২.২ প্রতিরক্ষা পদ্ধতি
প্রদানকারী নিম্নলিখিতগুলি করতে পারে:
- ক্ষতিপূরণযোগ্য দাবির প্রতিরক্ষা এবং নিষ্পত্তি নিয়ন্ত্রণ করা;
- আইনজীবী নির্বাচন করা;
- আপনার যুক্তিসঙ্গত সহযোগিতা প্রয়োজন; এবং
- প্রদানকারীর দোষ স্বীকার করে এমন কোনো নিষ্পত্তি প্রত্যাখ্যান করা, প্রদানকারীর উপর বাধ্যবাধকতা আরোপ করা, বা প্রদানকারীকে সম্পূর্ণরূপে মুক্তি দিতে ব্যর্থ হওয়া।
প্রদানকারীর লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো ক্ষতিপূরণযোগ্য দাবি নিষ্পত্তি করতে পারবেন না।
২২.৩ ভোক্তা
আপনি যদি একজন ভোক্তা হন, তবে প্রযোজ্য ভোক্তা আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত এই বিভাগটি প্রযোজ্য হবে।
২৩. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং বাধ্যতামূলক সালিশ
অনুগ্রহ করে এই বিভাগটি সাবধানে পড়ুন। এটি আদালতে যাওয়ার, জুরি ট্রায়াল করার বা ক্লাস অ্যাকশনে অংশগ্রহণের আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করে।
২৩.১ অনানুষ্ঠানিক বিরোধ প্রক্রিয়া
মামলা বা সালিশ দায়ের করার আগে, অভিযোগকারী পক্ষকে একটি লিখিত নোটিশ পাঠাতে হবে যাতে বর্ণনা করা হবে:
- পক্ষের নাম এবং যোগাযোগের তথ্য;
- প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট;
- ঘটনা;
- বিরোধের আইনি ভিত্তি; এবং
- নির্দিষ্ট অনুরোধ করা প্রতিকার।
প্রদানকারীর কাছে নোটিশ পাঠাতে হবে:
Translation Cloud LLC
Attn: Legal Dispute Notice
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]
পক্ষগুলি একটি সম্পূর্ণ নোটিশ প্রাপ্তির পর কমপক্ষে ৩০ দিনের জন্য বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সদিচ্ছার সাথে চেষ্টা করবে।
সেই ৩০ দিনের সময়কালে প্রযোজ্য সীমাবদ্ধতার মেয়াদ স্থগিত থাকবে।
২৩.২ সালিশের চুক্তি
নীচে বাদ দেওয়া বিরোধগুলি ছাড়া, আপনি এবং প্রদানকারী সম্মত হন যে কোনও বিরোধ, দাবি বা বিতর্ক যা নিম্নলিখিতগুলির সাথে সম্পর্কিত বা উদ্ভূত হয়:
- এই শর্তাবলী;
- পরিষেবা;
- একটি অ্যাকাউন্ট;
- গ্রাহকের বিষয়বস্তু;
- আউটপুট;
- সাবস্ক্রিপশন বা চার্জ;
- বিজ্ঞাপন বা উপস্থাপনা;
- MCP বা API ব্যবহার; বা
- আপনার এবং প্রদানকারীর মধ্যে সম্পর্ক
আদালতের পরিবর্তে বাধ্যতামূলক ব্যক্তিগত সালিশের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
ফেডারেল আরবিট্রেশন অ্যাক্ট এই সালিশ চুক্তির ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগ নিয়ন্ত্রণ করে।
২৩.৩ সালিশ প্রশাসক এবং নিয়মাবলী
সালিশ আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশন দ্বারা তার প্রযোজ্য কনজিউমার আরবিট্রেশন রুলস বা কমার্শিয়াল আরবিট্রেশন রুলস অনুসারে পরিচালিত হবে, যা অ্যাকাউন্ট এবং বিরোধের প্রকৃতির উপর নির্ভর করে।
যদি আমেরিকান আরবিট্রেশন অ্যাসোসিয়েশন উপলব্ধ না হয়, তবে পক্ষগুলি অন্য স্বীকৃত সালিশ প্রদানকারী নির্বাচন করবে। যদি তারা একমত হতে না পারে, তবে উপযুক্ত এখতিয়ারের একটি আদালত একজন নির্বাচন করবে।
২৩.৪ সালিশ পদ্ধতি
সালিশকারী এই শর্তাবলীর সাপেক্ষে একই ব্যক্তিগত প্রতিকার প্রদান করতে পারেন যা একটি আদালত প্রদান করতে পারে।
সালিশ হতে পারে:
- লিখিত জমা দেওয়ার মাধ্যমে;
- টেলিফোনের মাধ্যমে;
- ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে; বা
- ব্যক্তিগতভাবে।
প্রযোজ্য নিয়মাবলী দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে একজন ভোক্তা নিজের জন্য সুবিধাজনক একটি শুনানির স্থান নির্বাচন করতে পারেন।
সালিশকারীকে অবশ্যই একটি যুক্তিসঙ্গত লিখিত সিদ্ধান্ত জারি করতে হবে।
২৩.৫ সালিশ ফি
