Умови обслуговування

Останнє оновлення: 31 липня 2026 року
Дата набрання чинності: 31 липня 2026 року

Ці Умови обслуговування («Умови») становлять юридично зобов'язуючу угоду між вами та Translation Cloud LLC, компанією з обмеженою відповідальністю зі Сполучених Штатів, що керує сервісом DocTranslator («Постачальник», «DocTranslator», «ми», «нас» або «наш»).

Ці Умови регулюють ваш доступ та використання:

  1. веб-сайтів DocTranslator, включаючи doctranslator.com та пов'язані піддомени;
  2. панелі керування DocTranslator, програм, програмного забезпечення та послуг обробки документів;
  3. машинного перекладу, перекладу за допомогою штучного інтелекту, оптичного розпізнавання символів, конвертації документів, форматування, зберігання та пов'язаних послуг;
  4. людських, професійних, сертифікованих або нотаріально засвідчених послуг перекладу, де це явно замовлено;
  5. сервера DocTranslator Model Context Protocol;
  6. інтерфейсів прикладного програмування, інтеграцій OAuth, конекторів, наборів для розробки програмного забезпечення та інших автоматизованих інтерфейсів; та
  7. усіх пов'язаних функцій, документації, підтримки, контенту та послуг.

Сукупно це називається "Сервіс".

Створюючи обліковий запис, купуючи підписку, розпочинаючи пробний період, завантажуючи документ, підключаючи ШІ-агента, авторизуючи інтеграцію, викликаючи інструмент MCP або іншим чином отримуючи доступ до Сервісу чи використовуючи його, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

Якщо ви не згодні, не отримуйте доступ до Сервісу та не використовуйте його.

1. Визначення

Для цілей цих Умов:

«Обліковий запис» означає індивідуальний або організаційний обліковий запис DocTranslator.

«Адміністратор» означає особу, уповноважену керувати організаційним обліковим записом, включаючи його користувачів, документи, інтеграції, дозволи та білінг.

«Автоматизовані послуги» означає сервер DocTranslator MCP, API, SDK, інтеграції OAuth, конектори, вебхуки та інші автоматизовані або машинодоступні інтерфейси, авторизовані Постачальником.

«Авторизований клієнт» означає сторонню програму, ШІ-помічника, ШІ-агента, інструмент розробки, клієнта MCP, конектор або інше програмне забезпечення, авторизоване для доступу до вашого облікового запису або Сервісу.

«Авторизований користувач» означає особу, яку ви уповноважуєте використовувати Сервіс через ваш обліковий запис або організацію.

«Контент клієнта» означає документи, файли, зображення, текст, запити, інструкції, глосарії, термінологію, дані, особисту інформацію та інші матеріали, надані або оброблені через Сервіс вами або від вашого імені.

«Документація» означає технічну та продуктову документацію, яку ми надаємо для Сервісу.

«Замовлення» означає онлайн-оформлення замовлення, вибір підписки, форму замовлення, технічне завдання, корпоративну угоду або інший документ замовлення, прийнятий вами та Постачальником.

«Результат» означає перекладений, конвертований, переформатований, витягнутий, узагальнений, переписаний або іншим чином оброблений контент, згенерований через Сервіс.

«Професійні послуги» означає переклад людиною, рецензування, сертифікацію, нотаріальне засвідчення, локалізацію, управління проектами або супутні послуги, чітко зазначені у відповідному Замовленні.

«Використання» означає слова, сторінки, символи, файли, час обробки, сховище, запити до API або MCP, виклики інструментів або інші одиниці, що використовуються для вимірювання споживання Сервісу.

2. Відповідність вимогам та повноваження

2.1 Віковий ценз

Вам має бути щонайменше 18 років, і ви повинні мати законну можливість укладати обов'язкові до виконання договори для використання Сервісу.

2.2 Використання від імені організації

Якщо ви використовуєте Сервіс від імені компанії, державного органу, навчального закладу, некомерційної організації або іншої організації:

  1. ви заявляєте, що маєте повноваження зв'язувати цю організацію;
  2. «ви» включає як вас, так і цю організацію;
  3. організація несе відповідальність за всіх Авторизованих користувачів та Авторизованих клієнтів, пов'язаних з її Обліковим записом; та
  4. організація несе відповідальність за всі збори та зобов'язання, що виникають з Облікового запису.

2.3 Заборонені користувачі

Ви не можете використовувати Сервіс, якщо:

  1. вам юридично заборонено отримувати послуги зі Сполучених Штатів;
  2. ви підпадаєте під дію відповідних торговельних санкцій або перебуваєте у списку обмежених осіб;
  3. ваше використання порушуватиме експортний контроль, санкції або інші застосовні закони; або
  4. Постачальник раніше призупиняв або припиняв ваш доступ за суттєві порушення, якщо Постачальник прямо не дозволив відновлення доступу.

3. Облікові записи та безпека облікового запису

3.1 Точна інформація

Ви повинні надавати точну, актуальну та повну інформацію про реєстрацію, контактну інформацію, білінг та організаційну інформацію. Ви повинні негайно оновлювати цю інформацію, якщо вона зміниться.

3.2 Облікові дані

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності та безпеки:

  1. паролі;
  2. кодів автентифікації;
  3. коди відновлення;
  4. ключів API;
  5. токенів доступу та оновлення OAuth;
  6. кодів авторизації;
  7. облікові дані сесії;
  8. безпечні посилання для завантаження; та
  9. будь-які інші облікові дані, пов'язані з вашим Обліковим записом.

Ви не маєте права продавати, публічно розголошувати, публікувати, субліцензувати або вбудовувати облікові дані в загальнодоступний вихідний код.

3.3 Активність облікового запису

За винятком випадків, спричинених безпосередньо порушенням Виконавцем виражених зобов'язань за цими Умовами, запити, отримані через дійсні облікові дані, пов'язані з вашим Обліковим записом, вважатимуться авторизованими запитами, поданими вами.

Ви несете відповідальність за всю активність, що здійснюється через ваш Обліковий запис:

  1. вами;
  2. Авторизованими користувачами;
  3. Адміністраторами;
  4. співробітниками та підрядниками;
  5. Авторизованими клієнтами;
  6. ШІ-агентами; та
  7. будь-якою особою, яка отримала доступ через те, що ви не змогли захистити свої облікові дані.

3.4 Підозра на компрометацію

Ви повинні негайно:

  1. змінити або відкликати уражені облікові дані;
  2. відключити уражених Авторизованих клієнтів; та
  3. повідомити Виконавця

якщо ви знаєте або обґрунтовано підозрюєте, що ваш Обліковий запис або облікові дані були скомпрометовані, розкриті, вкрадені або використані не за призначенням.

3.5 Організаційні облікові записи

Адміністратор облікового запису може, відповідно до застосовного плану:

  1. запрошувати або видаляти Авторизованих користувачів;
  2. отримувати доступ, керувати, експортувати або видаляти Контент клієнта;
  3. підключати або відключати інтеграції;
  4. керувати дозволами та областями дії OAuth;
  5. переглядати використання та білінг;
  6. придбати або змінити плани; та
  7. припинити дію організаційного Облікового запису.

Якщо ви приєднуєтеся до організаційного Облікового запису, використовуючи електронну адресу, контрольовану організацією, організація може взяти на себе контроль над вашим Обліковим записом та пов'язаним з ним Контентом клієнта.

Будь-які розбіжності між вами та Адміністратором облікового запису є питанням між вами та організацією. Виконавець не несе відповідальності за дії Адміністратора, вчинені в межах наданих адміністративних повноважень.

4. Ліцензія та доступ до Сервісу

4.1 Обмежена ліцензія

Згідно з цими Умовами та сплатою відповідних платежів, Виконавець надає вам обмежене, невиключне, непередавальне, непідлягаюче субліцензуванню, відкличне право доступу та використання Сервісу протягом відповідного періоду підписки або обслуговування.

Сервіс ліцензується, а не продається.

4.2 Плани та функції

Доступні функції, ліміти, мови, формати файлів, періоди зберігання, рівні підтримки, ціни та дозволи на використання залежать від вибраного вами плану та можуть бути описані на:

  1. сторінці з цінами;
  2. сторінці оформлення замовлення;
  3. вашій панелі облікового запису;
  4. замовлення; або
  5. відповідної документації.

4.3 Зміни до Сервісу

Постачальник може додавати, видаляти, обмежувати, замінювати, змінювати, призупиняти, виводити з експлуатації або припиняти будь-яку частину Сервісу, включаючи:

  1. системи перекладу;
  2. підтримувані формати файлів;
  3. підтримувані мови;
  4. MCP інструменти;
  5. API та кінцеві точки;
  6. методи автентифікації;
  7. функції зберігання;
  8. інтеграції зі сторонніми сервісами;
  9. квоти та ліміти запитів; та
  10. безкоштовні, пробні, бета- або промо-функції.

