Termos de Serviço

Última Atualização: 31 de julho de 2026
Data de Vigência: 31 de julho de 2026

Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um acordo legalmente vinculativo entre você e a Translation Cloud LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada dos Estados Unidos que opera o serviço DocTranslator (“Provedor”, “DocTranslator”, “nós”, “conosco” ou “nosso”).

Estes Termos regem seu acesso e uso de:

1. os sites da DocTranslator, incluindo doctranslator.com e subdomínios associados;
2. o painel, aplicativos, software e serviços de processamento de documentos da DocTranslator;
3. tradução automática, tradução assistida por inteligência artificial, reconhecimento óptico de caracteres, conversão de documentos, formatação, armazenamento e serviços relacionados;
4. serviços de tradução humana, profissional, certificada ou notarizada, quando expressamente solicitados;
5. o servidor do Protocolo de Contexto do Modelo DocTranslator;
6. interfaces de programação de aplicativos, integrações OAuth, conectores, kits de desenvolvimento de software e outras interfaces automatizadas; e
7. todos os recursos, documentação, suporte, conteúdo e serviços relacionados.

Coletivamente, estes são referidos como o “Serviço”.

Ao criar uma conta, comprar uma assinatura, iniciar um teste, fazer upload de um documento, conectar um agente de IA, autorizar uma integração, invocar uma ferramenta MCP ou acessar ou usar o Serviço de outra forma, você concorda com estes Termos.

Se você não concordar, não acesse nem use o Serviço.

1. Definições

Para os fins destes Termos:

“Conta” significa uma conta individual ou organizacional DocTranslator.

“Administrador” significa uma pessoa autorizada a administrar uma Conta organizacional, incluindo seus usuários, documentos, integrações, permissões e faturamento.

“Serviços Automatizados” significa o servidor MCP da DocTranslator, APIs, SDKs, integrações OAuth, conectores, webhooks e outras interfaces automatizadas ou acessíveis por máquina autorizadas pelo Fornecedor.

“Cliente Autorizado” significa um aplicativo de terceiros, assistente de IA, agente de IA, ferramenta de desenvolvimento, cliente MCP, conector ou outro software autorizado a acessar sua Conta ou o Serviço.

“Usuário Autorizado” significa um indivíduo que você autoriza a usar o Serviço através da sua Conta ou organização.

“Conteúdo do Cliente” significa documentos, arquivos, imagens, textos, prompts, instruções, glossários, terminologia, dados, informações pessoais e outros materiais enviados ou processados através do Serviço por ou em nome de você.

“Documentação” significa a documentação técnica e de produto que disponibilizamos para o Serviço.

“Pedido” significa um checkout online, seleção de assinatura, formulário de pedido, declaração de trabalho, acordo corporativo ou outro documento de pedido aceito por você e pelo Provedor.

“Saída” significa conteúdo traduzido, convertido, reformatado, extraído, resumido, reescrito ou de outra forma processado gerado através do Serviço.

“Serviços Profissionais” significa tradução humana, revisão, certificação, autenticação, localização, gerenciamento de projetos ou serviços relacionados expressamente identificados em um Pedido aplicável.

“Uso” significa palavras, páginas, caracteres, arquivos, tempo de processamento, armazenamento, solicitações de API ou MCP, invocações de ferramentas ou outras unidades usadas para medir o consumo do Serviço.

2. Elegibilidade e autoridade

2.1 Requisito de idade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo para usar o Serviço.

2.2 Uso em nome de uma organização

Se você usar o Serviço em nome de uma empresa, órgão governamental, instituição educacional, organização sem fins lucrativos ou outra organização:

1. você declara que tem autoridade para vincular essa organização;
2. “você” inclui você e essa organização;
3. a organização é responsável por todos os Usuários Autorizados e Clientes Autorizados associados à sua Conta; e
4. a organização é responsável por todas as cobranças e responsabilidades decorrentes da Conta.

2.3 Usuários proibidos

Você não pode usar o Serviço se:

1. você for legalmente proibido de receber serviços dos Estados Unidos;
2. você estiver sujeito a sanções comerciais aplicáveis ou constar em uma lista de partes restritas;
3. seu uso violar o controle de exportação, sanções ou outras leis aplicáveis; ou
4. o Provedor tiver suspendido ou encerrado anteriormente seu acesso por violações materiais, a menos que o Provedor tenha expressamente autorizado o acesso renovado.

3. Contas e segurança da conta

3.1 Informações precisas

Você deve fornecer informações de registro, contato, faturamento e organização precisas, atuais e completas. Você deve atualizar essas informações prontamente se elas mudarem.