সালিশ ফি প্রদান প্রযোজ্য সালিশ নিয়মাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে।
প্রদানকারী কোনও ভোক্তার কাছ থেকে আইনি ফি চাইবে না যদি না সালিশকারী নির্ধারণ করে যে ভোক্তার দাবি অযৌক্তিক বা অনুপযুক্ত উদ্দেশ্যে আনা হয়েছিল।
২৩.৬ ব্যতিক্রম
যেকোনো পক্ষ আনতে পারে:
- ক্ষুদ্র-দাবি আদালতে একটি ব্যক্তিগত মামলা;
- মেধাস্বত্ব, নিরাপত্তা, অননুমোদিত প্রবেশ বা শংসাপত্রের অপব্যবহার সম্পর্কিত অস্থায়ী বা প্রাথমিক নিষেধাজ্ঞা প্রতিকার চেয়ে একটি মামলা; অথবা
- এমন একটি দাবি যা প্রযোজ্য আইন সালিশি দ্বারা নিষিদ্ধ করে।
২৩.৭ কোনো শ্রেণী মামলা নেই
আপনি এবং সরবরাহকারী সম্মত হন যে প্রত্যেকে কেবল ব্যক্তিগত ক্ষমতায় দাবি আনতে পারে।
কোনো পক্ষ নিম্নলিখিতগুলির কোনোটি আনতে বা অংশগ্রহণ করতে পারবে না:
- একটি শ্রেণী মামলা;
- একটি সম্মিলিত মামলা;
- একটি প্রতিনিধি মামলা;
- একটি একীভূত মামলা; অথবা
- একটি ব্যক্তিগত-অ্যাটর্নি-জেনারেল মামলা।
সালিশকারী সমস্ত পক্ষের লিখিত চুক্তি ছাড়া একাধিক ব্যক্তির দাবি একত্রিত করতে পারবে না।
যদি শ্রেণী-মামলার মওকুফ একটি নির্দিষ্ট দাবির জন্য অপ্রয়োগযোগ্য বলে চূড়ান্তভাবে নির্ধারিত হয়, তবে সেই দাবিটি আদালতে এবং শ্রেণী সালিশিতে নয়, তা অবশ্যই চলতে হবে।
২৩.৮ জুরি-ট্রায়াল মওকুফ
আদালতে চলার অনুমতিপ্রাপ্ত যেকোনো বিরোধের জন্য, আপনি এবং সরবরাহকারী আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে জুরি দ্বারা বিচার মওকুফ করছেন।
২৩.৯ অপ্ট আউট করার অধিকার
আপনি প্রথমবার এই শর্তাবলী গ্রহণ করার ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে সালিশি চুক্তি থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
বিজ্ঞপ্তিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে হবে:
- আপনার পুরো নাম;
- আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল;
- আপনার মেইলিং ঠিকানা;
- একটি স্পষ্ট বিবৃতি যে আপনি সালিশি থেকে অপ্ট আউট করছেন; এবং
- আপনার স্বাক্ষর।
ধারা ২৩.১-এ উল্লিখিত ঠিকানায় ডাকযোগে এবং "Arbitration Opt-Out" বিষয় সহ [email protected]-এ ইমেল করে বিজ্ঞপ্তি পাঠান।
অপ্ট আউট করা এই শর্তাবলীর অন্য কোনো বিধানকে প্রভাবিত করে না।
২৩.১০ সালিশি শর্তাবলীতে পরিবর্তন
সরবরাহকারী এই সালিশি বিভাগের একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্রাপ্ত একটি বৈধ লিখিত বিজ্ঞপ্তির জন্য একটি বিরোধে প্রযোজ্য হবে না।
২৪. প্রযোজ্য আইন এবং আদালতের স্থান
এই শর্তাবলী নিউ জার্সি রাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত হবে, আইনের দ্বন্দ্বের নীতিগুলি বিবেচনা না করে।
ফেডারেল আরবিট্রেশন অ্যাক্ট সালিশি চুক্তি পরিচালনা করে।
সালিশির আওতাভুক্ত নয় এমন বিরোধের জন্য, আপনি এবং সরবরাহকারী নিউ জার্সির রাজ্য এবং ফেডারেল আদালতগুলিতে একচেটিয়া এখতিয়ারের সম্মতি দিচ্ছেন, যেখানে প্রযোজ্য ভোক্তা আইন অন্য ফোরামের প্রয়োজন হয় সেখানে ব্যতীত।
জাতিসংঘের আন্তর্জাতিক পণ্য বিক্রয় চুক্তি কনভেনশন প্রযোজ্য নয়।
আপনার বসবাসের দেশ বা রাজ্যের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা প্রযোজ্য হবে যদি সেগুলি আইনত মওকুফ করা না যায়।
২৫. আন্তর্জাতিক ব্যবহার, রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ এবং নিষেধাজ্ঞা
পরিষেবাটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র থেকে পরিচালিত হয় এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
আপনার ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আপনি দায়ী, যার মধ্যে রয়েছে:
- রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ;
- অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞা;
- গোপনীয়তা আইন;
- ডেটা-স্থানীয়করণ প্রয়োজনীয়তা;
- পেশাদার-গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা; এবং
- সীমান্ত-অতিক্রমী ডেটা স্থানান্তরের উপর বিধিনিষেধ।
আপনি কোনও নিষিদ্ধ ব্যক্তি, সংস্থা বা এখতিয়ারের পক্ষে পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারবেন না যেখানে এই ধরনের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে প্রযোজ্য নিষেধাজ্ঞা বা রপ্তানি আইন অনুসারে পরিষেবা গ্রহণে আপনাকে নিষিদ্ধ করা হয়নি।
২৬. সরকারি ব্যবহার
পরিষেবাটি বাণিজ্যিক কম্পিউটার সফ্টওয়্যার এবং বাণিজ্যিক ডকুমেন্টেশন যা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যয়ে তৈরি করা হয়েছে।
সরকারি ব্যবহারকারীরা এই শর্তাবলী এবং প্রযোজ্য লিখিত সরকারি অর্ডারের অধীনে প্রদত্ত অধিকারগুলিই পাবেন।
শ্রেণীবদ্ধ বা নিয়ন্ত্রিত সরকারি তথ্য জমা দেওয়ার কোনও অনুমোদন দেওয়া হয় না যদি না একটি পৃথক লিখিত চুক্তি স্পষ্টভাবে এটি অনুমোদন করে।
২৭. এই শর্তাবলী পরিবর্তন
প্রদানকারী এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে।
আপডেট করা সংস্করণে এর কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে এবং পরিষেবাতে পোস্ট করা হবে।
উপাদানগত পরিবর্তনের জন্য, প্রদানকারী নিম্নলিখিত মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারে:
- ইমেল;
- অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড;
- একটি ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি; অথবা
- অন্য কোনও যুক্তিসঙ্গত পদ্ধতি।
আইনি সম্মতি, নিরাপত্তা, অপব্যবহার প্রতিরোধ, বা নতুন কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার সময় কার্যকর হতে পারে।
সক্রিয় প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশনকে প্রভাবিত করে এমন অন্যান্য উপাদানগত পরিবর্তনগুলি সাধারণত পরবর্তী নবায়নের সময় বা বিজ্ঞপ্তিতে উল্লিখিত বিজ্ঞপ্তি সময়সীমার পরে কার্যকর হবে, যদি না প্রযোজ্য আইন পূর্বের কার্যকারিতার অনুমতি দেয়।
কার্যকর তারিখের পরে আপনার অব্যাহত ব্যবহার গ্রহণ হিসাবে গণ্য হবে।
আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং এর পরবর্তী নবায়নের আগে কোনও সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে।
২৮. ইলেকট্রনিক যোগাযোগ
আপনি ইলেকট্রনিকভাবে চুক্তি, প্রকাশ, বিজ্ঞপ্তি, প্রাপ্তি, চালান, নবায়ন বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অন্যান্য যোগাযোগ গ্রহণ করতে সম্মত হন।
ইলেকট্রনিক যোগাযোগ লিখিতভাবে যোগাযোগের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত একটি বৈধ ইমেল ঠিকানা বজায় রাখা এবং আপনার অ্যাকাউন্টে পাঠানো যোগাযোগগুলি পর্যালোচনা করার জন্য আপনি দায়ী।
২৯. বিজ্ঞপ্তি
প্রদানকারীকে আইনি বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে হবে:
Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]
প্রদানকারী বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে:
- আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেল ঠিকানায়;
- অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড;
- পরিষেবাতে;
- অথবা প্রযোজ্য অর্ডারে তালিকাভুক্ত ঠিকানায়।
একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হলে তা প্রাপ্ত হয়েছে বলে গণ্য হবে, যদি না প্রেরক কোনও ডেলিভারি-ব্যর্থতার বিজ্ঞপ্তি পান।
৩০. বিবিধ
৩০.১ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, প্রযোজ্য অর্ডার এবং স্পষ্টভাবে অন্তর্ভুক্ত কোনও নীতি পরিষেবা সম্পর্কিত সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।
