Termos de Serviço

Última Atualização: 31 de julho de 2026
Data de Vigência: 31 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a Translation Cloud LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada dos Estados Unidos que opera o serviço DocTranslator ("Provedor", "DocTranslator", "nós", "conosco" ou "nosso").

Estes Termos regem seu acesso e uso de:

1. os sites da DocTranslator, incluindo doctranslator.com e subdomínios associados;
2. o painel, aplicativos, software e serviços de processamento de documentos da DocTranslator;
3. tradução automática, tradução assistida por inteligência artificial, reconhecimento óptico de caracteres, conversão de documentos, formatação, armazenamento e serviços relacionados;
4. serviços de tradução humana, profissional, certificada ou autenticada, quando expressamente solicitados;
5. o servidor DocTranslator Model Context Protocol;
6. interfaces de programação de aplicativos, integrações OAuth, conectores, kits de desenvolvimento de software e outras interfaces automatizadas; e
7. todos os recursos, documentação, suporte, conteúdo e serviços relacionados.

Coletivamente, estes são referidos como o “Serviço”.

Ao criar uma conta, adquirir uma subscrição, iniciar um teste, carregar um documento, ligar um agente de IA, autorizar uma integração, invocar uma ferramenta MCP ou aceder ou utilizar o Serviço de outra forma, concorda com estes Termos.

Se não concordar, não aceda nem utilize o Serviço.

1. Definições

Para efeitos destes Termos:

“Conta” significa uma conta individual ou organizacional DocTranslator.

“Administrador” significa uma pessoa autorizada a administrar uma Conta organizacional, incluindo os seus utilizadores, documentos, integrações, permissões e faturação.

“Serviços Automatizados” significa o servidor DocTranslator MCP, APIs, SDKs, integrações OAuth, conectores, webhooks e outras interfaces automatizadas ou acessíveis por máquina autorizadas pelo Fornecedor.

“Cliente Autorizado” significa uma aplicação de terceiros, assistente de IA, agente de IA, ferramenta de desenvolvimento, cliente MCP, conector ou outro software autorizado a aceder à sua Conta ou ao Serviço.

“Utilizador Autorizado” significa um indivíduo que autoriza a utilizar o Serviço através da sua Conta ou organização.

“Conteúdo do Cliente” significa documentos, ficheiros, imagens, texto, prompts, instruções, glossários, terminologia, dados, informações pessoais e outros materiais submetidos ou processados através do Serviço por ou em nome seu.

“Documentação” significa a documentação técnica e de produto que disponibilizamos para o Serviço.

“Encomenda” significa um checkout online, seleção de subscrição, formulário de encomenda, declaração de trabalho, acordo empresarial ou outro documento de encomenda aceite por si e pelo Fornecedor.

“Resultado” significa conteúdo traduzido, convertido, reformato, extraído, resumido, reescrito ou processado de outra forma gerado através do Serviço.

“Serviços Profissionais” significa tradução humana, revisão, certificação, notarização, localização, gestão de projetos ou serviços relacionados expressamente identificados numa Encomenda aplicável.

“Utilização” significa palavras, páginas, caracteres, ficheiros, tempo de processamento, armazenamento, pedidos de API ou MCP, invocações de ferramentas ou outras unidades utilizadas para medir o consumo do Serviço.

2. Elegibilidade e autoridade

2.1 Requisito de idade

Deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo para utilizar o Serviço.

2.2 Utilização em nome de uma organização

Se utilizar o Serviço em nome de uma empresa, organismo governamental, instituição de ensino, organização sem fins lucrativos ou outra organização:

1. representa que tem autoridade para vincular essa organização;
2. “você” inclui tanto você como essa organização;
3. a organização é responsável por todos os Utilizadores Autorizados e Clientes Autorizados associados à sua Conta; e
4. a organização é responsável por todos os encargos e responsabilidades decorrentes da Conta.

2.3 Utilizadores proibidos

Não pode utilizar o Serviço se:

1. for legalmente proibido de receber serviços dos Estados Unidos;
2. estiver sujeito a sanções comerciais aplicáveis ou constar numa lista de partes restritas;
3. a sua utilização violar o controlo de exportação, sanções ou outras leis aplicáveis; ou
4. o Fornecedor tiver suspendido ou terminado anteriormente o seu acesso por violações materiais, a menos que o Fornecedor tenha expressamente autorizado o acesso renovado.

3. Contas e segurança da conta

3.1 Informações precisas

Deve fornecer informações de registo, contacto, faturação e organização precisas, atuais e completas. Deve atualizar prontamente essas informações se estas mudarem.

3.2 Credenciais da conta

É responsável por manter a confidencialidade e segurança de:

1. palavras-passe;
2. códigos de autenticação;
3. códigos de recuperação;
4. chaves de API;
5. tokens de acesso e atualização OAuth;
6. códigos de autorização;
7. credenciais de sessão;
8. links de download seguros; e
9. quaisquer outras credenciais associadas à sua Conta.

Não pode vender, divulgar publicamente, publicar, sublicenciar ou incorporar credenciais em código-fonte acessível publicamente.

3.3 Atividade da Conta

Exceto na medida em que seja diretamente causada pela violação por parte do Fornecedor de uma obrigação expressa nos presentes Termos, os pedidos recebidos através de credenciais válidas associadas à sua Conta serão tratados como pedidos autorizados submetidos por si.

É responsável por toda a atividade realizada através da sua Conta por:

1. si;
2. Utilizadores Autorizados;
3. Administradores;
4. funcionários e empreiteiros;
5. Clientes Autorizados;
6. agentes de IA; e
7. qualquer pessoa que obtenha acesso porque não protegeu as suas credenciais.

3.4 Comprometimento suspeito

Deve prontamente:

1. alterar ou revogar as credenciais afetadas;
2. desconectar os Clientes Autorizados afetados; e
3. notificar o Fornecedor

se souber ou suspeitar razoavelmente que a sua Conta ou credenciais foram comprometidas, divulgadas, roubadas ou utilizadas indevidamente.

3.5 Contas organizacionais

Um Administrador da Conta pode, sujeito ao plano aplicável:

1. convidar ou remover Utilizadores Autorizados;
2. acessar, gerenciar, exportar ou excluir Conteúdo do Cliente;
3. conectar ou desconectar integrações;
4. controlar permissões e escopos OAuth;
5. visualizar Uso e faturamento;
6. comprar ou alterar planos; e
7. rescindir a Conta organizacional.

Se aderir a uma Conta organizacional usando um endereço de e-mail controlado pela organização, a organização poderá assumir o controle da sua Conta e do seu Conteúdo do Cliente associado.

Qualquer desacordo entre si e um Administrador da Conta é uma questão entre si e a organização. O Fornecedor não é responsável pelas ações de um Administrador tomadas dentro da autoridade administrativa concedida.

4. Licença e acesso ao Serviço

4.1 Licença limitada

Sujeito aos presentes Termos e ao pagamento dos encargos aplicáveis, o Fornecedor concede-lhe um direito limitado, não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e revogável de acessar e usar o Serviço durante o período de assinatura ou serviço aplicável.

O Serviço é licenciado, não vendido.

4.2 Planos e funcionalidades

As funcionalidades disponíveis, limites, idiomas, formatos de ficheiro, períodos de armazenamento, níveis de suporte, preços e limites de Uso dependem do seu plano selecionado e podem ser descritos em:

1. a página de preços;
2. a página de checkout;
3. o painel da sua Conta;
4. uma Encomenda; ou
5. a Documentação aplicável.

4.3 Alterações ao Serviço

O Fornecedor pode adicionar, remover, restringir, substituir, modificar, suspender, descontinuar ou desativar qualquer parte do Serviço, incluindo:

1. motores de tradução;
2. formatos de ficheiro suportados;
3. idiomas suportados;
4. ferramentas MCP;
5. APIs e endpoints;
6. métodos de autenticação;
7. funcionalidades de armazenamento;
8. integrações de terceiros;
9. quotas e limites de taxa; e
10. funcionalidades gratuitas, de teste, beta ou promocionais.