3.2 Credenciais da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade e a segurança de:

1. senhas;
2. códigos de autenticação;
3. códigos de recuperação;
4. chaves de API;
5. tokens de acesso e atualização OAuth;
6. códigos de autorização;
7. credenciais de sessão;
8. links seguros para download; e
9. quaisquer outras credenciais associadas à sua Conta.

Você não pode vender, divulgar publicamente, publicar, sublicenciar ou incorporar credenciais em código-fonte acessível publicamente.

3.3 Atividade da conta

Exceto na medida em que seja causada diretamente pela violação de uma obrigação expressa nos Termos pelo Provedor, as solicitações recebidas através de credenciais válidas associadas à sua Conta serão tratadas como solicitações autorizadas enviadas por você.

Você é responsável por toda a atividade realizada através da sua Conta por:

1. você;
2. Usuários Autorizados;
3. Administradores;
4. funcionários e contratados;
5. Clientes Autorizados;
6. agentes de IA; e
7. qualquer pessoa que obtenha acesso porque você não protegeu suas credenciais.

3.4 Suspeita de comprometimento

Você deve prontamente:

1. alterar ou revogar as credenciais afetadas;
2. desconectar os Clientes Autorizados afetados; e
3. notificar o Provedor

se você souber ou suspeitar razoavelmente que sua Conta ou credenciais foram comprometidas, divulgadas, roubadas ou mal utilizadas.

3.5 Contas organizacionais

Um Administrador da Conta pode, sujeito ao plano aplicável:

1. convidar ou remover Usuários Autorizados;
2. acessar, gerenciar, exportar ou excluir Conteúdo do Cliente;
3. conectar ou desconectar integrações;
4. controlar permissões e escopos OAuth;
5. visualizar Uso e faturamento;
6. comprar ou alterar planos; e
7. rescindir a Conta organizacional.

Se você ingressar em uma Conta organizacional usando um endereço de e-mail controlado pela organização, a organização poderá assumir o controle da sua Conta e do Conteúdo do Cliente associado.

Qualquer desacordo entre você e um Administrador da Conta é uma questão entre você e a organização. O Provedor não é responsável pelas ações de um Administrador tomadas dentro da autoridade administrativa concedida.

4. Licença e acesso ao Serviço

4.1 Licença limitada

Sujeito a estes Termos e ao pagamento dos encargos aplicáveis, o Provedor concede a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e revogável de acessar e usar o Serviço durante o período de assinatura ou serviço aplicável.

O Serviço é licenciado, não vendido.

4.2 Planos e recursos

Recursos disponíveis, limites, idiomas, formatos de arquivo, períodos de armazenamento, níveis de suporte, preços e cotas de Uso dependem do seu plano selecionado e podem ser descritos em:

1. a página de preços;
2. a página de checkout;
3. o painel da sua Conta;
4. uma Ordem; ou
5. a Documentação aplicável.

4.3 Alterações no Serviço

O Provedor pode adicionar, remover, restringir, substituir, modificar, suspender, descontinuar ou desativar qualquer parte do Serviço, incluindo:

1. mecanismos de tradução;
2. formatos de arquivo suportados;
3. idiomas suportados;
4. ferramentas MCP;
5. APIs e endpoints;
6. métodos de autenticação;
7. recursos de armazenamento;
8. integrações de terceiros;
9. cotas e limites de taxa; e
10. recursos gratuitos, de teste, beta ou promocionais.

Para assinaturas pagas, o Provedor usará esforços comercialmente razoáveis para evitar a redução material da funcionalidade paga principal durante um período de assinatura pré-pago. Isso não impede alterações necessárias para segurança, conformidade legal, disponibilidade de terceiros, estabilidade técnica ou prevenção de abuso.

4.4 Recursos Beta e de pré-visualização

Recursos identificados como beta, pré-visualização, experimentais, acesso antecipado, avaliação ou similares são fornecidos para testes.

Eles podem:

1. estar incompletos ou incorretos;
2. mudar sem aviso prévio;
3. estar sujeitos a limites adicionais;
4. experimentar maior tempo de inatividade;
5. perder ou corromper dados; ou
6. ser descontinuados a qualquer momento.

Você usa recursos beta e de pré-visualização por sua conta e risco. Eles não são cobertos por nenhum compromisso de nível de serviço, a menos que expressamente declarado em uma Ordem.