Для платних підписок Постачальник докладатиме комерційно обґрунтованих зусиль, щоб уникнути суттєвого зменшення основної платної функціональності протягом передплаченого періоду підписки. Це не забороняє зміни, необхідні для безпеки, дотримання законодавства, доступності сторонніх сервісів, технічної стабільності або запобігання зловживанням.

4.4 Бета- та попередні версії функцій

Функції, позначені як бета-, попередні версії, експериментальні, ранній доступ, оціночні або подібні, надаються для тестування.

Вони можуть:

  1. бути неповними або неточними;
  2. змінюватися без попередження;
  3. підлягати додатковим обмеженням;
  4. мати більший час простою;
  5. втрачати або пошкоджувати дані; або
  6. припинятися будь-коли.

Ви використовуєте бета- та попередні версії функцій на власний ризик. Вони не покриваються жодними зобов'язаннями щодо рівня обслуговування, якщо це прямо не зазначено в Замовленні.

5. Підписки, пробні періоди, поновлення та білінг

5.1 Розкриття інформації про ціни

Відповідна ціна, частота білінгу, пробний період, плата за пробний період, включене використання, ціна поновлення, ціна перевищення ліміту та інші суттєві умови білінгу будуть представлені під час оформлення замовлення або перед ним.

Ви несете відповідальність за перегляд цих умов перед завершенням покупки.

5.2 Платні та промо-пробні періоди

Пробний період може бути безкоштовним або вимагати попередньої оплати за пробний період.

Якщо на сторінці оформлення замовлення прямо не зазначено інше, пробна підписка автоматично перетворюється на платну підписку, зазначену під час оформлення замовлення, коли закінчується пробний період.

Розпочинаючи пробний період з автоматичним перетворенням, ви дозволяєте Постачальнику та його платіжному процесору стягувати з вашого платіжного методу:

  1. зазначену плату за пробний період;
  2. регулярну плату за підписку після пробного періоду;
  3. відповідні збори за використання або перевищення ліміту;
  4. податки; та
  5. інші збори, які ви прямо дозволили.

Щоб уникнути першого регулярного платежу за підписку, ви повинні скасувати її до крайнього терміну скасування, зазначеного під час оформлення замовлення або у вашому Обліковому записі.

5.3 Автоматичне поновлення

Платні підписки автоматично поновлюються в кінці кожного білінгового періоду, якщо вони не скасовані до дати поновлення.

Щомісячні плани поновлюються щомісяця. Річні плани поновлюються щорічно. Інші плани поновлюються відповідно до періоду, зазначеного в відповідному Замовленні або під час оформлення покупки.

Ви дозволяєте стягувати періодичні платежі без необхідності отримання окремого дозволу від Постачальника перед кожним поновленням, за винятком випадків, коли це вимагається чинним законодавством.

5.4 Скасування

Ви можете скасувати автоматично поновлювану підписку через налаштування білінгу або підписки у вашому Обліковому записі або за допомогою іншого методу скасування, який ми надаємо.

Скасування зупиняє майбутні поновлення. Якщо не зазначено інше під час оформлення покупки:

  1. скасування не скасовує ретроактивно попередні платежі;
  2. ви можете продовжувати використовувати платний план до кінця поточного платного періоду;
  3. невикористані ліміти анулюються після закінчення платного періоду; та
  4. скасування не видаляє автоматично ваш Обліковий запис або раніше збережені документи.

Постачальник надасть будь-який додатковий механізм скасування, що вимагається чинним законодавством.

5.5 Плата та авторизація платежу

Ви погоджуєтеся сплачувати всі збори, пов'язані з вашим Обліковим записом.

Ви дозволяєте Постачальнику та його платіжним процесорам:

  1. стягувати кошти з вашого платіжного методу;
  2. повторювати невдалі платежі;
  3. оновлювати дані платіжної картки за допомогою сервісів оновлення даних платіжних карток від платіжних систем;
  4. стягувати прострочені суми; та
  5. призупиняти Послугу у разі невдалого платежу.

Платежі можуть оброблятися стороннім платіжним процесором. Ваше використання цього процесора також може регулюватися його умовами та політикою конфіденційності.

5.6 Плата за використання

Плата за певні функції може стягуватися залежно від використання.

Оцінки, пропозиції, підрахунок сторінок, слів, файлів або прогнози обробки, показані перед початком обробки, можуть бути попередніми. Фактичне використання може змінитися після повного аналізу або обробки документа Постачальником.

За відсутності очевидної помилки, для цілей білінгу застосовуються записи Постачальника щодо вимірювання та обробки.

Після початку операції обробки документа, пов'язане використання може бути спожито, а платежі можуть бути незворотними, навіть якщо:

  1. ви скасували операцію;
  2. ви не завантажили Результат;
  3. ви вибрали неправильний файл або мову;
  4. операцію ініціював Авторизований Клієнт; або
  5. Результат не відповідає вашим намірам.

5.7 Ліміти та квоти

Якщо в Замовленні явно не зазначено інше:

  1. ліміти плану не мають грошової вартості;
  2. ліміти не можуть бути передані між Обліковими записами;
  3. невикористані ліміти анулюються наприкінці відповідного періоду;
  4. ліміти не переносяться на наступний період;
  5. використання понад ліміт може бути заблоковано або оплачено окремо; та
  6. Постачальник може встановлювати розумні технічні обмеження для запобігання зловживанню.

5.8 Податки

Ціни можуть не включати податки.

Ви несете відповідальність за податки з продажу, використання, доданої вартості, товари та послуги, податки у джерела виплати та подібні податки, за винятком податків, що базуються на чистому доході Постачальника.

Якщо Постачальник зобов'язаний за законом збирати податок, податок буде додано до вашого платежу.

Якщо ви заявляєте про звільнення, ви повинні надати дійсні документи, що підтверджують звільнення, до застосовного платежу.

5.9 Зміни цін

Постачальник може змінювати ціни на підписку та тарифи використання.

Для існуючої підписки зміна ціни, як правило, набуває чинності при наступному поновленні після обґрунтованого попереднього повідомлення, якщо:

  1. ви добровільно змінюєте плани;
  2. зміна є результатом податку або державного збору;
  3. зміна вимагається законом; або
  4. застосовний Замовлення дозволяє інше коригування.

Продовження підписки після набуття чинності зміни означає прийняття нової ціни.

5.10 Повернення коштів та кредити

За винятком випадків, передбачених законом або прямо зазначених у Замовленні:

  1. платежі за підписку не підлягають поверненню;
  2. річні платежі не розраховуються пропорційно;
  3. платежі за пробний період не підлягають поверненню;
  4. платежі за використання та перевищення ліміту не підлягають поверненню;
  5. платежі за обробку не підлягають поверненню після початку обробки;
  6. промо-кредити не мають грошової вартості; та
  7. повернення коштів або кредити, надані в одному випадку, не створюють зобов'язання надавати їх в іншому.

5.11 Спори щодо виставлення рахунків

Ви повинні повідомити Постачальника про помилку в рахунку протягом 30 днів після того, як платіж з'явиться у вашій виписці, якщо законодавство не вимагає більш тривалого терміну.

Ви погоджуєтеся надати достатньо інформації для розслідування Постачальником перед ініціюванням чарджбеку.

Цей розділ не обмежує невідмовні права споживача.

5.12 Невдалі платежі

Якщо платіж не вдається, Постачальник може:

  1. повторити спробу стягнення плати;
  2. обмежити функціональність Облікового запису;
  3. призупинити обробку або завантаження;
  4. знизити рівень Облікового запису;
  5. відкликати доступ до Автоматизованих послуг;
  6. видалити Контент Клієнта відповідно до застосовних практик зберігання;
  7. припинити дію Облікового запису.

Ви залишаєтеся відповідальними за нараховані платежі.

6. Контент Клієнта

6.1 Право власності

Між вами та Постачальником, ви зберігаєте свої права власності на Контент Клієнта.

Постачальник не отримує права власності на Контент Клієнта лише тому, що він завантажений або обробляється через Сервіс.