Para subscrições pagas, o Fornecedor envidará esforços comercialmente razoáveis para evitar a redução material da funcionalidade paga principal durante um período de subscrição pré-paga. Isto não impede alterações necessárias para segurança, conformidade legal, disponibilidade de terceiros, estabilidade técnica ou prevenção de abuso.

4.4 Funcionalidades beta e de pré-visualização

As funcionalidades identificadas como beta, pré-visualização, experimentais, acesso antecipado, avaliação ou similares são fornecidas para testes.

Podem:

1. estar incompletas ou incorretas;
2. mudar sem aviso prévio;
3. estar sujeitas a limites adicionais;
4. experimentar maior tempo de inatividade;
5. perder ou corromper dados; ou
6. ser descontinuadas a qualquer momento.

Utiliza funcionalidades beta e de pré-visualização por sua conta e risco. Não são cobertas por qualquer compromisso de nível de serviço, a menos que expressamente declarado numa Encomenda.

5. Subscrições, testes, renovações e faturação

5.1 Divulgações de preços

O preço aplicável, a frequência de faturação, o período de teste, o custo do teste, a Utilização incluída, o preço de renovação, o preço de excesso e outros termos materiais de faturação serão apresentados no momento ou antes do checkout.

É responsável por rever esses termos antes de concluir uma compra.

5.2 Testes pagos e promocionais

Um teste pode ser gratuito ou pode exigir um pagamento inicial para o teste.

A menos que a página de checkout declare expressamente o contrário, uma subscrição de teste converte-se automaticamente na subscrição paga apresentada no checkout quando o período de teste termina.

Ao iniciar um teste com conversão automática, autoriza o Fornecedor e o seu processador de pagamentos a cobrar ao seu método de pagamento:

1. o custo do teste divulgado;
2. o custo recorrente da subscrição após o teste;
3. os custos de Utilização ou de excesso aplicáveis;
4. impostos; e
5. outros encargos que autorize expressamente.

Para evitar a primeira cobrança recorrente da subscrição, deve cancelar antes do prazo de cancelamento apresentado no checkout ou na sua Conta.

5.3 Renovação automática

As subscrições pagas renovam-se automaticamente no final de cada período de faturação, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação.

Os planos mensais renovam-se mensalmente. Os planos anuais renovam-se anualmente. Outros planos renovam-se de acordo com o intervalo divulgado na Encomenda aplicável ou no checkout.

Autoriza encargos recorrentes sem exigir que o Fornecedor obtenha autorização separada antes de cada renovação, exceto onde a lei aplicável exija o contrário.

5.4 Cancelamento

Pode cancelar uma subscrição renovável automaticamente através das definições de faturação ou subscrição na sua Conta ou através de outro método de cancelamento que disponibilizemos.

O cancelamento impede renovações futuras. Salvo indicação em contrário no checkout:

1. o cancelamento não reverte retroativamente encargos anteriores;
2. pode continuar a utilizar o plano pago até ao final do período pago atual;
3. as quotas não utilizadas expiram quando o período pago termina; e
4. o cancelamento não elimina automaticamente a sua Conta ou os documentos armazenados anteriormente.

O Fornecedor fornecerá qualquer mecanismo de cancelamento adicional exigido pela lei aplicável.

5.5 Taxas e autorização de pagamento

Concorda em pagar todas as taxas associadas à sua Conta.

Autoriza o Fornecedor e os seus processadores de pagamento a:

1. cobrar o seu método de pagamento;
2. tentar novamente encargos falhados;
3. atualizar os detalhes do cartão de pagamento através de serviços de atualização de conta da rede de cartões;
4. cobrar montantes em atraso; e
5. suspender o Serviço se o pagamento for malsucedido.

Os encargos podem ser processados por um processador de pagamento terceirizado. A sua utilização desse processador também pode ser regida pelos seus termos e política de privacidade.

5.6 Encargos baseados na utilização

Determinadas funcionalidades podem ser cobradas com base na Utilização.

Estimativas, orçamentos, contagens de páginas, contagens de palavras, contagens de ficheiros ou estimativas de processamento mostradas antes do processamento podem ser preliminares. A Utilização final pode mudar após o Fornecedor analisar ou processar completamente um documento.

Os registos de medição e processamento do Fornecedor controlarão para fins de faturação, na ausência de erro manifesto.

Uma vez iniciado um processo de processamento de documentos, a Utilização associada pode ser consumida e os encargos podem ser irrevogáveis, mesmo que:

1. cancela a operação;
2. não descarrega o Resultado;
3. selecionou um ficheiro ou idioma incorreto;
4. um Cliente Autorizado iniciou a operação; ou
5. o Resultado não atende ao propósito pretendido.

5.7 Quotas e limites

Salvo indicação expressa em contrário numa Encomenda:

1. as quotas do plano não têm valor monetário;
2. as quotas não podem ser transferidas entre Contas;
3. as quotas não utilizadas expiram no final do período aplicável;
4. as quotas não são acumuláveis;
5. a utilização para além de uma quota pode ser bloqueada ou cobrada separadamente; e
6. o Fornecedor pode impor limites técnicos razoáveis para prevenir abusos.

5.8 Impostos

Os preços podem não incluir impostos.

É responsável por impostos sobre vendas, uso, valor acrescentado, bens e serviços, retenção na fonte e impostos semelhantes, exceto impostos baseados no lucro líquido do Fornecedor.

Se o Fornecedor for legalmente obrigado a cobrar impostos, o imposto será adicionado à sua fatura.

Se reclamar uma isenção, deverá fornecer documentação válida de isenção antes da cobrança aplicável.

5.9 Alterações de preços

O Fornecedor pode alterar os preços das subscrições e as taxas de Utilização.

Para uma subscrição existente, uma alteração de preço entrará geralmente em vigor na próxima renovação após notificação prévia razoável, a menos que:

1. altere voluntariamente os planos;
2. a alteração resulte de um imposto ou encargo governamental;
3. a alteração seja exigida por lei; ou
4. a Encomenda aplicável permita um ajuste diferente.

A continuação da subscrição após a entrada em vigor da alteração constitui aceitação do novo preço.

5.10 Reembolsos e créditos

Exceto quando exigido por lei ou expressamente declarado numa Encomenda:

1. as taxas de subscrição não são reembolsáveis;
2. as taxas anuais não são prorrateadas;
3. as taxas de teste não são reembolsáveis;
4. as taxas de Utilização e de excesso de utilização não são reembolsáveis;
5. as taxas de processamento não são reembolsáveis após o início do processamento;
6. os créditos promocionais não têm valor em dinheiro; e
7. reembolsos ou créditos emitidos num caso não criam a obrigação de os emitir noutro.

5.11 Disputas de faturação

Deve notificar o Fornecedor de um erro de faturação no prazo de 30 dias após a cobrança aparecer no seu extrato, a menos que a lei aplicável exija um período mais longo.

Concorda em fornecer informação suficiente para o Fornecedor investigar antes de iniciar um chargeback.

Esta secção não limita os direitos irrenunciáveis de um consumidor.

5.12 Pagamentos falhados

Se o pagamento falhar, o Fornecedor pode:

1. tentar novamente a cobrança;
2. limitar a funcionalidade da Conta;
3. suspender o processamento ou os downloads;
4. fazer o downgrade da Conta;
5. revogar o acesso aos Serviços Automatizados;
6. eliminar o Conteúdo do Cliente de acordo com as práticas de retenção aplicáveis; ou
7. rescindir a Conta.

Continua responsável pelas taxas acumuladas.

6. Conteúdo do Cliente

6.1 Propriedade

Entre si e o Fornecedor, mantém os seus direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Cliente.

O Fornecedor não obtém a propriedade do Conteúdo do Cliente apenas porque este é carregado ou processado através do Serviço.