5. Assinaturas, testes, renovações e faturamento

5.1 Divulgações de preços

O preço aplicável, a frequência de faturamento, o período de teste, o custo do teste, o Uso incluído, o preço de renovação, o preço de uso excedente e outros termos materiais de faturamento serão apresentados no momento ou antes do checkout.

Você é responsável por revisar esses termos antes de concluir uma compra.

5.2 Testes pagos e promocionais

Um teste pode ser gratuito ou pode exigir um pagamento inicial para o teste.

A menos que a página de checkout declare expressamente o contrário, uma assinatura de teste converte automaticamente para a assinatura paga exibida no checkout quando o período de teste termina.

Ao iniciar um teste com conversão automática, você autoriza o Provedor e seu processador de pagamento a cobrar seu método de pagamento por:

1. o custo do teste divulgado;
2. a cobrança recorrente da assinatura após o teste;
3. o Uso aplicável ou cobranças de uso excedente;
4. impostos; e
5. outras cobranças que você autorizar expressamente.

Para evitar a primeira cobrança recorrente da assinatura, você deve cancelar antes do prazo de cancelamento exibido no checkout ou em sua Conta.

5.3 Renovação automática

Assinaturas pagas renovam automaticamente no final de cada período de faturamento, a menos que canceladas antes da data de renovação.

Planos mensais renovam-se mensalmente. Planos anuais renovam-se anualmente. Outros planos renovam-se de acordo com o intervalo divulgado no Pedido aplicável ou no checkout.

Você autoriza cobranças recorrentes sem exigir que o Fornecedor obtenha autorização separada antes de cada renovação, exceto quando a lei aplicável exigir o contrário.

5.4 Cancelamento

Você pode cancelar uma assinatura com renovação automática através das configurações de faturamento ou assinatura em sua Conta ou por meio de outro método de cancelamento que disponibilizarmos.

O cancelamento impede renovações futuras. Salvo disposição em contrário no checkout:

1. o cancelamento não reverte retroativamente cobranças anteriores;
2. você pode continuar usando o plano pago até o final do período pago atual;
3. as cotas não utilizadas expiram quando o período pago termina; e
4. o cancelamento não exclui automaticamente sua Conta ou documentos armazenados anteriormente.

O Fornecedor fornecerá qualquer mecanismo de cancelamento adicional exigido pela lei aplicável.

5.5 Taxas e autorização de pagamento

Você concorda em pagar todas as taxas associadas à sua Conta.

Você autoriza o Fornecedor e seus processadores de pagamento a:

1. cobrar seu método de pagamento;
2. tentar novamente cobranças falhas;
3. atualizar detalhes do cartão de pagamento por meio de serviços de atualização de conta da rede de cartões;
4. cobrar valores em atraso; e
5. suspender o Serviço se o pagamento não for bem-sucedido.

As cobranças podem ser processadas por um processador de pagamento de terceiros. Seu uso desse processador também pode ser regido por seus termos e política de privacidade.

5.6 Cobranças baseadas no uso

Certos recursos podem ser cobrados com base no Uso.

Estimativas, orçamentos, contagens de páginas, contagens de palavras, contagens de arquivos ou estimativas de processamento mostradas antes do processamento podem ser preliminares. O Uso final pode mudar após o Fornecedor analisar ou processar completamente um documento.

Os registros de medição e processamento do Fornecedor controlarão para fins de faturamento, na ausência de erro manifesto.

Uma vez que uma operação de processamento de documento tenha começado, o Uso associado pode ser consumido e as cobranças podem ser irrevogáveis, mesmo que:

1. você cancele a operação;
2. você não baixe o Resultado;
3. você tenha selecionado um arquivo ou idioma incorreto;
4. um Cliente Autorizado tenha iniciado a operação; ou
5. o Resultado não atenda ao seu propósito pretendido.

5.7 Cotas e limites

Salvo disposição expressa em contrário em um Pedido:

1. as cotas do plano não têm valor em dinheiro;
2. as cotas não podem ser transferidas entre Contas;
3. as cotas não utilizadas expiram no final do período aplicável;
4. as cotas não acumulam;
5. o uso além de uma cota pode ser bloqueado ou cobrado separadamente; e
6. o Fornecedor pode impor limites técnicos razoáveis para prevenir abusos.

5.8 Impostos

Os preços podem excluir impostos.

Você é responsável por impostos sobre vendas, uso, valor agregado, bens e serviços, retenção na fonte e impostos similares, exceto impostos baseados na receita líquida do Fornecedor.