6.2 Ліцензія на обробку Контенту Клієнта

Ви надаєте Постачальнику, його філіям, підрядникам та субпідрядникам всесвітню, невиключну, обмежену ліцензію на:

  1. хостинг;
  2. копіювати;
  3. передавати;
  4. сканувати;
  5. аналізувати;
  6. дешифрувати за необхідності для обробки;
  7. витягувати текст;
  8. виконувати OCR;
  9. перекладати;
  10. змінювати форматування;
  11. відтворювати;
  12. зберігати;
  13. відображати вам та вашим авторизованим користувачам;
  14. створювати Результат; та
  15. іншим чином обробляти Контент Клієнта

виключно в обсязі, необхідному для надання, забезпечення безпеки, підтримки, усунення несправностей, покращення та забезпечення роботи Сервісу, дотримання законодавства та захисту Постачальника та його користувачів.

Ця ліцензія закінчується після видалення Контенту Клієнта з активних систем, з урахуванням розумних резервних копій, безпеки, запобігання шахрайству, юридичних обмежень та збереження для дотримання вимог.

6.3 Ваші заяви

Ви заявляєте та гарантуєте, що:

  1. ви володієте Контентом Клієнта або маєте всі необхідні права та дозволи;
  2. ви надали всі юридично необхідні повідомлення;
  3. ви отримали всі необхідні згоди;
  4. збір та використання вами Контенту Клієнта є законним;
  5. обробка Контенту Клієнта через Сервіс не порушує прав інших осіб;
  6. ви уповноважені розкривати будь-яку особисту або конфіденційну інформацію, що міститься в Контенті Клієнта;
  7. ви уповноважені перекладати та розповсюджувати отриманий Результат; та
  8. Контент Клієнта не порушує ці Умови.

6.4 Сторонні документи

Ви несете відповідальність за Контент Клієнта, наданий або стосовно:

  1. клієнтів;
  2. пацієнтів;
  3. співробітників;
  4. кандидатів;
  5. підрядників;
  6. студентів;
  7. клієнтів;
  8. членів сім'ї;
  9. державних службовців; або
  10. інших третіх осіб.

Постачальник не несе відповідальності за визначення того, чи маєте ви відповідні повноваження, згоду або законні підстави для обробки такої інформації.

6.5 Резервні копії

Ви повинні зберігати копії всіх оригінальних документів та важливих результатів.

Сервіс не є службою резервного копіювання, управління записами, цифрового збереження чи архівування.

Навіть якщо план передбачає постійне або необмежене зберігання файлів, Постачальник не гарантує:

  1. постійну доступність;
  2. збереження протягом законодавчо встановленого терміну;
  3. відновлення після видалення;
  4. зберігання кожної версії файлу; або
  5. придатність для нормативного обліку.

6.6 Видалення та зберігання

Вміст клієнта може бути видалений:

  1. за вашим запитом;
  2. коли ви видаляєте його через Обліковий запис;
  3. після завершення обробки;
  4. після закінчення терміну дії або скасування плану;
  5. після несплати;
  6. коли цього вимагає політика зберігання;
  7. коли це необхідно для безпеки або дотримання законодавства;
  8. якщо Вміст клієнта порушує ці Умови; або
  9. якщо подальше зберігання створює технічний або юридичний ризик.

Конкретні терміни зберігання можуть залежати від обраного плану, налаштувань Облікового запису, відповідного Замовлення або Політики конфіденційності.

Ви несете відповідальність за завантаження Вмісту клієнта та Результатів до припинення дії Облікового запису або закінчення терміну дії будь-якого відповідного періоду вилучення.

6.7 Навчання моделей

Постачальник не буде використовувати Вміст клієнта для навчання загальних моделей перекладу або штучного інтелекту Постачальника, якщо:

  1. ви активно не погодитесь;
  2. відповідне Замовлення прямо не дозволяє таке використання; або
  3. вміст не буде агрегований та деідентифікований таким чином, щоб його неможливо було обґрунтовано пов'язати з вами, особою чи конкретним вихідним документом.

Обробка Вмісту клієнта третіми сторонами регулюється угодами Постачальника з цими третіми сторонами та Політикою конфіденційності.

7. Переклад, OCR, конвертація та Результати

7.1 Результати, згенеровані машиною

Якщо Замовлення прямо не вказує, що Професійні послуги включені, Результати генеруються за допомогою автоматизованих систем, які можуть включати:

  1. машинний переклад;
  2. штучний інтелект;
  3. великі мовні моделі;
  4. OCR;
  5. автоматизований аналіз документів;
  6. алгоритми форматування; та
  7. сторонні технології перекладу.

7.2 Гарантія точності відсутня

Автоматизовані Результати можуть містити:

  1. помилки перекладу;
  2. пропуски;
  3. галюцинації;
  4. неправильні імена чи цифри;
  5. помилки форматування;
  6. помилки OCR;
  7. змінені таблиці чи діаграми;
  8. відсутній текст;
  9. культурно недоречна мова;
  10. неоднозначність;
  11. неправильна термінологія; або
  12. юридично або фактично неточний контент.

Ви повинні самостійно переглянути Результат перед тим, як покладатися на нього.

7.3 Збереження макета

Збереження макета та форматування надається на комерційно обґрунтованій основі з найкращими зусиллями.

Постачальник не гарантує, що Результат збереже кожен:

  1. шрифт;
  2. зображення;
  3. таблицю;
  4. поле;
  5. гіперпосилання;
  6. анотацію;
  7. підпис;
  8. елемент керування форми;
  9. розрив сторінки;
  10. формулу;
  11. макрос;
  12. вбудований об'єкт;
  13. атрибут доступності; або
  14. інший елемент форматування.

7.4 Якість вихідного документа

На якість Результату може вплинути:

  1. скани низької роздільної здатності;
  2. рукописний текст;
  3. пошкоджені файли;
  4. захист паролем;
  5. незвичайні шрифти;
  6. вбудований текст;
  7. зображення, що містять текст;
  8. складні таблиці;
  9. пошкоджені документи;
  10. змішані мови; або
  11. неточні вихідні матеріали.

Постачальник не несе відповідальності за неточності, спричинені якістю вихідного документа.

7.5 Професійна консультація відсутня

Сервіс та Результат не є:

  1. юридичною консультацією;
  2. імміграційною консультацією;
  3. медичною консультацією;
  4. фінансовою консультацією;
  5. бухгалтерською консультацією;
  6. податковою консультацією;
  7. консультацією з питань відповідності нормам;
  8. будь-якою іншою регульованою професійною консультацією.

Ви повинні проконсультуватися з належним чином кваліфікованим фахівцем, перш ніж покладатися на Результат у будь-якому важливому питанні.

7.6 Машинні, людські, сертифіковані та нотаріально засвідчені послуги

Переклад вважається перевіреним людиною, професійним, сертифікованим, присяжним, офіційним або нотаріально засвідченим лише тоді, коли відповідне Замовлення прямо вказує на це.

Результат машинного перекладу автоматично не є:

  1. сертифікованим;
  2. нотаріально засвідченим;
  3. перевіреним людиною;
  4. юридично перевіреним;
  5. придатним для офіційного подання;
  6. еквівалентом професійного перекладу.

Постачальник не гарантує прийняття документа:

  1. USCIS;
  2. судами;
  3. державними установами;
  4. посольствами чи консульствами;
  5. університетами;
  6. роботодавцями;
  7. банками;
  8. страховими компаніями;
  9. медичними організаціями;
  10. або будь-якою іншою третьою стороною.

Стандарти прийняття визначаються організацією, що приймає документ, і можуть змінюватися.

7.7 Професійні послуги

Професійні послуги можуть надаватися співробітниками, незалежними підрядниками, перекладацькими агентствами, лінгвістами, рецензентами, нотаріусами або іншими сторонніми фахівцями.

Терміни доставки є орієнтовними, якщо в Замовленні прямо не зазначено, що термін є гарантованим.

Ви несете відповідальність за:

  1. надання розбірливого та повного вихідного матеріалу;
  2. визначення призначення;
  3. надання необхідної термінології та інструкцій;
  4. перевірка імен, дат, чисел та технічних термінів;
  5. оперативне реагування на запитання; та
  6. перевірка вимог приймаючої організації.

7.8 Схожий результат

Результат може бути не унікальним. Інші користувачі можуть отримувати схожий або ідентичний результат, якщо їх вихідні матеріали або інструкції подібні.

7.9 Права на результат

За умови повної оплати та дотримання прав третіх осіб, Постачальник передає вам будь-які права власності, які Постачальник може мати на оплачений Результат, створений спеціально з вашого Контенту клієнта.

Це не передає право власності на:

  1. Сервіс;
  2. програмне забезпечення;
  3. системи перекладу;
  4. моделі;
  5. шаблони;
  6. алгоритми;
  7. робочі процеси;
  8. Документація;
  9. наявні матеріали Постачальника;
  10. або покращення загального застосування.

8. MCP, API та автоматизований доступ

8.1 Авторизований автоматизований доступ

Автоматизований доступ дозволений лише через Автоматизовані послуги, явно надані або дозволені Постачальником.