6.2 Licença para processar o Conteúdo do Cliente

Concede ao Fornecedor, às suas afiliadas, contratados e subcontratados uma licença mundial, não exclusiva e limitada para:

1. hospedar;
2. copiar;
3. transmitir;
4. digitalizar;
5. analisar;
6. desdecifrar quando necessário para processamento;
7. extrair texto;
8. realizar OCR;
9. traduzir;
10. modificar a formatação;
11. reproduzir;
12. armazenar;
13. exibir para si e para os seus Utilizadores Autorizados;
14. criar Saída; e
15. processar de outra forma o Conteúdo do Cliente

apenas conforme razoavelmente necessário para fornecer, proteger, manter, resolver problemas, apoiar, melhorar e aplicar o Serviço, cumprir a lei e proteger o Fornecedor e os seus utilizadores.

Esta licença termina quando o Conteúdo do Cliente for eliminado dos sistemas ativos, sujeito a cópias de segurança razoáveis, segurança, prevenção de fraudes, retenção legal e retenção de conformidade.

6.3 As suas representações

Declara e garante que:

1. detém o Conteúdo do Cliente ou possui todos os direitos e autorizações necessários;
2. forneceu todas as notificações legalmente exigidas;
3. obteve todos os consentimentos necessários;
4. a sua recolha e utilização do Conteúdo do Cliente são legais;
5. o processamento do Conteúdo do Cliente através do Serviço não viola os direitos de outra pessoa;
6. está autorizado a divulgar quaisquer informações pessoais ou confidenciais contidas no Conteúdo do Cliente;
7. está autorizado a traduzir e distribuir a Saída resultante; e
8. o Conteúdo do Cliente não viola estes Termos.

6.4 Documentos de terceiros

É responsável pelo Conteúdo do Cliente submetido por ou relativo a:

1. clientes;
2. pacientes;
3. funcionários;
4. candidatos;
5. contratados;
6. alunos;
7. clientes;
8. familiares;
9. pessoal do governo; ou
10. outras terceiras partes.

O Fornecedor não é responsável por determinar se possui autoridade, consentimento ou base legal apropriada para processar tais informações.

6.5 Cópias de segurança

Deve manter cópias de todos os documentos originais e do Resultado importante.

O Serviço não é um serviço de backup, gestão de registos, preservação digital ou arquivo.

Mesmo quando um plano anuncia armazenamento de ficheiros contínuo ou ilimitado, o Fornecedor não garante:

1. disponibilidade permanente;
2. preservação por um período legalmente exigido;
3. recuperação após eliminação;
4. armazenamento de todas as versões de ficheiros; ou
5. adequação para manutenção de registos regulamentares.

6.6 Eliminação e retenção

O Conteúdo do Cliente pode ser eliminado:

1. a seu pedido;
2. quando o elimina através da Conta;
3. após a conclusão do processamento;
4. após a expiração ou cancelamento de um plano;
5. após falta de pagamento;
6. quando exigido por uma política de retenção;
7. quando necessário para segurança ou conformidade legal;
8. se o Conteúdo do Cliente violar estes Termos; ou
9. se o armazenamento contínuo criar risco técnico ou legal.

Os períodos de retenção específicos podem depender do plano selecionado, das definições da Conta, da Encomenda aplicável ou da Política de Privacidade.

É responsável por descarregar o Conteúdo do Cliente e o Resultado antes da rescisão da Conta ou da expiração de qualquer período de recuperação aplicável.

6.7 Formação de modelos

O Fornecedor não utilizará o Conteúdo do Cliente para formar os modelos de tradução generalizada ou de inteligência artificial do Fornecedor, a menos que:

1. opte ativamente por participar;
2. uma Encomenda aplicável permita expressamente essa utilização; ou
3. o conteúdo tenha sido agregado e desidentificado de forma que não possa ser razoavelmente associado a si, a um indivíduo ou a um documento de origem específico.

O tratamento do Conteúdo do Cliente por subcontratantes terceirizados é regido pelos acordos do Fornecedor com esses subcontratantes e pela Política de Privacidade.

7. Tradução, OCR, conversão e Resultado

7.1 Resultado gerado por máquina

A menos que uma Encomenda declare expressamente que os Serviços Profissionais estão incluídos, o Resultado é gerado utilizando sistemas automatizados, que podem incluir:

1. tradução automática;
2. inteligência artificial;
3. modelos de linguagem grandes;
4. OCR;
5. análise automatizada de documentos;
6. algoritmos de formatação; e
7. tecnologias de tradução de terceiros.

7.2 Sem garantia de precisão

O Resultado automatizado pode conter:

1. erros de tradução;
2. omissões;
3. alucinações;
4. nomes ou números incorretos;
5. erros de formatação;
6. erros de OCR;
7. tabelas ou gráficos alterados;
8. texto em falta;
9. linguagem culturalmente inadequada;
10. ambiguidade;
11. terminologia incorreta; ou
12. conteúdo legal ou factualmente impreciso.

Deve rever independentemente o Resultado antes de confiar nele.

7.3 Preservação do layout

A preservação do layout e da formatação é fornecida numa base comercialmente razoável e com os melhores esforços.

O Fornecedor não garante que o Resultado preserve cada:

1. tipo de letra;
2. imagem;
3. tabela;
4. campo;
5. hiperligação;
6. anotação;
7. assinatura;
8. controlo de formulário;
9. quebra de página;
10. fórmula;
11. macro;
12. objeto incorporado;
13. atributo de acessibilidade; ou
14. outro elemento de formatação.

7.4 Qualidade do documento de origem

A qualidade do Resultado pode ser afetada por:

1. scans de baixa resolução;
2. caligrafia;
3. ficheiros danificados;
4. proteção por palavra-passe;
5. tipos de letra invulgares;
6. texto incorporado;
7. imagens que contêm texto;
8. tabelas complexas;
9. documentos corrompidos;
10. línguas mistas; ou
11. material de origem impreciso.

O Fornecedor não é responsável por imprecisões causadas pela qualidade do documento de origem.

7.5 Sem aconselhamento profissional

O Serviço e os Resultados não constituem:

1. aconselhamento jurídico;
2. aconselhamento de imigração;
3. aconselhamento médico;
4. aconselhamento financeiro;
5. aconselhamento contabilístico;
6. aconselhamento fiscal;
7. aconselhamento de conformidade; ou
8. qualquer outro aconselhamento profissional regulamentado.

Deve consultar um profissional devidamente qualificado antes de confiar nos Resultados para uma questão consequente.

7.6 Serviços de máquina, humanos, certificados e autenticados

Uma tradução é revista por humanos, profissional, certificada, juramentada, oficial ou autenticada apenas quando a Encomenda aplicável a identifica expressamente como tal.

Os Resultados gerados por máquina não são automaticamente:

1. certificados;
2. autenticados;
3. revistos por um humano;
4. legalmente verificados;
5. adequados para um registo oficial;
6. equivalentes a uma tradução profissional.

O Fornecedor não garante a aceitação por:

1. USCIS;
2. tribunais;
3. agências governamentais;
4. embaixadas ou consulados;
5. universidades;
6. empregadores;
7. bancos;
8. seguradoras;
9. organizações de saúde; ou
10. qualquer outra terceira parte.

Os padrões de aceitação são determinados pela organização recetora e podem mudar.

7.7 Serviços Profissionais

Os Serviços Profissionais podem ser realizados por funcionários, empreiteiros independentes, agências de tradução, linguistas, revisores, notários ou outros especialistas terceirizados.

As datas de entrega são estimativas, a menos que uma Encomenda declare expressamente que um prazo é garantido.

É responsável por:

1. fornecer material de origem legível e completo;
2. identificar o uso pretendido;
3. fornecer terminologia e instruções necessárias;
4. rever nomes, datas, números e termos técnicos;
5. responder prontamente a perguntas; e
6. verificando os requisitos da organização recetora.

7.8 Saída Semelhante

A saída pode não ser única. Outros utilizadores podem receber saídas semelhantes ou idênticas quando o seu material de origem ou instruções forem semelhantes.

7.9 Direitos sobre a Saída

Sujeito a pagamento integral e direitos de terceiros, o Fornecedor atribui-lhe quaisquer direitos de propriedade que o Fornecedor possa ter sobre a Saída paga criada especificamente a partir do seu Conteúdo de Cliente.