Se o Provedor for legalmente obrigado a coletar impostos, o imposto será adicionado à sua cobrança.

Se você reivindicar isenção, deverá fornecer documentação válida de isenção antes da cobrança aplicável.

5.9 Alterações de preço

O Provedor pode alterar os preços das assinaturas e as taxas de Uso.

Para uma assinatura existente, uma alteração de preço geralmente entrará em vigor na próxima renovação após aviso prévio razoável, a menos que:

1. você altere voluntariamente os planos;
2. a alteração resulte de um imposto ou encargo governamental;
3. a alteração seja exigida por lei; ou
4. o Pedido aplicável permita um ajuste diferente.

Continuar a assinatura após a entrada em vigor da alteração constitui aceitação do novo preço.

5.10 Reembolsos e créditos

Exceto quando exigido por lei ou expressamente declarado em um Pedido:

1. as cobranças de assinatura não são reembolsáveis;
2. as cobranças anuais não são prorata;
3. as cobranças de teste não são reembolsáveis;
4. as cobranças de Uso e excedentes não são reembolsáveis;
5. as cobranças de processamento não são reembolsáveis após o início do processamento;
6. os créditos promocionais não têm valor em dinheiro; e
7. reembolsos ou créditos emitidos em uma instância não criam obrigação de emiti-los em outra.

5.11 Disputas de faturamento

Você deve notificar o Provedor sobre um erro de faturamento dentro de 30 dias após a cobrança aparecer em seu extrato, a menos que a lei aplicável exija um período mais longo.

Você concorda em fornecer informações suficientes para que o Provedor investigue antes de iniciar um chargeback.

Esta seção não limita os direitos irrenunciáveis do consumidor.

5.12 Pagamentos falhos

Se o pagamento falhar, o Provedor poderá:

1. tentar a cobrança novamente;
2. limitar a funcionalidade da Conta;
3. suspender o processamento ou downloads;
4. fazer downgrade da Conta;
5. revogar o acesso aos Serviços Automatizados;
6. excluir o Conteúdo do Cliente de acordo com as práticas de retenção aplicáveis; ou
7. rescindir a Conta.

Você permanece responsável pelas cobranças acumuladas.

6. Conteúdo do Cliente

6.1 Propriedade

Entre você e o Provedor, você retém seus direitos de propriedade sobre o Conteúdo do Cliente.

O Provedor não obtém a propriedade do Conteúdo do Cliente apenas porque ele é carregado ou processado através do Serviço.

6.2 Licença para processar o Conteúdo do Cliente

Você concede ao Provedor, suas afiliadas, contratadas e subcontratadas uma licença mundial, não exclusiva e limitada para:

1. hospedar;
2. copiar;
3. transmitir;
4. digitalizar;
5. analisar;
6. descriptografar quando necessário para processamento;
7. extrair texto;
8. realizar OCR;
9. traduzir;
10. modificar a formatação;
11. reproduzir;
12. armazenar;
13. exibir para você e seus Usuários Autorizados;
14. criar Saída; e
15. processar o Conteúdo do Cliente de outra forma

estritamente conforme razoavelmente necessário para fornecer, proteger, manter, solucionar problemas, dar suporte, melhorar e aplicar o Serviço, cumprir a lei e proteger o Provedor e seus usuários.

Esta licença termina quando o Conteúdo do Cliente é excluído dos sistemas ativos, sujeito a backup razoável, segurança, prevenção de fraudes, retenção legal e conformidade de retenção.

6.3 Suas representações

Você declara e garante que:

1. você é o proprietário do Conteúdo do Cliente ou possui todos os direitos e autorizações necessários;
2. você forneceu todos os avisos legalmente exigidos;
3. você obteve todos os consentimentos necessários;
4. sua coleta e uso do Conteúdo do Cliente são legais;
5. o processamento do Conteúdo do Cliente por meio do Serviço não viola os direitos de outra pessoa;
6. você está autorizado a divulgar quaisquer informações pessoais ou confidenciais contidas no Conteúdo do Cliente;
7. você está autorizado a traduzir e distribuir a Saída resultante; e
8. o Conteúdo do Cliente não viola estes Termos.

6.4 Documentos de terceiros

Você é responsável pelo Conteúdo do Cliente enviado por ou referente a:

1. clientes;
2. pacientes;
3. funcionários;
4. candidatos;
5. contratados;
6. estudantes;
7. clientes;
8. membros da família;
9. pessoal do governo; ou
10. outras terceiros.

O Provedor não é responsável por determinar se você possui autoridade, consentimento ou base legal apropriada para processar tais informações.