Усі інші методи парсингу, сканування, автоматичного вилучення даних, автоматизації браузера, зворотного інжинірингу або неофіційного програмного доступу заборонені.

8.2 Сторонні AI-клієнти

До Сервісу можна отримати доступ через сторонні AI-асистенти, AI-агенти, середовища розробки, конектори та MCP-клієнти.

Ці Авторизовані клієнти не керуються та не контролюються Постачальником.

Ваше використання Авторизованого клієнта окремо регулюється умовами, політикою конфіденційності, засобами безпеки та функціоналом продукту третьої сторони.

Постачальник не несе відповідальності за:

  1. запити Авторизованого клієнта;
  2. поведінку моделі;
  3. рішення щодо вибору інструментів;
  4. практики зберігання даних;
  5. практики навчання;
  6. журналування;
  7. безпека;
  8. розкриття даних;
  9. доступність;
  10. результат;
  11. тлумачення ваших інструкцій;
  12. або дії, що відбуваються до надходження даних до Постачальника або після їх повернення від Постачальника.

Ви несете відповідальність за визначення того, чи підходить Авторизований клієнт для конфіденційності ваших документів.

8.3 Авторизація та області дії

Коли ви:

  1. затверджуєте екран згоди OAuth;
  2. надаєте дозвіл або область дії;
  3. видаєте облікові дані API;
  4. підключаєте MCP-клієнт;
  5. або авторизуєте іншу автоматизовану інтеграцію,

ви дозволяєте відповідному Авторизованому клієнту виконувати операції в межах наданих дозволів.

Ви повинні переглядати запитувані дозволи перед затвердженням та відкликати дозволи, які більше не потрібні.

Постачальник може змінювати, розділяти, об'єднувати, видаляти або вводити нові області авторизації відповідно до розвитку Сервісу.

8.4 Приписування викликів інструментів

Згідно з чинним законодавством та зобов'язаннями щодо безпеки Постачальника, запит, отриманий з дійсними обліковими даними, токеном або авторизацією Облікового запису, буде розглядатися як ваша інструкція.

Ви несете відповідальність за всі наступні:

  1. завантаження;
  2. переклади;
  3. завантаження;
  4. видалення;
  5. Використання;
  6. збори;
  7. розкриття інформації;
  8. зміни Облікового запису; та
  9. інші дії

виконані в межах наданих вами дозволів.

8.5 Поведінка автономного агента

ШІ-агент може вибирати, послідовно виконувати, повторювати або викликати інструменти на основі власної інтерпретації запиту, контексту, пам'яті, системної інструкції або стороннього вмісту.

Агент може неправильно зрозуміти інструкції або виконати ненавмисну дію.

Ви несете відповідальність за:

  1. налаштування відповідних контрольних механізмів людського перегляду;
  2. обмеження наданих дозволів;
  3. перегляд запропонованих викликів інструментів;
  4. підтвердження файлів, мов та параметрів;
  5. моніторинг активності агента;
  6. перегляд виконаних дій;
  7. встановлення контролю витрат та використання; та
  8. відключення агентів, які поводяться несподівано.

8.6 Фінансові та наслідкові дії

Авторизований Клієнт може мати можливість:

  1. отримати розцінку;
  2. переглянути використання;
  3. переглянути інформацію про підписку;
  4. створити сесію оформлення замовлення; або
  5. представити посилання на оновлення або покупку.

Якщо потік згоди явно не вказує інше, створення або представлення посилання на оформлення замовлення не завершує покупку. Покупка або суттєва зміна плану повинні бути окремо підтверджені через інтерфейс оформлення замовлення або підтвердження, керований Постачальником.

Постачальник може вимагати:

  1. додаткову автентифікацію;
  2. повторну авторизацію;
  3. підтвердження людиною;
  4. перевірку способу оплати; або
  5. додаткову згоду

перед виконанням фінансових, руйнівних, безпеково-чутливих або високоризикованих операцій.

8.7 Розцінки та параметри

Перед початком обробки ви та ваш Авторизований Клієнт несете відповідальність за підтвердження:

  1. правильний Обліковий запис;
  2. правильний документ;
  3. вихідна мова;
  4. цільова мова;
  5. тип перекладу;
  6. метод обробки;
  7. орієнтовна вартість;
  8. застосовна квота;
  9. призначений одержувач; та
  10. місце призначення вихідних даних.

Постачальник не несе відповідальності за ненавмисну обробку, спричинену неправильними параметрами, наданими вами або Авторизованим клієнтом.

8.8 Облікові дані та безпека токенів

Ви повинні захищати всі ключі API, токени, коди авторизації, токени оновлення, облікові дані клієнта та інші механізми доступу.

Постачальник може відкликати, обертати, призупиняти, обмежувати або анулювати будь-які облікові дані, коли це обґрунтовано необхідно для:

  1. захисту Сервісу;
  2. реагування на підозру компрометації;
  3. застосування обмежень швидкості;
  4. запобігання шахрайству;
  5. дотримання закону; або
  6. захисту користувачів або третіх сторін.

Посилання для завантаження або доступу може функціонувати як облікові дані носія. Особа, яка отримує посилання, може отримати доступ до пов'язаного файлу до закінчення терміну дії посилання або його відкликання.

Ви несете відповідальність за:

  1. обмін посиланнями лише з авторизованими одержувачами;
  2. використання безпечних каналів зв'язку;
  3. непублікування посилань публічно;
  4. відкликання посилань, коли це можливо; та
  5. швидке завантаження та захист файлів.

8.10 Обмеження швидкості та технічні обмеження

Постачальник може встановлювати та змінювати:

  1. ліміти запитів;
  2. ліміти одночасності;
  3. ліміти розміру файлів;
  4. ліміти обробки;
  5. ліміти зберігання;
  6. ліміти слів або сторінок;
  7. періоди тайм-ауту;
  8. ліміти токенів;
  9. доступність інструментів;
  10. географічні обмеження; та
  11. інші технічні засоби контролю.

Ви не можете обходити ці засоби контролю, створюючи кілька облікових записів, змінюючи облікові дані, розподіляючи запити або використовуючи інші методи ухилення.

8.11 Зміни протоколу та сумісності

Протокол контексту моделі та пов'язані з ним клієнтські технології швидко розвиваються.

Постачальник не гарантує сумісності з:

  1. кожною версією специфікації MCP;
  2. кожним клієнтом;
  3. кожною моделлю;
  4. кожним операційним середовищем;
  5. кожним транспортом;
  6. кожною реалізацією автентифікації; або
  7. кожною сторонньою інтеграцією.

Постачальник може змінювати або припиняти надання інструментів, схем, параметрів, кінцевих точок, транспортів та механізмів автентифікації.

Ви несете відповідальність за тестування інтеграцій та підтримку процедур резервного копіювання.

8.12 Заборона перепродажу автоматизованого доступу

Ви можете використовувати Автоматизовані послуги для власних внутрішніх операцій та, де це дозволено вашим планом, для обробки документів для ваших законних клієнтів.

Без окремої письмової угоди ви не можете:

  1. перепродавати доступ до Послуги;
  2. надавати субліцензії на облікові дані MCP або API;
  3. пропонувати Послугу як власний API перекладу;
  4. створювати конкуруючу послугу перекладу, що розміщується на хостингу;
  5. надавати Послугу під власним брендом;
  6. надавати доступ на основі сервісного бюро; або
  7. стягувати плату з третіх сторін конкретно за доступ до інфраструктури Постачальника.

9. Прийнятне використання

Ви не можете використовувати або дозволяти використання Послуги для:

9.1 Порушення закону або прав

  1. порушення будь-якого чинного закону чи нормативного акту;
  2. порушення авторських прав, торгових марок, патентів, комерційних таємниць, прав на конфіденційність, прав на публічність або інших прав;
  3. обробки незаконно отриманої інформації;
  4. видавання себе за іншу особу чи організацію;
  5. підробки офіційних документів;
  6. видавання машинного результату за сертифікований або перевірений людиною;
  7. вчинення шахрайства, обману або крадіжки особистих даних; або
  8. сприяння незаконній дискримінації.

9.2 Завдання шкоди або експлуатація інших

  1. сексуальна експлуатація або розбещення неповнолітніх;
  2. обробка матеріалів, що зображують сексуальне насильство над дітьми;
  3. сприяння торгівлі людьми;
  4. погрози або домагання до іншої особи;
  5. публікація приватної інформації без дозволу;
  6. створювати або поширювати інтимний контент без згоди; або
  7. сприяти насильству чи іншим серйозним ушкодженням.