এগুলি একই বিষয়ের পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক চুক্তিগুলিকে বাতিল করে।
৩০.২ অগ্রাধিক্রমের ক্রম
বিরোধের ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত ক্রম প্রযোজ্য হবে:
- একটি স্বাক্ষরিত এন্টারপ্রাইজ অর্ডার বা চুক্তি;
- একটি স্বাক্ষরিত ডেটা প্রসেসিং অ্যাডেন্ডাম বা বিজনেস অ্যাসোসিয়েট চুক্তি, শুধুমাত্র এর বিষয়বস্তুর জন্য;
- এই শর্তাবলী;
- অন্তর্ভুক্ত নীতি; এবং
- নথিপত্র।
একটি অনলাইন অর্ডার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট প্ল্যান, মূল্য, সময়কাল এবং কেনা বৈশিষ্ট্যগুলি নিয়ন্ত্রণ করে।
৩০.৩ অর্পণ
প্রদানকারীর লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলী বা কোনও অ্যাকাউন্ট অর্পণ বা স্থানান্তর করতে পারবেন না।
প্রদানকারী এর সাথে সম্পর্কিত এই শর্তাবলী অর্পণ করতে পারে:
- একত্রীকরণ;
- অধিগ্রহণ;
- কর্পোরেট পুনর্গঠন;
- সম্পদ বিক্রয়;
- অর্থায়ন;
- একটি সহযোগী সংস্থায় স্থানান্তর; অথবা
- পরিষেবার পরিচালনা একটি উত্তরসূরি দ্বারা।
৩০.৪ কোন মওকুফ নেই
একটি বিধান প্রয়োগ করতে ব্যর্থতা মওকুফ নয়।
একটি মওকুফ অবশ্যই লিখিত হতে হবে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট চিহ্নিত ঘটনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
৩০.৫ বিভাজ্যতা
যদি কোনও বিধান অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে মনে হয়, তবে এটি সর্বাধিক অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত প্রয়োগ করা হবে এবং অবশিষ্ট বিধানগুলি কার্যকর থাকবে।
৩০.৬ বলপ্রয়োগ
প্রদানকারী তার যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়, যার মধ্যে রয়েছে:
- ইন্টারনেট বা টেলিযোগাযোগ ব্যর্থতা;
- ক্লাউড-প্রদানকারীর বিভ্রাট;
- তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যর্থতা;
- শ্রম বিরোধ;
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ;
- মহামারী;
- যুদ্ধ;
- সন্ত্রাসবাদ;
- নাগরিক অস্থিরতা;
- সরকারি পদক্ষেপ;
- নিষেধাজ্ঞা;
- বিদ্যুৎ বিভ্রাট;
- সাইবার আক্রমণ; অথবা
- অনুবাদ বা এআই প্রদানকারীদের ব্যর্থতা।
৩০.৭ স্বাধীন পক্ষ
পক্ষগুলি স্বাধীন ঠিকাদার।
এই শর্তাবলী কোনও অংশীদারিত্ব, যৌথ উদ্যোগ, কর্মসংস্থান, বিশ্বস্ত, ফ্র্যাঞ্চাইজি বা এজেন্সি সম্পর্ক তৈরি করে না।
৩০.৮ কোন তৃতীয় পক্ষের সুবিধাভোগী নেই
প্রদানকারীর সহযোগী এবং ক্ষতিপূরণপ্রাপ্ত পক্ষগুলি ছাড়া, এই শর্তাবলী তৃতীয় পক্ষের জন্য অধিকার তৈরি করে না।
৩০.৯ শিরোনাম
শিরোনামগুলি সুবিধার জন্য এবং ব্যাখ্যার উপর কোনও প্রভাব ফেলে না।
৩০.১০ ইংরেজি-ভাষার সংস্করণ
সুবিধার জন্য এই শর্তাবলীর অনুবাদ প্রদান করা যেতে পারে।
আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, বিরোধ বা অমিলের ক্ষেত্রে ইংরেজি-ভাষার সংস্করণটি নিয়ন্ত্রণ করবে।
৩০.১১ ব্যাখ্যা
“সহ” মানে “সীমাবদ্ধতা ছাড়াই সহ”।
একবচন বহুবচন এবং তদ্বিপরীত যেখানে উপযুক্ত সেখানে অন্তর্ভুক্ত করে।
একটি বিধান শুধুমাত্র সেই পক্ষের বিরুদ্ধে ব্যাখ্যা করা হবে না কারণ সেই পক্ষ এটি তৈরি করেছে।
৩১. যোগাযোগের তথ্য
এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন পাঠানো যেতে পারে:
Translation Cloud LLC
DocTranslator
৫৫ ব্রডওয়ে, ৩য় তলা
নিউ ইয়র্ক, এনওয়াই ১০০০৬, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ইমেল: [email protected]
কপিরাইট 2011-2026 Translation Cloud LLC, সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।