Isto não transfere a propriedade de:

1. o Serviço;
2. software;
3. motores de tradução;
4. modelos;
5. modelos;
6. algoritmos;
7. fluxos de trabalho;
8. Documentação;
9. materiais pré-existentes do Fornecedor; ou
10. melhorias de aplicabilidade geral.

8. MCP, API e acesso automatizado

8.1 Acesso automatizado autorizado

O acesso automatizado é permitido apenas através de Serviços Automatizados expressamente disponibilizados ou autorizados pelo Fornecedor.

Toda a outra extração de dados (scraping), rastreamento (crawling), extração automatizada, automação de navegador, engenharia reversa ou acesso programático não oficial é proibido.

8.2 Clientes de IA de terceiros

O Serviço pode ser acedido através de assistentes de IA de terceiros, agentes de IA, ambientes de desenvolvimento, conectores e clientes MCP.

Esses Clientes Autorizados não são operados nem controlados pelo Fornecedor.

A sua utilização de um Cliente Autorizado é regida separadamente pelos termos, práticas de privacidade, controlos de segurança e funcionalidade do produto do terceiro.

O Fornecedor não é responsável por:

1. prompts de um Cliente Autorizado;
2. comportamento do modelo;
3. decisões de seleção de ferramentas;
4. práticas de armazenamento;
5. práticas de treino;
6. registo;
7. segurança;
8. divulgação de dados;
9. disponibilidade;
10. saída;
11. interpretação das suas instruções; ou
12. ações que ocorram antes de os dados chegarem ao Fornecedor ou depois de os dados serem devolvidos pelo Fornecedor.

É da sua responsabilidade determinar se um Cliente Autorizado é apropriado para a sensibilidade dos seus documentos.

8.3 Autorização e âmbitos

Quando você:

1. aprova um ecrã de consentimento OAuth;
2. concede uma permissão ou âmbito;
3. emite uma credencial de API;
4. conecta um cliente MCP; ou
5. autoriza outra integração automatizada,

você autoriza o Cliente Autorizado aplicável a executar operações dentro das permissões concedidas.

Deve rever as permissões solicitadas antes da aprovação e revogar as permissões que já não são necessárias.

O Fornecedor pode modificar, subdividir, combinar, remover ou introduzir âmbitos de autorização à medida que o Serviço evolui.

8.4 Atribuição de chamadas de ferramentas

Sujeito à lei aplicável e às próprias obrigações de segurança do Fornecedor, um pedido recebido com credenciais de Conta, token ou autorização válidos será tratado como uma instrução sua.

Você é responsável por todos os seguintes resultados:

1. carregamentos;
2. traduções;
3. descarregamentos;
4. exclusões;
5. Utilização;
6. cobranças;
7. divulgações;
8. alterações na Conta; e
9. outras ações

realizadas dentro das permissões que você concedeu.

8.5 Comportamento de agente autónomo

Um agente de IA pode selecionar, sequenciar, repetir ou invocar ferramentas com base na sua própria interpretação de um prompt, contexto, memória, instrução do sistema ou conteúdo de terceiros.

Um agente pode interpretar mal as instruções ou realizar uma ação não intencional.

É responsável por:

1. configurar controlos de revisão humana apropriados;
2. limitar as permissões concedidas;
3. rever as chamadas de ferramentas propostas;
4. confirmar ficheiros, idiomas e parâmetros;
5. monitorizar a atividade do agente;
6. rever as ações concluídas;
7. definir controlos de gastos e de Utilização; e
8. desligar agentes que se comportem inesperadamente.

8.6 Ações financeiras e consequenciais

Um Cliente Autorizado pode ter permissão para:

1. obter uma cotação;
2. ver a Utilização;
3. ver informações de subscrição;
4. criar uma sessão de checkout; ou
5. apresentar um link de atualização ou compra.

A menos que um fluxo de consentimento declare expressamente o contrário, a criação ou apresentação de um link de checkout não conclui uma compra. Uma compra ou alteração material do plano deve ser confirmada separadamente através de uma interface de checkout ou confirmação controlada pelo Fornecedor.

O Fornecedor pode exigir:

1. autenticação de passo adicional;
2. reautorização;
3. confirmação humana;
4. verificação do método de pagamento; ou
5. consentimento adicional

antes de realizar operações financeiras, destrutivas, sensíveis à segurança ou de alto risco.

8.7 Cotações e parâmetros

Antes de iniciar o processamento, você e o seu Cliente Autorizado são responsáveis por confirmar:

1. a Conta correta;
2. o documento correto;
3. idioma de origem;
4. idioma de destino;
5. tipo de tradução;
6. método de processamento;
7. custo estimado;
8. quota aplicável;
9. destinatário pretendido; e
10. destino de saída.

O Fornecedor não é responsável pelo processamento não intencional causado por parâmetros incorretos submetidos por si ou por um Cliente Autorizado.

8.8 Credenciais e segurança de tokens

Deve proteger todas as chaves de API, tokens, códigos de autorização, tokens de atualização, credenciais de cliente e outros mecanismos de acesso.

O Fornecedor pode revogar, rodar, suspender, restringir ou invalidar qualquer credencial quando razoavelmente necessário para:

1. proteger o Serviço;
2. responder a uma suspeita de comprometimento;
3. aplicar limites de taxa;
4. prevenir fraude;
5. cumprir a lei; ou
6. proteger utilizadores ou terceiros.

8.9 Links seguros

Um link de download ou acesso pode funcionar como uma credencial de portador. Uma pessoa que receba o link pode conseguir aceder ao ficheiro associado até que o link expire ou seja revogado.

É responsável por:

1. partilhar links apenas com destinatários autorizados;
2. utilizar canais de comunicação seguros;
3. não publicar links publicamente;
4. revogar links quando possível; e
5. descarregar e proteger ficheiros prontamente.

8.10 Limites de taxa e restrições técnicas

O Fornecedor pode estabelecer e modificar:

1. limites de pedidos;
2. limites de concorrência;
3. limites de tamanho de ficheiro;
4. limites de processamento;
5. limites de armazenamento;
6. limites de palavras ou páginas;
7. períodos de tempo limite;
8. limites de tokens;
9. disponibilidade de ferramentas;
10. restrições geográficas; e
11. outros controlos técnicos.

Poderá não contornar estes controlos criando Múltiplas Contas, rodando credenciais, distribuindo pedidos ou utilizando outras medidas evasivas.

8.11 Alterações de protocolo e compatibilidade

O Protocolo de Contexto do Modelo e as tecnologias de cliente relacionadas evoluem rapidamente.

O Fornecedor não garante a compatibilidade com:

1. todas as versões de especificações MCP;
2. todos os clientes;
3. todos os modelos;
4. todos os ambientes operacionais;
5. todos os transportes;
6. todas as implementações de autenticação; ou
7. todas as integrações de terceiros.

O Fornecedor pode alterar ou descontinuar ferramentas, esquemas, parâmetros, pontos finais, transportes e mecanismos de autenticação.

É da sua responsabilidade testar integrações e manter procedimentos de contingência.

8.12 Sem revenda de acesso automatizado

Poderá utilizar os Serviços Automatizados para as suas próprias operações internas e, onde permitido pelo seu plano, para processar documentos para os seus clientes legítimos.

Não poderá, sem um acordo escrito separado:

1. revender o acesso ao Serviço;
2. sublicenciar credenciais MCP ou API;
3. oferecer o Serviço como a sua própria API de tradução;
4. criar um serviço de tradução alojado concorrente;
5. aplicar marca branca ao Serviço;
6. fornecer acesso numa base de bureau de serviços; ou
7. cobrar a terceiros especificamente pelo acesso à infraestrutura do Fornecedor.

9. Utilização aceitável

Não poderá utilizar ou permitir a utilização do Serviço para:

9.1 Violar a lei ou direitos

1. violar qualquer lei ou regulamento aplicável;
2. infringir direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais, direitos de privacidade, direitos de publicidade ou outros direitos;
3. processar informação obtida ilegalmente;
4. fazer-se passar por outra pessoa ou organização;
5. falsificar documentos oficiais;
6. deturpar o resultado da máquina como certificado ou revisto por humanos;
7. cometer fraude, engano ou roubo de identidade; ou
8. facilitar discriminação ilegal.