6.5 Backups

Você deve manter cópias de todos os documentos originais e do Resultado importante.

O Serviço não é um serviço de backup, gerenciamento de registros, preservação digital ou arquivamento.

Mesmo quando um plano anuncia armazenamento de arquivos contínuo ou ilimitado, o Provedor não garante:

1. disponibilidade permanente;
2. preservação por um período legalmente exigido;
3. recuperação após a exclusão;
4. armazenamento de todas as versões de arquivos; ou
5. adequação para manutenção de registros regulatórios.

6.6 Exclusão e retenção

O Conteúdo do Cliente pode ser excluído:

1. a seu pedido;
2. quando você o exclui através da Conta;
3. após a conclusão do processamento;
4. após o término ou cancelamento de um plano;
5. após falta de pagamento;
6. quando exigido por uma política de retenção;
7. quando necessário para segurança ou conformidade legal;
8. se o Conteúdo do Cliente violar estes Termos; ou
9. se o armazenamento contínuo criar risco técnico ou legal.

Períodos de retenção específicos podem depender do plano selecionado, configurações da Conta, Pedido aplicável ou Política de Privacidade.

Você é responsável por baixar o Conteúdo do Cliente e o Resultado antes do término da Conta ou da expiração de qualquer período de recuperação aplicável.

6.7 Treinamento de modelos

O Provedor não usará o Conteúdo do Cliente para treinar os modelos de tradução ou inteligência artificial generalizados do Provedor, a menos que:

1. você opte ativamente por isso;
2. um Pedido aplicável permita expressamente tal uso; ou
3. o conteúdo tenha sido agregado e desidentificado de forma que não possa ser razoavelmente associado a você, a um indivíduo ou a um documento de origem específico.

O tratamento do Conteúdo do Cliente por subcontratados terceirizados é regido pelos acordos do Provedor com esses subcontratados e pela Política de Privacidade.

7. Tradução, OCR, conversão e Resultado

7.1 Resultado gerado por máquina

A menos que um Pedido declare expressamente que os Serviços Profissionais estão incluídos, o Resultado é gerado usando sistemas automatizados, que podem incluir:

1. tradução automática;
2. inteligência artificial;
3. grandes modelos de linguagem;
4. OCR;
5. análise automatizada de documentos;
6. algoritmos de formatação; e
7. tecnologias de tradução de terceiros.

7.2 Nenhuma garantia de precisão

O Resultado automatizado pode conter:

1. erros de tradução;
2. omissões;
3. alucinações;
4. nomes ou números incorretos;
5. erros de formatação;
6. erros de OCR;
7. tabelas ou gráficos alterados;
8. texto ausente;
9. linguagem culturalmente inadequada;
10. ambiguidade;
11. terminologia incorreta; ou
12. conteúdo legal ou factualmente impreciso.

Você deve revisar independentemente o Resultado antes de confiar nele.

7.3 Preservação do layout

A preservação do layout e da formatação é fornecida em uma base comercialmente razoável e de melhores esforços.

O Provedor não garante que o Resultado preservará todo:

1. fonte;
2. imagem;
3. tabela;
4. campo;
5. hiperlink;
6. anotação;
7. assinatura;
8. controle de formulário;
9. quebra de página;
10. fórmula;
11. macro;
12. objeto incorporado;
13. atributo de acessibilidade; ou
14. outro elemento de formatação.

7.4 Qualidade do documento de origem

A qualidade do Resultado pode ser afetada por:

1. scans de baixa resolução;
2. manuscritos;
3. arquivos danificados;
4. proteção por senha;
5. fontes incomuns;
6. texto incorporado;
7. imagens contendo texto;
8. tabelas complexas;
9. documentos corrompidos;
10. idiomas mistos; ou
11. material de origem impreciso.

O Provedor não é responsável por imprecisões causadas pela qualidade do documento de origem.

7.5 Nenhum conselho profissional

O Serviço e o Resultado não constituem:

1. aconselhamento jurídico;
2. aconselhamento de imigração;
3. aconselhamento médico;
4. aconselhamento financeiro;
5. aconselhamento contábil;
6. aconselhamento fiscal;
7. aconselhamento de conformidade; ou
8. qualquer outro conselho profissional regulamentado.

Você deve consultar um profissional devidamente qualificado antes de confiar no Resultado para uma questão importante.

7.6 Serviços de máquina, humanos, certificados e notarizados

Uma tradução é revisada por humanos, profissional, certificada, juramentada, oficial ou notarizada apenas quando o Pedido aplicável a identifica expressamente como tal.