9.3 Компрометація безпеки

  1. завантажувати шкідливе програмне забезпечення, програми-вимагачі, віруси, хробаки або деструктивний код;
  2. красти паролі, токени або облікові дані;
  3. здійснювати фішинг або соціальну інженерію;
  4. без дозволу сканувати Сервіс або перевіряти його;
  5. використовувати вразливості;
  6. обходити автентифікацію або авторизацію;
  7. отримувати доступ до облікового запису або файлів іншого користувача;
  8. втручатися в роботу мереж або інфраструктури;
  9. здійснювати діяльність, що призводить до відмови в обслуговуванні;
  10. впроваджувати ін'єкції підказок, спрямовані на компрометацію систем або розкриття даних;
  11. маніпулювати переспрямуваннями OAuth або потоками авторизації; або
  12. намагатися змусити сервер MCP або Авторизований клієнт розкрити інформацію поза межами наданих повноважень.

9.4 Зловживання Сервісом

  1. обходити ліміти використання або білінг;
  2. створювати облікові записи для уникнення обмежень;
  3. надсилати надмірні або зловмисні робочі навантаження;
  4. використовувати автоматизовані методи, крім авторизованих Автоматизованих Сервісів;
  5. скрепінг або масове вилучення контенту Сервісу;
  6. виконувати зворотне проєктування Сервісу, крім випадків, коли застосовне законодавство прямо це дозволяє;
  7. копіювати або відтворювати суттєві частини Сервісу;
  8. проводити бенчмаркінг Сервісу для публікації без письмового дозволу;
  9. створювати конкурентну модель, набір даних або сервіс, використовуючи вивід Сервісу у великих масштабах;
  10. видаляти повідомлення про власність;
  11. орендувати, здавати в оренду, субліцензувати або перепродавати Сервіс; або
  12. використовувати Сервіс таким чином, що погіршує його доступність для інших.

9.5 Надсилання забороненого контенту

Ви не можете надсилати контент, який:

  1. є незаконним;
  2. містить шкідливий виконуваний контент;
  3. ви не маєте права володіти або розкривати;
  4. містить викрадені облікові дані;
  5. містить секретну урядову інформацію;
  6. підпадає під експортний контроль, який забороняє заплановану обробку;
  7. отримано шляхом несанкціонованого доступу; або
  8. призведе до порушення Застосовного права Постачальником.

Постачальник може розслідувати підозрювані порушення та зберігати відповідні докази.

10. Конфіденційна та регульована інформація

10.1 Мінімізація даних

Ви повинні видаляти інформацію, яка не є необхідною для перекладу чи обробки.

Ви несете відповідальність за визначення того, чи підходить Сервіс для чутливості та нормативного статусу Вашого Контенту Клієнта.

10.2 Медична інформація та HIPAA

Стандартний Сервіс не пропонується відповідно до Угоди про бізнес-партнерство Закону про портативність та підзвітність медичного страхування (HIPAA).

Суб'єкт, що підпадає під дію HIPAA, або бізнес-партнер не повинен надавати захищену медичну інформацію, якщо Постачальник не уклав письмову Угоду про бізнес-партнерство, яка явно застосовується до відповідного Сервісу.

Це обмеження не забороняє особі перекладати власні медичні документи, якщо це законно.

10.3 Інформація про платіжні картки

Ви не маєте права завантажувати:

  1. повні дані магнітної смуги платіжної картки;
  2. коди перевірки картки;
  3. PIN-коди;
  4. облікові дані для автентифікації платежу; або
  5. інші дані, заборонені для зберігання відповідно до правил платіжних карток.

Звичайні документи, що містять обмежену платіжну інформацію, слід за можливості редагувати.

10.4 Державна та конфіденційна інформація

Ви не маєте права надавати секретну, контрольовану, обмежену, пов'язану з обороною або експортно-контрольовану інформацію, якщо відповідна письмова угода явно не дозволяє таку обробку та не впроваджено необхідні заходи безпеки.

10.5 Облікові дані та секрети безпеки

Ви не повинні надавати:

  1. паролі;
  2. приватні ключі шифрування;
  3. насіння автентифікації;
  4. коди відновлення;
  5. виробничі секрети;
  6. активні ключі API; або
  7. інші облікові дані

якщо це не є абсолютно необхідним і належним чином захищеним.

10.6 Використання з високим впливом

Ви не маєте права покладатися виключно на автоматизований Результат для прийняття рішень щодо:

  1. працевлаштування;
  2. житла;
  3. кредиту;
  4. страхування;
  5. освіти;
  6. імміграційного статусу;
  7. юридичних прав;
  8. медичного лікування; або
  9. доступу до основних послуг.

Необхідний відповідний людський огляд.

11. Конфіденційність та обробка даних

Політика конфіденційності Постачальника є частиною цих Умов шляхом посилання.

Політика конфіденційності описує збір, використання, розкриття та зберігання персональної інформації, пов'язаної з Сервісом.

11.1 Ролі сторін

Залежно від контексту, Постачальник може виступати як:

  1. незалежний бізнес або контролер інформації про обліковий запис, білінг, безпеку, аналітику, запобігання шахрайству та підтримку;
  2. постачальник послуг або обробник персональних даних, що містяться в Контенті Клієнта.

11.2 Корпоративні умови обробки даних

Якщо застосовне законодавство вимагає угоди про обробку даних, сторони повинні виконати відповідне Доповнення про обробку даних від Постачальника.

Доповнення про обробку даних застосовується лише в тому випадку, якщо воно було прийнято Постачальником, і не застосовується просто тому, що ви надсилаєте персональні дані.

11.3 Субобробники

Постачальник може використовувати субобробників та сторонніх постачальників технологій для роботи Сервісу, включаючи постачальників:

  1. хмарного хостингу;
  2. обробки документів;
  3. перекладу;
  4. OCR;
  5. штучний інтелект;
  6. обробки платежів;
  7. аналітика;
  8. електронна пошта;
  9. безпеки;
  10. підтримки клієнтів.

11.4 Авторизовані клієнти

Політика конфіденційності Постачальника не регулює інформацію, що обробляється Авторизованим клієнтом незалежно.

Підключення Авторизованого клієнта може призвести до обробки Контенту Клієнта та інформації про обліковий запис цим клієнтом, постачальниками його ШІ-моделей та його інфраструктурою.

Ви несете відповідальність за перегляд практики конфіденційності та обробки даних клієнта.

11.5 Безпека

Постачальник підтримуватиме розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи безпеки, відповідні характеру Сервісу.

Жодна система не є повністю безпечною. Постачальник не гарантує, що неавторизовані сторони ніколи не зможуть обійти заходи безпеки.

Ви несете відповідальність за засоби контролю безпеки у ваших системах, Авторизованих клієнтах, пристроях, мережах та практиках користувачів.

12. Інтелектуальна власність Постачальника

Постачальник та його ліцензіари зберігають усі права, титул та інтерес у:

  1. Сервіс;
  2. програмне забезпечення;
  3. вихідному та об'єктному коді;
  4. інтерфейсах;
  5. API;
  6. реалізації сервера MCP;
  7. моделях та алгоритмах;
  8. робочі процеси;
  9. базах даних;
  10. дизайнах;
  11. Документація;
  12. торгових марках;
  13. логотипах;
  14. доменних іменах;
  15. шаблони;
  16. аналітика;
  17. покращеннях;
  18. пов'язаній інтелектуальній власності.

За винятком обмеженої ліцензії, явно наданої в цих Умовах, жодні права не надаються за замовчуванням, виключенням або іншим чином.

«DocTranslator», пов'язані логотипи та брендинг не можуть використовуватися без попереднього письмового дозволу Постачальника.

13. Відгуки

Якщо ви надаєте пропозиції, ідеї, запити на функції, виправлення чи інший відгук, ви надаєте Постачальнику вічне, невідкличне, всесвітнє, передаване, субліцензоване, безкоштовне право використовувати, відтворювати, модифікувати, комерціалізувати та включати цей відгук без обмежень чи компенсації.

Цей розділ не надає Постачальнику права власності на Контент Клієнта.

Постачальник поважає права інтелектуальної власності та може видаляти або обмежувати доступ до матеріалів, що нібито порушують права.

Скарга щодо авторських прав повинна містити:

  1. ідентифікацію захищеної авторським правом роботи;
  2. ідентифікацію та місцезнаходження матеріалу, що нібито порушує права;
  3. контактну інформацію сторони, що подає скаргу;
  4. заяву про добросовісне переконання, що спірне використання несанкціоноване;
  5. заяву під загрозою покарання за неправдиві свідчення про те, що скарга є точною, і сторона, що подає скаргу, уповноважена діяти;
  6. фізичний або електронний підпис.