9.2 Prejudicar ou explorar outros

1. explorar ou sexualizar menores;
2. processar material de abuso sexual infantil;
3. facilitar o tráfico de seres humanos;
4. ameaçar ou assediar outra pessoa;
5. publicar informação privada sem autorização;
6. criar ou distribuir conteúdo íntimo não consensual; ou
7. facilitar violência ou outros danos graves.

9.3 Comprometer a segurança

1. carregar malware, ransomware, vírus, worms ou código destrutivo;
2. roubar senhas, tokens ou credenciais;
3. realizar phishing ou engenharia social;
4. sondar ou verificar o Serviço sem autorização;
5. explorar vulnerabilidades;
6. contornar autenticação ou autorização;
7. acessar a Conta ou arquivos de outro utilizador;
8. interferir em redes ou infraestruturas;
9. realizar atividade de negação de serviço;
10. introduzir injeção de prompt destinada a comprometer sistemas ou divulgar dados;
11. manipular redirecionamentos OAuth ou fluxos de autorização; ou
12. tentar fazer com que um servidor MCP ou Cliente Autorizado divulgue informações fora da autoridade concedida.

9.4 Abusar do Serviço

1. contornar limites de Uso ou faturamento;
2. criar Contas para evitar restrições;
3. submeter cargas de trabalho excessivas ou abusivas;
4. usar métodos automatizados que não sejam Serviços Automatizados autorizados;
5. raspar ou extrair em massa conteúdo do Serviço;
6. fazer engenharia reversa do Serviço, exceto onde a lei aplicável o permita expressamente;
7. copiar ou reproduzir porções materiais do Serviço;
8. realizar benchmarking do Serviço para publicação sem permissão por escrito;
9. criar um modelo, conjunto de dados ou serviço concorrente usando a saída do Serviço em escala;
10. remover avisos de propriedade;
11. alugar, arrendar, sublicenciar ou revender o Serviço; ou
12. usar o Serviço de forma a degradar a disponibilidade para outros.

9.5 Submeter conteúdo proibido

Não pode submeter conteúdo que:

1. seja ilegal;
2. contenha conteúdo executável malicioso;
3. lhe seja proibido possuir ou divulgar;
4. contenha credenciais roubadas;
5. contenha informações governamentais classificadas;
6. esteja sujeito a controlos de exportação que proíbam o processamento pretendido;
7. tenha sido obtido através de acesso não autorizado; ou
8. faria com que o Fornecedor violasse a lei aplicável.

O Fornecedor pode investigar suspeitas de violações e preservar evidências relevantes.

10. Informações sensíveis e regulamentadas

10.1 Minimização de dados

Deve remover informações desnecessárias para tradução ou processamento.

É da sua responsabilidade determinar se o Serviço é adequado à sensibilidade e ao estatuto regulamentar do seu Conteúdo do Cliente.

10.2 Informações de saúde e HIPAA

O Serviço padrão não é oferecido ao abrigo de um Acordo de Associado Comercial (Business Associate Agreement) da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro de Saúde (HIPAA).

Uma entidade coberta pela HIPAA ou um associado comercial não deve submeter informações de saúde protegidas, a menos que o Fornecedor tenha executado um Acordo de Associado Comercial por escrito que se aplique expressamente ao Serviço relevante.

Esta restrição não impede um indivíduo de traduzir os seus próprios documentos médicos, onde for legalmente permitido.

10.3 Informações de cartões de pagamento

Não pode carregar:

1. dados completos da banda magnética de cartões de pagamento;
2. valores de verificação de cartão;
3. PINs;
4. credenciais de autenticação de pagamento; ou
5. outros dados proibidos de armazenamento pelas regras aplicáveis de cartões de pagamento.

Documentos comuns contendo informações limitadas de pagamento devem ser anonimizados, sempre que possível.

10.4 Informações governamentais e classificadas

Não pode submeter informações classificadas, controladas, restritas, relacionadas com defesa ou sujeitas a controlo de exportação, a menos que um acordo escrito aplicável autorize expressamente esse processamento e as salvaguardas necessárias tenham sido implementadas.

10.5 Credenciais e segredos de segurança

Não deve submeter:

1. palavras-passe;
2. chaves de encriptação privadas;
3. sementes de autenticação;
4. códigos de recuperação;
5. segredos de produção;
6. chaves de API ativas; ou
7. outras credenciais

a menos que estritamente necessário e devidamente protegido.

10.6 Utilizações de alto impacto

Não pode confiar apenas em Saídas automáticas para tomar decisões relativas a:

1. emprego;
2. habitação;
3. crédito;
4. seguro;
5. educação;
6. estatuto de imigração;
7. direitos legais;
8. tratamento médico; ou
9. acesso a serviços essenciais.

É necessária uma revisão humana apropriada.

11. Privacidade e processamento de dados

A Política de Privacidade do Fornecedor está incorporada nestes Termos por referência.

A Política de Privacidade descreve a recolha, utilização, divulgação e retenção de informações pessoais associadas ao Serviço.

11.1 Papéis das partes

Dependendo do contexto, o Fornecedor pode atuar como:

1. um negócio independente ou controlador para informações de Conta, faturação, segurança, análise, prevenção de fraudes e suporte; e
2. um prestador de serviços ou processador para informações pessoais contidas no Conteúdo do Cliente.

11.2 Termos de processamento de dados empresariais

Se a lei aplicável exigir um acordo de processamento de dados, as partes devem executar o Aditamento de Processamento de Dados aplicável do Fornecedor.

Um Aditamento de Processamento de Dados aplica-se apenas se tiver sido aceite pelo Fornecedor e não se aplica meramente porque submete informações pessoais.

11.3 Subprocessadores

O Fornecedor pode usar subprocessadores e fornecedores de tecnologia terceirizados para operar o Serviço, incluindo fornecedores de:

1. hospedagem na nuvem;
2. processamento de documentos;
3. tradução;
4. OCR;
5. inteligência artificial;
6. processamento de pagamentos;
7. análises;
8. email;
9. segurança; e
10. suporte ao cliente.

11.4 Clientes Autorizados

A Política de Privacidade do Fornecedor não rege as informações processadas independentemente por um Cliente Autorizado.

A ligação de um Cliente Autorizado pode fazer com que o Conteúdo do Cliente e as informações da Conta sejam processados por esse cliente, pelos seus fornecedores de modelos de IA e pela sua infraestrutura.

É da sua responsabilidade rever as práticas de privacidade e manuseamento de dados do cliente.

11.5 Segurança

O Fornecedor manterá salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, apropriadas à natureza do Serviço.

Nenhum sistema é completamente seguro. O Fornecedor não garante que partes não autorizadas nunca irão contornar as medidas de segurança.

É da sua responsabilidade os controlos de segurança nos seus sistemas, Clientes Autorizados, dispositivos, redes e práticas de utilizador.

12. Propriedade intelectual do Fornecedor

O Fornecedor e os seus licenciadores retêm todos os direitos, títulos e interesses em:

1. o Serviço;
2. software;
3. código fonte e código objeto;
4. interfaces;
5. APIs;
6. implementação do servidor MCP;
7. modelos e algoritmos;
8. fluxos de trabalho;
9. bases de dados;
10. designs;
11. Documentação;
12. marcas registadas;
13. logótipos;
14. nomes de domínio;
15. modelos;
16. análises;
17. melhorias; e
18. propriedade intelectual relacionada.

Exceto pela licença limitada expressamente concedida nestes Termos, nenhum direito é concedido por implicação, estoppel ou de outra forma.

“DocTranslator,” logótipos associados e branding relacionado não podem ser usados sem a permissão prévia por escrito do Fornecedor.

13. Feedback

Se fornecer sugestões, ideias, pedidos de funcionalidades, correções ou outro feedback, concede ao Fornecedor um direito perpétuo, irrevogável, mundial, transferível, sublicenciável e isento de royalties de usar, reproduzir, modificar, comercializar e incorporar esse feedback sem restrição ou compensação.