O Resultado gerado por máquina não é automaticamente:

1. certificado;
2. notarizado;
3. revisado por um humano;
4. legalmente verificado;
5. adequado para um registro oficial; ou
6. equivalente a uma tradução profissional.

O Fornecedor não garante a aceitação por:

1. USCIS;
2. tribunais;
3. agências governamentais;
4. embaixadas ou consulados;
5. universidades;
6. empregadores;
7. bancos;
8. seguradoras;
9. organizações de saúde; ou
10. qualquer outra terceira parte.

Os padrões de aceitação são determinados pela organização receptora e podem mudar.

7.7 Serviços Profissionais

Os Serviços Profissionais podem ser realizados por funcionários, contratados independentes, agências de tradução, linguistas, revisores, notários ou outros especialistas terceirizados.

As datas de entrega são estimativas, a menos que um Pedido declare expressamente que um prazo é garantido.

Você é responsável por:

1. fornecimento de material de origem legível e completo;
2. identificação do uso pretendido;
3. fornecimento da terminologia e instruções necessárias;
4. revisão de nomes, datas, números e termos técnicos;
5. resposta rápida a perguntas; e
6. verificando os requisitos da organização receptora.

7.8 Saída Semelhante

A saída pode não ser única. Outros usuários podem receber saídas semelhantes ou idênticas quando seu material de origem ou instruções forem semelhantes.

7.9 Direitos sobre a Saída

Sujeito ao pagamento integral e direitos de terceiros, o Fornecedor cede a você quaisquer direitos de propriedade que o Fornecedor possa ter sobre a Saída paga criada especificamente a partir do seu Conteúdo do Cliente.

Isso não transfere a propriedade de:

1. o Serviço;
2. software;
3. mecanismos de tradução;
4. modelos;
5. modelos;
6. algoritmos;
7. fluxos de trabalho;
8. Documentação;
9. materiais pré-existentes do Fornecedor; ou
10. melhorias de aplicabilidade geral.

8. MCP, API e acesso automatizado

8.1 Acesso automatizado autorizado

O acesso automatizado é permitido apenas por meio de Serviços Automatizados expressamente disponibilizados ou autorizados pelo Fornecedor.

Toda outra raspagem, rastreamento, extração automatizada, automação de navegador, engenharia reversa ou acesso programático não oficial é proibido.

8.2 Clientes de IA de terceiros

O Serviço pode ser acessado por meio de assistentes de IA de terceiros, agentes de IA, ambientes de desenvolvimento, conectores e clientes MCP.

Esses Clientes Autorizados não são operados ou controlados pelo Fornecedor.

Seu uso de um Cliente Autorizado é regido separadamente pelos termos, práticas de privacidade, controles de segurança e funcionalidade do produto do terceiro.

O Fornecedor não é responsável por:

1. prompts de um Cliente Autorizado;
2. comportamento do modelo;
3. decisões de seleção de ferramentas;
4. práticas de armazenamento;
5. práticas de treinamento;
6. registro;
7. segurança;
8. divulgação de dados;
9. disponibilidade;
10. saída;
11. interpretação de suas instruções; ou
12. ações que ocorrem antes que os dados cheguem ao Fornecedor ou após os dados serem retornados pelo Fornecedor.

Você é responsável por determinar se um Cliente Autorizado é apropriado para a sensibilidade de seus documentos.

8.3 Autorização e escopos

Quando você:

1. aprova uma tela de consentimento OAuth;
2. concede uma permissão ou escopo;
3. emite uma credencial de API;
4. conecta um cliente MCP; ou
5. autoriza outra integração automatizada,

você autoriza o Cliente Autorizado aplicável a executar operações dentro das permissões concedidas.

Você deve revisar as permissões solicitadas antes da aprovação e revogar as permissões que não são mais necessárias.

O Fornecedor pode modificar, subdividir, combinar, remover ou introduzir escopos de autorização à medida que o Serviço evolui.

8.4 Atribuição de chamadas de ferramentas

Sujeito à lei aplicável e às próprias obrigações de segurança do Provedor, uma solicitação recebida com credenciais de Conta, token ou autorização válidos será tratada como uma instrução sua.

Você é responsável por todos os:

1. uploads;
2. traduções;
3. downloads;
4. exclusões;
5. Uso;
6. cobranças;
7. divulgações;
8. alterações de Conta; e
9. outras ações

realizadas dentro das permissões que você concedeu.