Скарга щодо авторських прав може бути надіслана за адресою:

Авторське право Агент
Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]

За необхідності Постачальник може припинити співпрацю з повторними порушниками.

Особа, яка свідомо подає суттєво неправдиве повідомлення про порушення або зустрічне повідомлення, може нести відповідальність за спричинені збитки.

15. Конфіденційність

Цей розділ застосовується, коли одна сторона розкриває іншій непублічну ділову, технічну, безпекову або комерційну інформацію у зв'язку з діловими відносинами.

Отримувач буде:

  1. використовувати конфіденційну інформацію лише для виконання або реалізації прав за угодою;
  2. захищати її з принаймні розумною обачністю;
  3. розкривати її лише персоналу та підрядникам, яким потрібен доступ і які підпадають під зобов'язання щодо конфіденційності.

Конфіденційна інформація не включає інформацію, яка:

  1. стала публічною без порушення;
  2. була законно відома без обмежень щодо конфіденційності;
  3. отримана законно від третьої сторони;
  4. незалежно розроблена без використання конфіденційної інформації;
  5. схвалена для розголошення.

Сторона може розкривати інформацію, коли це вимагається законом, за умови надання попереднього повідомлення, де це дозволено законом.

На Контент Клієнта також поширюються Політика конфіденційності та будь-яка відповідна Додаток про обробку даних.

Сервіс може інтегруватися або посилатися на сторонні продукти, веб-сайти, моделі, платіжні процесори, системи зберігання даних, постачальників автентифікації та Авторизованих Клієнтів.

Постачальник не контролює та не несе відповідальності за сторонні:

  1. продукти;
  2. контент;
  3. безпека;
  4. доступність;
  5. продуктивність;
  6. заяви;
  7. політики;
  8. дії чи бездіяльність.

Доступність інтеграції не означає її схвалення.

Сторонні послуги можуть змінювати або припиняти функціональність, що призведе до припинення роботи інтеграції Сервісу.

17. Моніторинг та забезпечення дотримання

Постачальник може відстежувати та аналізувати:

  1. Ідентифікатори облікового запису;
  2. Ідентифікатори клієнтів;
  3. Надані дозволи;
  4. Запити MCP та API;
  5. Виклики інструментів;
  6. Використання;
  7. Помилки;
  8. Події безпеки;
  9. Метадані обробки;
  10. Білінгова діяльність; та
  11. Пов'язану технічну інформацію

для надання послуг, безпеки, запобігання шахрайству, виставлення рахунків, підтримки, дотримання вимог та забезпечення дотримання.

Постачальник не зобов'язаний перевіряти кожен файл або запит перед обробкою.

Постачальник може розслідувати підозрювані порушення та співпрацювати з законними державними, регуляторними, судовими запитами або запитами правоохоронних органів.

18. Призупинення та обмеження

Постачальник може негайно обмежити швидкість, заблокувати, помістити в карантин, обмежити, призупинити або відкликати доступ до будь-якого Облікового запису, документа, облікових даних, Авторизованого клієнта, інструменту або функції, якщо Постачальник обґрунтовано вважає, що:

  1. ці Умови були порушені;
  2. оплата прострочена;
  3. облікові дані скомпрометовані;
  4. діяльність є шахрайською або зловживаною;
  5. Вміст клієнта створює юридичний або безпековий ризик;
  6. діяльність загрожує Сервісу або іншим користувачам;
  7. подальша обробка може порушувати закон;
  8. третя сторона заявила про достовірну претензію щодо прав;
  9. застосовуються санкції або експортні обмеження;
  10. відбувається надмірне споживання ресурсів; або
  11. призупинення необхідне для захисту Постачальника, користувача або іншої особи.

Постачальник може діяти без попереднього повідомлення, якщо попереднє повідомлення збільшить ризик, поставить під загрозу розслідування або буде заборонено законом.

Постачальник не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок добросовісних захисних дій, за винятком випадків, коли відповідальність не може бути законно виключена.

19. Термін дії та припинення

19.1 Термін дії

Ці Умови починаються, коли ви вперше приймаєте їх або використовуєте Сервіс, і тривають до припинення.

19.2 Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання Сервісу в будь-який час.

Припинення використання або видалення Облікового запису не скасовує автоматично активну підписку, якщо процес скасування явно не підтверджує скасування.

19.3 Припинення з боку Постачальника

Постачальник може припинити дію цих Умов або вашого Облікового запису:

  1. негайно за суттєве порушення, шахрайство, зловживання, загрози безпеці, незаконну діяльність або несплату;
  2. якщо цього вимагає закон;
  3. якщо подальше обслуговування створює необґрунтований технічний або юридичний ризик; або
  4. для зручності з попереднім повідомленням, де це можливо.

19.4 Наслідки припинення

Після припинення:

  1. ваше право на використання Сервісу припиняється;
  2. облікові дані та токени можуть бути відкликані;
  3. неоплачені суми стають негайно сплачуваними;
  4. Постачальник може припинити обробку незавершених завдань;
  5. доступ до Контенту Клієнта та Результатів може бути припинено; та
  6. Контент Клієнта може бути видалений відповідно до застосовних практик зберігання.

Припинення через ваше порушення не дає вам права на відшкодування.

19.5 Дія після припинення

Положення, які за своєю природою повинні залишатися в силі, залишаться в силі після припинення, включаючи положення щодо:

  1. плати;
  2. заяв щодо Контенту Клієнта;
  3. інтелектуальної власності;
  4. відмов від гарантій;
  5. обмежень відповідальності;
  6. відшкодування;
  7. вирішення спорів;
  8. конфіденційності;
  9. застосовного права; та
  10. різних положень.

20. Відмова від гарантій

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ СЕРВІС, ПІДТРИМКА КЛІЄНТІВ, ПРОФЕСІЙНІ ПОСЛУГИ, АВТОМАТИЗОВАНІ ПОСЛУГИ ТА ВСІ РЕЗУЛЬТАТИ НАДАЮТЬСЯ «ЯК Є» ТА «ЯК ДОСТУПНО».

ПОСТАЧАЛЬНИК ТА ЙОГО ФІЛІЇ, ЛІЦЕНЗІАРИ, ПІДРЯДНИКИ, СУБПРОЦЕСОРИ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКИ ВІДМОВЛЯЮТЬСЯ ВІД УСІХ ЯВНИХ, НЕПРЯМИХ, ЗАКОНОДАВЧИХ ТА ІНШИХ ГАРАНТІЙ, ВКЛЮЧАЮЧИ ГАРАНТІЇ КОМЕРЦІЙНОЇ ПРИДАТНОСТІ, ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ КОНКРЕТНОЇ МЕТИ, ПРАВА ВЛАСНОСТІ, НЕПОРУШЕННЯ ПРАВ, ТОЧНОСТІ, СПОКІЙНОГО КОРИСТУВАННЯ ТА ЗВИЧАЙНОЇ ДІЛОВОЇ ПРАКТИКИ.

Постачальник не гарантує, що:

  1. Сервіс буде безперебійним, безпомилковим, своєчасним або безпечним;
  2. кожен дефект буде виправлений;
  3. Сервіс буде вільним від шкідливих компонентів;
  4. переклади будуть точними або повними;
  5. форматування буде ідеально збережено;
  6. Результати відповідатимуть вашим вимогам;
  7. агентство або установа прийме Результати;
  8. Контент Клієнта ніколи не буде втрачено;
  9. сторонній сервіс залишиться доступним;
  10. Авторизований Клієнт поводитиметься належним чином;
  11. ШІ-агент запитуватиме підтвердження перед дією;
  12. Оцінки використання дорівнюватимуть остаточному використанню;
  13. інтеграція залишиться сумісною;
  14. відповідає певному нормативному вимозі; або
  15. буде досягнуто будь-якого конкретного результату.

Жодна усна чи письмова інформація не створює гарантії, якщо вона прямо не включена в підписане Замовлення.

Деякі юрисдикції не дозволяють певних винятків із гарантії. У таких юрисдикціях винятки застосовуються лише в максимально дозволеному законом обсязі.

21. Обмеження відповідальності

21.1 Виключені збитки

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ ПОСТАЧАЛЬНИК ТА ЙОГО АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ПОСАДОВІ ОСОБИ, ДИРЕКТОРИ, СПІВРОБІТНИКИ, ПІДРЯДНИКИ, ЛІЦЕНЗІАРИ, СУБПРОЦЕСОРИ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ:

  1. непрямі збитки;
  2. випадкові збитки;
  3. спеціальні збитки;
  4. побічні збитки;
  5. штрафні або каральні збитки;
  6. втрачений прибуток;
  7. втрачений дохід;
  8. втрачений бізнес;
  9. втрачені можливості;
  10. втрату ділової репутації;
  11. втрату, пошкодження або несанкціоноване розкриття даних;
  12. витрати на послуги заміни;
  13. перерву в бізнесі;
  14. пропущені терміни;
  15. штрафи, накладені третіми сторонами; або
  16. відмову в прийнятті документів органом чи установою.