Esta secção não concede ao Fornecedor a propriedade do Conteúdo do Cliente.

14. Reclamações de direitos de autor

O Fornecedor respeita os direitos de propriedade intelectual e pode remover ou restringir o acesso a material alegadamente infrator.

Uma reclamação de direitos de autor deve incluir:

1. identificação da obra protegida por direitos de autor;
2. identificação e localização do material alegadamente infrator;
3. as informações de contacto da parte reclamante;
4. uma declaração de boa-fé de que o uso em disputa não é autorizado;
5. uma declaração, sob pena de perjúrio, de que a reclamação é precisa e a parte reclamante está autorizada a agir; e
6. uma assinatura física ou eletrónica.

As reclamações de direitos de autor podem ser enviadas para:

Agente de Copyright
Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]

O Fornecedor pode rescindir contratos com infratores reincidentes, quando apropriado.

Uma pessoa que apresente conscientemente um aviso de infração ou contra-aviso materialmente falso pode ser responsabilizada pelos danos resultantes.

15. Confidencialidade

Esta secção aplica-se quando uma parte divulga informações comerciais, técnicas, de segurança ou comerciais não públicas à outra em conexão com uma relação empresarial.

A parte recetora irá:

1. usar informações confidenciais apenas para executar ou exercer direitos ao abrigo do acordo;
2. protegê-las com, pelo menos, cuidado razoável; e
3. divulgá-las apenas a pessoal e contratados que necessitem de acesso e estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Informações confidenciais não incluem informações que:

1. se tornem públicas sem violação;
2. fossem legalmente conhecidas sem restrições de confidencialidade;
3. sejam recebidas legalmente de terceiros;
4. sejam desenvolvidas independentemente sem usar as informações confidenciais; ou
5. seja aprovada para divulgação.

Uma parte pode divulgar informações quando legalmente exigido, desde que forneça aviso prévio quando legalmente permitido.

O Conteúdo do Cliente também é regido pela Política de Privacidade e por qualquer Aditamento de Processamento de Dados aplicável.

16. Serviços e links de terceiros

O Serviço pode integrar-se ou ligar-se a produtos, websites, modelos, processadores de pagamento, sistemas de armazenamento, fornecedores de autenticação e Clientes Autorizados de terceiros.

O Fornecedor não controla e não é responsável por terceiros:

1. produtos;
2. conteúdo;
3. segurança;
4. disponibilidade;
5. desempenho;
6. representações;
7. políticas; ou
8. atos ou omissões.

A disponibilidade de uma integração não constitui endosso.

Serviços de terceiros podem alterar ou descontinuar funcionalidades, fazendo com que uma integração do Serviço deixe de funcionar.

17. Monitorização e aplicação

O Fornecedor pode monitorizar e analisar:

1. Identificadores de conta;
2. Identificadores de cliente;
3. Permissões concedidas;
4. Pedidos MCP e API;
5. Invocação de ferramentas;
6. Utilização;
7. Erros;
8. Eventos de segurança;
9. Metadados de processamento;
10. Atividade de faturação; e
11. Informações técnicas relacionadas

para prestação de serviços, segurança, prevenção de fraudes, faturação, suporte, conformidade e aplicação.

O Fornecedor não é obrigado a rever todos os ficheiros ou pedidos antes do processamento.

O Fornecedor pode investigar violações suspeitas e cooperar com pedidos legais governamentais, regulatórios, judiciais ou de aplicação da lei.

18. Suspensão e restrição

O Fornecedor pode imediatamente limitar, bloquear, colocar em quarentena, restringir, suspender ou revogar o acesso a qualquer Conta, documento, credencial, Cliente Autorizado, ferramenta ou funcionalidade se o Fornecedor acreditar razoavelmente que:

1. Estes Termos foram violados;
2. O pagamento está em atraso;
3. As credenciais foram comprometidas;
4. A atividade é fraudulenta ou abusiva;
5. O Conteúdo do Cliente cria risco legal ou de segurança;
6. A atividade ameaça o Serviço ou outros utilizadores;
7. O processamento contínuo pode violar a lei;
8. Um terceiro apresentou uma reivindicação de direitos credível;
9. Aplicam-se sanções ou restrições de exportação;
10. Está a ocorrer um consumo excessivo de recursos; ou
11. A suspensão é necessária para proteger o Fornecedor, um utilizador ou outra pessoa.

O Fornecedor pode agir sem aviso prévio, quando o aviso prévio aumentaria o risco, comprometeria uma investigação ou fosse legalmente proibido.

O Fornecedor não é responsável por perdas resultantes de uma ação protetora de boa fé, exceto na medida em que a responsabilidade não possa ser legalmente excluída.

19. Prazo e rescisão

19.1 Prazo

Estes Termos começam quando os aceita pela primeira vez ou utiliza o Serviço e continuam até serem rescindidos.

19.2 Rescisão por si

Pode deixar de utilizar o Serviço a qualquer momento.

Parar de usar ou excluir uma Conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa, a menos que o processo de cancelamento confirme expressamente o cancelamento.

19.3 Rescisão pelo Fornecedor

O Fornecedor pode rescindir estes Termos ou a sua Conta:

1. Imediatamente por incumprimento material, fraude, abuso, ameaças à segurança, conduta ilegal ou falta de pagamento;
2. Se exigido por lei;
3. se a continuação do serviço criar um risco técnico ou legal desrazoável; ou
4. por conveniência mediante aviso prévio razoável, quando praticável.

19.4 Efeito da rescisão

Após a rescisão:

1. o seu direito de usar o Serviço termina;
2. as credenciais e os tokens podem ser revogados;
3. os valores não pagos tornam-se imediatamente devidos;
4. o Fornecedor pode parar de processar trabalhos pendentes;
5. o acesso ao Conteúdo do Cliente e aos Resultados pode terminar; e
6. o Conteúdo do Cliente pode ser eliminado de acordo com as práticas de retenção aplicáveis.

A rescisão por sua violação não lhe dá direito a reembolso.

19.5 Sobrevivência

As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver, sobreviverão à rescisão, incluindo as disposições relativas a:

1. taxas;
2. declarações sobre o Conteúdo do Cliente;
3. propriedade intelectual;
4. isenções de responsabilidade;
5. limitações de responsabilidade;
6. indemnização;
7. resolução de litígios;
8. confidencialidade;
9. lei aplicável; e
10. termos diversos.

20. Isenção de garantias

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO, O SUPORTE AO CLIENTE, OS SERVIÇOS PROFISSIONAIS, OS SERVIÇOS AUTOMATIZADOS E TODOS OS RESULTADOS SÃO FORNECIDOS

“COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. O FORNECEDOR E AS SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, CONTRATANTES, SUBPROCESSADORES E FORNECEDORES ISENTAM-SE DE TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS E OUTRAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO, DESFRUTE TRANQUILO E CURSO DE NEGOCIAÇÃO.

O Fornecedor não garante que:

1. o Serviço será ininterrupto, isento de erros, atempado ou seguro;
2. todos os defeitos serão corrigidos;
3. o Serviço estará livre de componentes prejudiciais;
4. as traduções serão precisas ou completas;
5. a formatação será perfeitamente preservada;
6. os Resultados irão ao encontro dos seus requisitos;
7. uma agência ou instituição aceitará os Resultados;
8. o Conteúdo do Cliente nunca será perdido;
9. um serviço de terceiros permanecerá disponível;
10. um Cliente Autorizado se comportará como pretendido;
11. um agente de IA solicitará confirmação antes de agir;
12. as estimativas de Uso serão iguais ao Uso final;
13. uma integração permanecerá compatível;
14. o Serviço cumpre um requisito regulamentar específico; ou
15. qualquer resultado específico será alcançado.

Nenhuma informação oral ou escrita cria uma garantia, a menos que expressamente incluída numa Encomenda assinada.

Algumas jurisdições não permitem certas exclusões de garantia. Nessas jurisdições, as exclusões aplicam-se apenas na extensão máxima permitida por lei.