8.5 Comportamento de agente autônomo

Um agente de IA pode selecionar, sequenciar, repetir ou invocar ferramentas com base em sua própria interpretação de um prompt, contexto, memória, instrução do sistema ou conteúdo de terceiros.

Um agente pode interpretar mal as instruções ou realizar uma ação não intencional.

Você é responsável por:

1. configurar controles apropriados de revisão humana;
2. limitar permissões concedidas;
3. revisar chamadas de ferramentas propostas;
4. confirmar arquivos, idiomas e parâmetros;
5. monitorar a atividade do agente;
6. revisar ações concluídas;
7. definir controles de gastos e uso; e
8. desconectar agentes que se comportam inesperadamente.

8.6 Ações financeiras e consequentes

Um Cliente Autorizado pode ter permissão para:

1. obter uma cotação;
2. visualizar o Uso;
3. visualizar informações de assinatura;
4. criar uma sessão de checkout; ou
5. apresentar um link de upgrade ou compra.

A menos que um fluxo de consentimento declare expressamente o contrário, a criação ou apresentação de um link de checkout não conclui uma compra. Uma compra ou alteração material de plano deve ser confirmada separadamente por meio de uma interface de checkout ou confirmação controlada pelo Provedor.

O Provedor pode exigir:

1. autenticação de etapa adicional;
2. reautorização;
3. confirmação humana;
4. verificação do método de pagamento; ou
5. consentimento adicional

antes de realizar operações financeiras, destrutivas, sensíveis à segurança ou de alto risco.

8.7 Cotações e parâmetros

Antes de iniciar o processamento, você e seu Cliente Autorizado são responsáveis por confirmar:

1. a conta correta;
2. o documento correto;
3. idioma de origem;
4. idioma de destino;
5. tipo de tradução;
6. método de processamento;
7. custo estimado;
8. cota aplicável;
9. destinatário pretendido; e
10. destino de saída.

O Fornecedor não é responsável pelo processamento não intencional causado por parâmetros incorretos enviados por você ou por um Cliente Autorizado.

8.8 Credenciais e segurança de tokens

Você deve proteger todas as chaves de API, tokens, códigos de autorização, tokens de atualização, credenciais de cliente e outros mecanismos de acesso.

O Fornecedor pode revogar, rotacionar, suspender, restringir ou invalidar qualquer credencial quando razoavelmente necessário para:

1. proteger o Serviço;
2. responder a suspeitas de comprometimento;
3. impor limites de taxa;
4. prevenir fraudes;
5. cumprir a lei; ou
6. proteger usuários ou terceiros.

8.9 Links seguros

Um link de download ou acesso pode funcionar como uma credencial de portador. Uma pessoa que recebe o link pode conseguir acessar o arquivo associado até que o link expire ou seja revogado.

Você é responsável por:

1. compartilhar links apenas com destinatários autorizados;
2. usar canais de comunicação seguros;
3. não publicar links publicamente;
4. revogar links quando possível; e
5. baixar e proteger arquivos prontamente.

8.10 Limites de taxa e restrições técnicas

O Fornecedor pode estabelecer e modificar:

1. limites de requisição;
2. limites de concorrência;
3. limites de tamanho de arquivo;
4. limites de processamento;
5. limites de armazenamento;
6. limites de palavras ou páginas;
7. períodos de tempo limite;
8. limites de tokens;
9. disponibilidade de ferramentas;
10. restrições geográficas; e
11. outros controles técnicos.

Você não pode contornar esses controles criando várias Contas, alternando credenciais, distribuindo solicitações ou usando outras medidas evasivas.

8.11 Alterações de protocolo e compatibilidade

O Protocolo de Contexto do Modelo e as tecnologias de cliente relacionadas evoluem rapidamente.

O Provedor não garante compatibilidade com:

1. cada versão de especificação do MCP;
2. cada cliente;
3. cada modelo;
4. cada ambiente operacional;
5. cada transporte;
6. cada implementação de autenticação; ou
7. cada integração de terceiros.

O Provedor pode alterar ou descontinuar ferramentas, esquemas, parâmetros, endpoints, transportes e mecanismos de autenticação.

Você é responsável por testar integrações e manter procedimentos de fallback.

8.12 Proibida a revenda de acesso automatizado

Você pode usar os Serviços Automatizados para suas próprias operações internas e, onde permitido pelo seu plano, para processar documentos para seus clientes legítimos.