Це виключення застосовується незалежно від правової теорії і навіть якщо одній зі сторін було повідомлено про можливість таких збитків.

21.2 Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНОМУ ЗАКОНОМ ОБСЯЗІ ЗАГАЛЬНА СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПОСТАЧАЛЬНИКА, ЩО ВИНИКАЄ З ПОСЛУГИ АБО ВІДПОВІДНО ДО ЦИХ УМОВ, НЕ ПЕРЕВИЩУВАТИМЕ БІЛЬШУ З НАСТУПНИХ СУМ:

  1. 100 доларів США; АБО
  2. СУМИ, ФАКТИЧНО СПЛАЧЕНІ ВАМИ ПОСТАЧАЛЬНИКУ ЗА ПОСЛУГУ ПРОТЯГОМ 12 МІСЯЦІВ, ЩО ПЕРЕДУЮТЬ ПОДІЇ, ЯКА СПРИЧИНИЛА ПРЕТЕНЗІЮ.

Обмеження застосовується сукупно до всіх претензій і не скидається для кожної події.

21.3 Спеціальне виключення відповідальності

Без обмеження попередніх положень, Постачальник не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок:

  1. неточності або неповноти вихідного матеріалу;
  2. помилок машинного перекладу;
  3. помилки OCR;
  4. вашої відмови від перегляду Результату;
  5. вашої залежності від Результату для отримання професійної консультації;
  6. дій Авторизованого Клієнта;
  7. ненавмисного виклику інструменту агентом ШІ;
  8. наданих вами дозволів;
  9. компрометації облікових даних на стороні клієнта;
  10. обміну захищеними посиланнями;
  11. дії адміністратора облікового запису;
  12. збої сторонніх сервісів;
  13. ваше невміння завантажити або створити резервну копію файлів;
  14. використання Сервісу для регульованої інформації без відповідної угоди;
  15. відхилення перекладу третьою стороною; або
  16. ваше порушення закону чи прав іншої особи.

21.4 Винятки

Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує відповідальність за:

  1. відповідальність, яка не може бути законно виключена;
  2. шахрайство або навмисну неправомірну поведінку Постачальника;
  3. смерть або тілесні ушкодження, спричинені недбалістю, де така відповідальність не може бути обмежена; або
  4. будь-які інші невідмовні законні права.

21.5 Термін подання претензій

У максимально дозволеному законом обсязі претензія, що виникає внаслідок використання Сервісу або цих Умов, повинна бути подана протягом одного року після події, що спричинила претензію.

Претензія, подана пізніше, вважається остаточно втраченою.

Це положення не скорочує термін давності, який застосовне законодавство забороняє сторонам скорочувати.

21.6 Розподіл ризиків

Відмова від гарантій та обмеження відповідальності є суттєвою основою угоди та застосовуються навіть у разі, якщо засіб правового захисту не досягає своєї основної мети.

22. Відшкодування збитків

22.1 Бізнес-користувачі

Якщо ви використовуєте Сервіс для бізнесу, професійних, інституційних, урядових або організаційних цілей, ви будете захищати, відшкодовувати та звільняти від відповідальності Постачальника та його афілійованих осіб, посадових осіб, директорів, співробітників, підрядників, ліцензіарів та субліцензіатів від претензій, вимог, проваджень, збитків, судових рішень, штрафів, зобов'язань, витрат та обґрунтованих юридичних зборів, що виникають внаслідок:

  1. Контент користувача;
  2. вашого використання Сервісу;
  3. використання уповноваженими користувачами або уповноваженими клієнтами;
  4. вашого порушення цих Умов;
  5. вашого порушення закону;
  6. вашого порушення прав іншої особи;
  7. вашої відсутності повноважень, згоди, повідомлення або законної підстави для обробки Контенту Клієнта;
  8. вашого неправомірного використання регульованої або конфіденційної інформації;
  9. вашого твердження, що Результат був переглянутий людиною, сертифікований, нотаріально засвідчений або офіційно прийнятий, коли це не так;
  10. продуктів або послуг, які ви надаєте за допомогою Сервісу;
  11. вашого розповсюдження або публікації Результату; або
  12. інциденту безпеки, що виник у ваших системах, облікових даних, клієнтах або практиках користування.

22.2 Процедура захисту

Постачальник може:

  1. контролювати захист та врегулювання претензії, що підлягає відшкодуванню;
  2. вибирати адвоката;
  3. вимагати вашої обґрунтованої співпраці; та
  4. відхиляти врегулювання, яке визнає провину Постачальника, накладає зобов'язання на Постачальника або не звільняє Постачальника повністю.

Ви не можете врегульовувати претензію, що підлягає відшкодуванню, без письмової згоди Постачальника.

22.3 Споживачі

Якщо ви є споживачем, цей розділ застосовується лише в межах, дозволених чинним законодавством про захист прав споживачів.

23. Вирішення спорів та обов'язковий арбітраж

БУДЬ ЛАСКА, УВАЖНО ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕЙ РОЗДІЛ. ВІН ВПЛИВАЄ НА ВАШЕ ПРАВО ЗВЕРТАТИСЯ ДО СУДУ, МАТИ СУДОВИЙ ПРОЦЕС ЗА УЧАСТЮ ПРИСЯЖНИХ АБО БРАТИ УЧАСТЬ У КОЛЕКТИВНОМУ ПОЗОВІ.

23.1 Неформальний процес вирішення спорів

Перед поданням позову або арбітражної заяви сторона, що скаржиться, повинна надіслати письмове повідомлення, що описує:

  1. ім'я та контактну інформацію сторони;
  2. відповідний Обліковий запис;
  3. факти;
  4. правову підставу спору; та
  5. конкретне запитуване відшкодування.

Повідомлення Постачальнику повинні бути надіслані за адресою:

Translation Cloud LLC
Attn: Legal Dispute Notice
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]

Сторони намагатимуться добросовісно врегулювати спір протягом щонайменше 30 днів після отримання повного повідомлення.

Будь-які застосовні строки позовної давності будуть призупинені протягом цього 30-денного періоду.

23.2 Угода про арбітраж

За винятком спорів, виключених нижче, ви та Постачальник погоджуєтеся, що будь-який спір, претензія або суперечка, що виникає з або стосується:

  1. ці Умови;
  2. Сервіс;
  3. Облікового запису;
  4. Контент користувача;
  5. Результату;
  6. підписок або платежів;
  7. реклами або заяв;
  8. використання MCP або API; або
  9. відносин між вами та Постачальником

будуть вирішуватися шляхом обов'язкового індивідуального арбітражу, а не в суді.

Федеральний закон про арбітраж регулює тлумачення та виконання цієї арбітражної угоди.

23.3 Арбітражний адміністратор та правила

Арбітраж буде проводитися Американською арбітражною асоціацією відповідно до її застосовних Правил арбітражу для споживачів або Правил комерційного арбітражу, залежно від характеру Облікового запису та спору.

Якщо Американська арбітражна асоціація буде недоступна, сторони оберуть іншого визнаного арбітражного провайдера. Якщо вони не зможуть домовитися, його обере суд компетентної юрисдикції.

23.4 Арбітражна процедура

Арбітр може присудити ті самі індивідуальні засоби правового захисту, які міг би присудити суд, з урахуванням цих Умов.

Арбітраж може відбуватися:

  1. шляхом письмових подань;
  2. телефоном;
  3. відеоконференцією; або
  4. особисто.

Споживач може вибрати місце проведення слухань, яке є розумно зручним для споживача, якщо це вимагається чинними правилами.

Арбітр повинен видати обґрунтоване письмове рішення.

23.5 Арбітражні збори

Оплата арбітражних зборів регулюється відповідними арбітражними правилами.

Постачальник не вимагатиме відшкодування юридичних витрат від споживача, якщо тільки арбітр не визначить, що позов споживача був несерйозним або поданим з неправомірною метою.

23.6 Винятки

Будь-яка зі сторін може ініціювати:

  1. індивідуальний позов у суді дрібних позовів;
  2. позов, що вимагає тимчасового або попереднього судової заборони щодо інтелектуальної власності, безпеки, несанкціонованого доступу або зловживання обліковими даними; або
  3. позов, який, згідно з чинним законодавством, не може бути переданий на арбітраж.