21. Limitação de responsabilidade

21.1 Danos excluídos

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O FORNECEDOR E AS SUAS AFILIADAS, DIRIGENTES, ADMINISTRADORES, EMPREGADOS, CONTRATADOS, LICENCIADORES, SUBPROCESSADORES E FORNECEDORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER:

1. danos indiretos;
2. danos incidentais;
3. danos especiais;
4. danos consequenciais;
5. danos exemplares ou punitivos;
6. lucros cessantes;
7. receitas perdidas;
8. negócios perdidos;
9. oportunidades perdidas;
10. perda de boa vontade;
11. perda, corrupção ou divulgação não autorizada de dados;
12. custos de serviço de substituição;
13. interrupção de negócios;
14. prazos perdidos;
15. penalidades impostas por terceiros; ou
16. rejeição de documentos por uma autoridade ou instituição.

Esta exclusão aplica-se independentemente da teoria legal e mesmo que uma parte tenha sido informada de que os danos eram possíveis.

21.2 Limite de responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DO FORNECEDOR DECORRENTE OU RELACIONADA COM O SERVIÇO OU ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE:

1. 100 USD; OU
2. OS MONTANTES EFETIVAMENTE PAGOS POR SI AO FORNECEDOR PELO SERVIÇO DURANTE OS 12 MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

O limite aplica-se coletivamente a todas as reclamações e não é redefinido para cada evento.

21.3 Responsabilidade específica excluída

Sem limitar as disposições anteriores, o Fornecedor não é responsável por perdas decorrentes de:

1. material de origem impreciso ou incompleto;
2. erros de tradução automática;
3. erros de OCR;
4. a sua falha em rever o Resultado;
5. a sua confiança no Resultado para aconselhamento profissional;
6. conduta de um Cliente Autorizado;
7. invocação de ferramenta não intencional por um agente de IA;
8. permissões que concedeu;
9. credenciais comprometidas do lado do cliente;
10. partilha de links seguros;
11. ações de um Administrador de Conta;
12. falhas de serviços de terceiros;
13. a sua falha em descarregar ou fazer cópias de segurança de ficheiros;
14. o uso do Serviço para informações regulamentadas sem um acordo apropriado;
15. a rejeição de uma tradução por um terceiro; ou
16. a sua violação da lei ou dos direitos de outra pessoa.

21.4 Exceções

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por:

1. responsabilidade que não pode ser legalmente excluída;
2. fraude ou má conduta intencional do Fornecedor;
3. morte ou lesão pessoal causada por negligência onde tal responsabilidade não pode ser limitada; ou
4. qualquer outro direito estatutário não renunciável.

21.5 Prazo para reclamações

Na máxima extensão permitida por lei, uma reclamação decorrente do Serviço ou destes Termos deve ser apresentada no prazo de um ano após o evento que deu origem à reclamação.

Uma reclamação apresentada mais tarde é permanentemente barrada.

Esta disposição não encurta um período de limitação que a lei aplicável proíbe as partes de encurtar.

21.6 Alocação de risco

As isenções de garantia e as limitações de responsabilidade são uma base essencial do acordo e aplicam-se mesmo que um recurso falhe no seu propósito essencial.

22. Indemnização

22.1 Utilizadores empresariais

Se utilizar o Serviço para fins comerciais, profissionais, institucionais, governamentais ou organizacionais, defenderá, indemnizará e isentará o Fornecedor e as suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, contratados, licenciadores e subcontratados de reclamações, exigências, processos, danos, julgamentos, penalidades, responsabilidades, custos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de:

1. Conteúdo do Cliente;
2. o seu uso do Serviço;
3. o uso por Utilizadores Autorizados ou Clientes Autorizados;
4. a sua violação destes Termos;
5. a sua violação da lei;
6. a sua infração dos direitos de outra pessoa;
7. a sua falta de autoridade, consentimento, notificação ou base legal para processar o Conteúdo do Cliente;
8. o seu uso indevido de informações regulamentadas ou sensíveis;
9. a sua representação de que o Resultado foi revisto por humanos, certificado, autenticado ou oficialmente aceite quando não o foi;
10. produtos ou serviços que fornece usando o Serviço;
11. a sua distribuição ou publicação do Resultado; ou
12. um incidente de segurança originado nos seus sistemas, credenciais, clientes ou práticas de utilizador.

22.2 Procedimento de defesa

O Fornecedor pode:

1. controlar a defesa e o acordo de uma reclamação indemnizada;
2. selecionar o advogado;
3. exigir a sua cooperação razoável; e
4. rejeitar um acordo que admita culpa do Fornecedor, imponha obrigações ao Fornecedor, ou não isente totalmente o Fornecedor.

Não pode acordar numa reclamação indemnizada sem o consentimento por escrito do Fornecedor.

22.3 Consumidores

Se for um consumidor, esta secção aplica-se apenas na medida permitida pela lei aplicável ao consumidor.

23. Resolução de litígios e arbitragem vinculativa

LEIA ESTA SECÇÃO CUIDADOSAMENTE. AFETA O SEU DIREITO DE IR A TRIBUNAL, TER UM JULGAMENTO POR JÚRI OU PARTICIPAR NUMA AÇÃO COLETIVA.

23.1 Processo informal de resolução de litígios

Antes de intentar uma ação judicial ou arbitragem, a parte queixosa deve enviar uma notificação por escrito descrevendo:

1. o nome e informações de contacto da parte;
2. a Conta relevante;
3. os factos;
4. a base legal do litígio; e
5. o alívio específico solicitado.

As notificações ao Fornecedor devem ser enviadas para:

Translation Cloud LLC
Attn: Aviso de Disputa Legal
55 Broadway, 3º Piso
New York, NY 10006, EUA
Email: [email protected]

As partes tentarão de boa fé resolver o litígio durante pelo menos 30 dias após a receção de uma notificação completa.

Qualquer prazo de limitação aplicável será suspenso durante esse período de 30 dias.

23.2 Acordo de arbitragem

Exceto para litígios excluídos abaixo, você e o Fornecedor concordam que qualquer litígio, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada com:

1. estes Termos;
2. o Serviço;
3. uma Conta;
4. Conteúdo do Cliente;
5. Resultados;
6. subscrições ou encargos;
7. publicidade ou representações;
8. utilização de MCP ou API; ou
9. a relação entre você e o Fornecedor

será resolvida por arbitragem individual vinculativa em vez de em tribunal.

O Federal Arbitration Act rege a interpretação e execução deste acordo de arbitragem.

23.3 Administrador da arbitragem e regras

A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association ao abrigo das suas Regras de Arbitragem do Consumidor ou Regras de Arbitragem Comercial aplicáveis, dependendo da natureza da Conta e do litígio.

Se a American Arbitration Association não estiver disponível, as partes selecionarão outro prestador de arbitragem reconhecido. Se não chegarem a acordo, um tribunal com jurisdição competente selecionará um.

23.4 Procedimento de arbitragem

O árbitro pode conceder os mesmos recursos individuais que um tribunal poderia conceder, sujeito a estes Termos.

A arbitragem pode ocorrer:

1. por submissões escritas;
2. por telefone;
3. por videoconferência; ou
4. pessoalmente.

Um consumidor pode selecionar um local de audiência razoavelmente conveniente para o consumidor, onde exigido pelas regras aplicáveis.

O árbitro deve emitir uma decisão escrita fundamentada.

23.5 Taxas de arbitragem

O pagamento das taxas de arbitragem será regido pelas regras de arbitragem aplicáveis.

O Fornecedor não procurará honorários advocatícios de um consumidor, a menos que o árbitro determine que a reclamação do consumidor foi frívola ou apresentada para um propósito impróprio.

23.6 Exceções

Qualquer uma das partes pode iniciar:

1. uma ação individual em tribunal de pequenas causas;
2. uma ação que solicite medidas cautelares temporárias ou preliminares relativas a propriedade intelectual, segurança, acesso não autorizado ou uso indevido de credenciais; ou
3. uma reclamação que a lei aplicável proíba de ser submetida a arbitragem.

23.7 Sem ações coletivas

VOCÊ E O FORNECEDOR CONCORDAM QUE CADA UM PODE APRESENTAR RECLAMAÇÕES APENAS EM CAPACIDADE INDIVIDUAL.

Nenhuma das partes pode iniciar ou participar em:

1. uma ação coletiva;
2. uma ação em massa;
3. uma ação representativa;
4. uma ação consolidada; ou
5. uma ação de procurador privado.

O árbitro não pode combinar reclamações de várias pessoas sem o acordo escrito de todas as partes.

Se a renúncia à ação coletiva for considerada inaplicável para uma reclamação específica, essa reclamação deverá prosseguir em tribunal e não em arbitragem coletiva.

23.8 Renúncia ao julgamento por júri

Para qualquer litígio permitido prosseguir em tribunal, você e o Fornecedor renunciam ao julgamento por júri na máxima extensão permitida por lei.

23.9 Direito de exclusão

Você pode optar por não participar no acordo de arbitragem enviando uma notificação por escrito no prazo de 30 dias após a primeira aceitação destes Termos.

A notificação deve incluir:

1. o seu nome completo;
2. o seu e-mail da Conta;
3. o seu endereço postal;
4. uma declaração clara de que você opta por não participar na arbitragem; e
5. a sua assinatura.

Envie a notificação por correio para o endereço na Secção 23.1 e por e-mail para [email protected] com a linha de assunto “Arbitration Opt-Out”.

A exclusão não afeta qualquer outra disposição destes Termos.

23.10 Alterações aos termos de arbitragem

O Fornecedor fornecerá aviso prévio de uma alteração material a esta secção de arbitragem.

Uma alteração não se aplicará a um litígio para o qual uma notificação escrita válida foi recebida antes de a alteração entrar em vigor.

24. Lei aplicável e foro judicial

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Nova Jersey, sem levar em conta os princípios de conflito de leis.

O Federal Arbitration Act rege o acordo de arbitragem.

Para litígios não sujeitos a arbitragem, você e o Fornecedor consentem com a jurisdição exclusiva nos tribunais estaduais e federais localizados em Nova Jersey, exceto onde a lei de defesa do consumidor aplicável exigir outro foro.

A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

As proteções obrigatórias ao consumidor do seu país ou estado de residência permanecem aplicáveis na medida em que não possam ser legalmente renunciadas.

25. Uso internacional, controlos de exportação e sanções

O Serviço é operado a partir dos Estados Unidos e pode processar informações nos Estados Unidos e noutros países.

Você é responsável por cumprir as leis aplicáveis ao seu uso, incluindo:

1. controlos de exportação;
2. sanções económicas;
3. leis de privacidade;
4. requisitos de localização de dados;
5. obrigações de sigilo profissional; e
6. restrições a transferências de dados transfronteiriças.

Não pode usar o Serviço em nome de uma pessoa, organização ou jurisdição sancionada onde tal uso seja proibido.

Declara que não lhe é proibido receber o Serviço ao abrigo de sanções aplicáveis ou leis de exportação.

26. Uso governamental

O Serviço é software de computador comercial e documentação comercial desenvolvidos exclusivamente com fundos privados.

Os utilizadores governamentais recebem apenas os direitos concedidos nos presentes Termos e em qualquer Encomenda governamental escrita aplicável.

Não é dada autorização para submeter informações governamentais classificadas ou controladas, a menos que um acordo escrito separado o autorize expressamente.

27. Alterações a estes Termos

O Fornecedor pode rever estes Termos.

A versão atualizada indicará a sua data de entrada em vigor e será publicada no Serviço.

Para alterações materiais, o Fornecedor pode fornecer notificação através de:

1. email;
2. o painel da Conta;
3. um aviso no website; ou
4. outro método razoável.

Alterações necessárias para conformidade legal, segurança, prevenção de abusos ou novas funcionalidades podem entrar em vigor após a publicação.

Outras alterações materiais que afetem uma assinatura paga ativa entrarão geralmente em vigor na próxima renovação ou após o período de aviso indicado na notificação, a menos que a lei aplicável permita uma entrada em vigor anterior.

A sua utilização continuada após a data de entrada em vigor constitui aceitação.

Se não concordar com os Termos atualizados, deve parar de usar o Serviço e cancelar qualquer assinatura antes da sua próxima renovação.

28. Comunicações eletrónicas

Consente em receber acordos, divulgações, notificações, recibos, faturas, avisos de renovação, alertas de segurança e outras comunicações eletronicamente.

As comunicações eletrónicas satisfazem os requisitos legais de que as comunicações sejam feitas por escrito.

É responsável por manter um endereço de e-mail válido e por rever as comunicações enviadas para a sua Conta.

29. Notificações

As notificações legais ao Fornecedor devem ser enviadas para:

Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3º Piso
New York, NY 10006, EUA
Email: [email protected]

O Fornecedor pode enviar notificações para:

1. o endereço de e-mail associado à sua Conta;
2. o painel da Conta;
3. o Serviço; ou
4. um endereço listado numa Encomenda aplicável.

Uma notificação é considerada recebida quando enviada eletronicamente, a menos que o remetente receba uma notificação de falha na entrega.

30. Diversos

30.1 Acordo integral

Estes Termos, a Política de Privacidade, as Encomendas aplicáveis e quaisquer políticas expressamente incorporadas constituem o acordo integral relativo ao Serviço.

Supersedem acordos anteriores ou contemporâneos relativos ao mesmo assunto.

30.2 Ordem de precedência

Em caso de conflito, aplica-se a seguinte ordem:

1. uma Encomenda ou acordo empresarial assinado;
2. um Aditamento de Processamento de Dados ou Acordo de Parceiro de Negócios assinado, apenas para o seu assunto;
3. estes Termos;
4. políticas incorporadas; e
5. Documentação.

Uma Encomenda online controla apenas o plano específico, preço, duração e funcionalidades adquiridas.

30.3 Cessão

Não pode ceder nem transferir estes Termos ou uma Conta sem o consentimento escrito do Fornecedor.

O Fornecedor pode ceder estes Termos em ligação com:

1. uma fusão;
2. aquisição;
3. reorganização societária;
4. venda de ativos;
5. financiamento;
6. transferência para uma afiliada; ou
7. operação do Serviço por um sucessor.

30.4 Sem renúncia

A falha na aplicação de uma disposição não constitui uma renúncia.

Uma renúncia deve ser por escrito e aplica-se apenas à instância específica identificada.

30.5 Divisibilidade

Se uma disposição for considerada inválida ou inexecutável, será executada na extensão máxima permitida e as disposições restantes permanecerão em vigor.

30.6 Força maior

O Fornecedor não é responsável por atrasos ou falhas causadas por circunstâncias fora do seu controlo razoável, incluindo:

1. falhas de internet ou telecomunicações;
2. interrupções de fornecedores de nuvem;
3. falhas de plataformas de terceiros;
4. disputas laborais;
5. desastres naturais;
6. epidemias;
7. guerra;
8. terrorismo;
9. tumultos civis;
10. ação governamental;
11. sanções;
12. falhas de energia;
13. ciberataques; ou
14. falhas de fornecedores de tradução ou IA.

30.7 Partes independentes

As partes são contratantes independentes.

Estes Termos não criam uma parceria, joint venture, relação de emprego, fiduciária, de franchising ou de agência.

30.8 Sem beneficiários terceiros

Exceto para as afiliadas do Fornecedor e as partes indemnizadas, estes Termos não criam direitos para terceiros.

30.9 Títulos

Os títulos servem para conveniência e não afetam a interpretação.

30.10 Versão em inglês

As traduções destes Termos podem ser fornecidas para conveniência.

Na medida permitida por lei, a versão em inglês prevalece em caso de conflito ou discrepância.

30.11 Interpretação

“Incluindo” significa “incluindo sem limitação”.

O singular inclui o plural e vice-versa, quando apropriado.

Uma disposição não será interpretada contra uma parte simplesmente porque essa parte a redigiu.

31. Informações de contato

Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas para:

Translation Cloud LLC
DocTranslator
55 Broadway, 3º Andar
Nova Iorque, NY 10006, EUA

E-mail: [email protected]

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