23.7 Без колективних позовів

ВИ ТА ПОСТАЧАЛЬНИК ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО КОЖНА СТОРОНА МОЖЕ ПОДАВАТИ ПОЗОВИ ЛИШЕ В ІНДИВІДУАЛЬНОМУ ПОРЯДКУ.

Жодна зі сторін не може подавати або брати участь у:

  1. колективному позові;
  2. груповому позові;
  3. представницькому позові;
  4. об'єднаному позові; або
  5. позові приватного генерального прокурора.

Арбітр не може об'єднувати позови кількох осіб без письмової згоди всіх сторін.

Якщо відмова від колективного позову буде остаточно визнана недійсною щодо певного позову, цей позов має розглядатися в суді, а не в арбітражі колективних позовів.

23.8 Відмова від суду присяжних

Щодо будь-яких суперечок, які дозволено розглядати в суді, ви та Постачальник відмовляєтеся від суду присяжних у максимальному обсязі, дозволеному законом.

23.9 Право відмовитися

Ви можете відмовитися від угоди про арбітраж, надіславши письмове повідомлення протягом 30 днів після першого прийняття цих Умов.

Повідомлення повинно містити:

  1. ваше повне ім'я;
  2. електронну адресу вашого облікового запису;
  3. вашу поштову адресу;
  4. чітку заяву про те, що ви відмовляєтеся від арбітражу; та
  5. ваш підпис.

Надішліть повідомлення поштою на адресу, вказану в Розділі 23.1, та електронною поштою на адресу [email protected] з темою «Відмова від арбітражу».

Відмова не впливає на жодне інше положення цих Умов.

23.10 Зміни в умовах арбітражу

Постачальник надасть попереднє повідомлення про суттєву зміну цього розділу про арбітраж.

Зміна не застосовуватиметься до суперечки, щодо якої було отримано дійсне письмове повідомлення до набрання чинності зміною.

24. Застосовне право та місце розгляду спору

Ці Умови регулюються законами штату Нью-Джерсі, без урахування принципів колізійного права.

Федеральний закон про арбітраж регулює угоду про арбітраж.

Щодо спорів, які не підлягають арбітражу, ви та Постачальник погоджуєтеся на виняткову юрисдикцію державних та федеральних судів, розташованих у Нью-Джерсі, за винятком випадків, коли застосовне споживче законодавство вимагає іншого форуму.

Конвенція ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів не застосовується.

Обов'язкові споживчі гарантії вашої країни або штату проживання залишаються чинними в тій мірі, в якій вони не можуть бути законно скасовані.

25. Міжнародне використання, експортний контроль та санкції

Сервіс працює зі Сполучених Штатів і може обробляти інформацію в Сполучених Штатах та інших країнах.

Ви несете відповідальність за дотримання законів, що застосовуються до вашого використання, зокрема:

  1. експортний контроль;
  2. економічні санкції;
  3. законами про конфіденційність;
  4. вимогами щодо локалізації даних;
  5. зобов'язаннями щодо професійної таємниці; та
  6. обмеженнями щодо транскордонної передачі даних.

Ви не можете використовувати Сервіс від імені особи, організації чи юрисдикції, що перебувають під санкціями, де таке використання заборонено.

Ви заявляєте, що вам не заборонено отримувати Сервіс відповідно до чинних санкцій або експортного законодавства.

26. Використання державними органами

Сервіс є комерційним комп’ютерним програмним забезпеченням та комерційною документацією, розробленою виключно за приватний рахунок.

Державні користувачі отримують лише права, надані згідно з цими Умовами та будь-яким застосовним письмовим державним Замовленням.

Не надається жодного дозволу на подання секретної або контрольованої державної інформації, якщо окрема письмова угода прямо не дозволяє цього.

27. Зміни до цих Умов

Постачальник може переглядати ці Умови.

Оновлена версія вказуватиме дату її набрання чинності та буде опублікована в Сервісі.

Щодо суттєвих змін Постачальник може надавати повідомлення через:

  1. електронна пошта;
  2. панель керування Облікового запису;
  3. повідомлення на вебсайті; або
  4. інший прийнятний спосіб.

Зміни, необхідні для дотримання законодавства, безпеки, запобігання зловживанням або нових функцій, можуть набути чинності після публікації.

Інші суттєві зміни, що впливають на активну платну підписку, зазвичай набувають чинності під час наступного поновлення або після періоду повідомлення, зазначеного в повідомленні, якщо чинне законодавство не дозволяє раніше набуття чинності.

Ваше подальше використання після дати набрання чинності означає прийняття.

Якщо ви не погоджуєтеся з оновленими Умовами, ви повинні припинити використання Сервісу та скасувати будь-яку підписку до її наступного поновлення.

28. Електронні повідомлення

Ви погоджуєтеся отримувати угоди, розкриття інформації, повідомлення, квитанції, рахунки-фактури, повідомлення про поновлення, сповіщення безпеки та інші повідомлення в електронному вигляді.

Електронні повідомлення задовольняють юридичні вимоги щодо того, щоб повідомлення були в письмовій формі.

Ви несете відповідальність за наявність дійсної адреси електронної пошти та перегляд повідомлень, надісланих на ваш Обліковий запис.

29. Повідомлення

Юридичні повідомлення Постачальнику слід надсилати за адресою:

Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]

Постачальник може надсилати повідомлення за адресою:

  1. адреса електронної пошти, пов’язана з вашим Обліковим записом;
  2. панель керування Облікового запису;
  3. Сервіс; або
  4. адреса, зазначена в застосовному Замовленні.

Повідомлення вважається отриманим у момент його надсилання в електронному вигляді, якщо відправник не отримує сповіщення про збій доставки.

30. Різне

30.1 Повна угода

Ці Умови, Політика конфіденційності, застосовні Замовлення та будь-які явно включені політики становлять повну угоду щодо Сервісу.

Вони замінюють попередні або одночасні угоди щодо того самого предмета.

30.2 Порядок пріоритету

У разі конфлікту застосовується такий порядок:

  1. підписане корпоративне Замовлення або угода;
  2. підписана Додаток про обробку даних або Угода про ділових партнерів, виключно щодо її предмета;
  3. ці Умови;
  4. включені політики; та
  5. Документація.

Онлайн-замовлення контролює лише конкретний план, ціну, тривалість та придбані функції.

30.3 Переуступка

Ви не можете переуступати або передавати ці Умови чи Обліковий запис без письмової згоди Постачальника.

Постачальник може переуступати ці Умови у зв'язку з:

  1. злиттям;
  2. придбанням;
  3. корпоративною реорганізацією;
  4. продажем активів;
  5. фінансуванням;
  6. передачею афілійованій особі; або
  7. діяльністю Сервісу наступником.

30.4 Відсутність відмови

Невиконання положення не є відмовою.

Відмова повинна бути в письмовій формі та застосовується лише до конкретного зазначеного випадку.

30.5 Відокремлюваність

Якщо положення визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, воно буде виконано в максимально дозволеному обсязі, а решта положень залишаться чинними.

30.6 Форс-мажор

Постачальник не несе відповідальності за затримку або невиконання, спричинене обставинами, що виходять за межі його розумного контролю, включаючи:

  1. збої в роботі Інтернету або телекомунікацій;
  2. збої хмарних провайдерів;
  3. збої сторонніх платформ;
  4. трудові спори;
  5. стихійні лиха;
  6. епідемії;
  7. війну;
  8. тероризм;
  9. громадянські заворушення;
  10. дії уряду;
  11. санкції;
  12. збої електроживлення;
  13. кібератаки; або
  14. збої в роботі перекладацьких або ШІ-провайдерів.

30.7 Незалежні сторони

Сторони є незалежними підрядниками.

Ці Умови не створюють партнерства, спільного підприємства, трудових відносин, фідуціарних відносин, франшизи або агентських відносин.

30.8 Відсутність третіх осіб-бенефіціарів

За винятком афілійованих осіб Постачальника та осіб, яким надано відшкодування, ці Умови не створюють прав для третіх осіб.

30.9 Заголовки

Заголовки надаються для зручності та не впливають на тлумачення.

30.10 Англомовна версія

Переклади цих Умов можуть бути надані для зручності.

У межах, дозволених законом, англомовна версія має перевагу у разі конфлікту чи розбіжностей.

30.11 Тлумачення

«Включаючи» означає «включаючи, але не обмежуючись».

Однина включає множину і навпаки, де це доречно.

Положення не буде тлумачитися проти сторони лише тому, що ця сторона його підготувала.

31. Контактна інформація

Запитання щодо цих Умов можна надсилати за адресою:

Translation Cloud LLC
DocTranslator
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA

Електронна пошта: [email protected]

Copyright 2011-2026 Translation Cloud LLC, Усі права захищені.