Você não pode, sem um acordo escrito separado:

1. revender o acesso ao Serviço;
2. sublicenciar credenciais do MCP ou API;
3. oferecer o Serviço como sua própria API de tradução;
4. criar um serviço de tradução hospedado concorrente;
5. oferecer o Serviço com marca branca (white-label);
6. fornecer acesso em base de bureau de serviços; ou
7. cobrar de terceiros especificamente pelo acesso à infraestrutura do Provedor.

9. Uso aceitável

Você não pode usar ou permitir o uso do Serviço para:

9.1 Violar lei ou direitos

1. violar qualquer lei ou regulamento aplicável;
2. infringir direitos autorais, marcas registradas, patentes, segredos comerciais, direitos de privacidade, direitos de publicidade ou outros direitos;
3. processar informações obtidas ilegalmente;
4. fingir ser outra pessoa ou organização;
5. falsificar documentos oficiais;
6. representar incorretamente o resultado da máquina como certificado ou revisado por humanos;
7. cometer fraude, engano ou roubo de identidade; ou
8. facilitar discriminação ilegal.

9.2 Prejudicar ou explorar outros

1. explorar ou sexualizar menores;
2. processar material de abuso sexual infantil;
3. facilitar o tráfico humano;
4. ameaçar ou assediar outra pessoa;
5. publicar informações privadas sem autorização;
6. criar ou distribuir conteúdo íntimo não consensual; ou
7. facilitar violência ou outros danos graves.

9.3 Comprometer a segurança

1. carregar malware, ransomware, vírus, worms ou código destrutivo;
2. roubar senhas, tokens ou credenciais;
3. realizar phishing ou engenharia social;
4. sondar ou escanear o Serviço sem autorização;
5. explorar vulnerabilidades;
6. contornar autenticação ou autorização;
7. acessar a Conta ou arquivos de outro usuário;
8. interferir em redes ou infraestrutura;
9. realizar atividade de negação de serviço;
10. introduzir injeção de prompt destinada a comprometer sistemas ou divulgar dados;
11. manipular redirecionamentos OAuth ou fluxos de autorização; ou
12. tentar fazer com que um servidor MCP ou Cliente Autorizado divulgue informações fora da autoridade concedida.

9.4 Abusar do Serviço

1. contornar limites de Uso ou faturamento;
2. criar Contas para evitar restrições;
3. enviar cargas de trabalho excessivas ou abusivas;
4. usar métodos automatizados que não sejam Serviços Automatizados autorizados;
5. raspar ou extrair em massa o conteúdo do Serviço;
6. fazer engenharia reversa do Serviço, exceto onde a lei aplicável o permita expressamente;
7. copiar ou reproduzir partes materiais do Serviço;
8. realizar benchmarking do Serviço para publicação sem permissão por escrito;
9. criar um modelo, conjunto de dados ou serviço concorrente usando a saída do Serviço em escala;
10. remover avisos de propriedade;
11. alugar, arrendar, sublicenciar ou revender o Serviço; ou
12. usar o Serviço de forma que degrade a disponibilidade para outros.

9.5 Enviar conteúdo proibido

Você não pode enviar conteúdo que:

1. seja ilegal;
2. contenha conteúdo executável malicioso;
3. você esteja proibido de possuir ou divulgar;
4. contenha credenciais roubadas;
5. contenha informações confidenciais do governo;
6. esteja sujeito a controles de exportação que proíbam o processamento pretendido;
7. foi obtido por acesso não autorizado; ou
8. faria com que o Provedor violasse a lei aplicável.

O Provedor pode investigar violações suspeitas e preservar evidências relevantes.

10. Informações sensíveis e regulamentadas

10.1 Minimização de dados

Você deve remover informações desnecessárias para tradução ou processamento.

Você é responsável por determinar se o Serviço é adequado à sensibilidade e ao status regulatório do seu Conteúdo do Cliente.

10.2 Informações de saúde e HIPAA

O Serviço padrão não é oferecido sob um Acordo de Associado de Negócios da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).

Uma entidade coberta ou associado de negócios da HIPAA não deve enviar informações de saúde protegidas, a menos que o Provedor tenha executado um Acordo de Associado de Negócios por escrito que se aplique expressamente ao Serviço relevante.

Esta restrição não impede que um indivíduo traduza seus próprios documentos médicos onde for legalmente permitido.

10.3 Informações de cartão de pagamento

Você não pode fazer upload de:

1. dados completos da tarja magnética do cartão de pagamento;
2. valores de verificação do cartão;
3. PINs;
4. credenciais de autenticação de pagamento; ou
5. outros dados proibidos de armazenamento pelas regras aplicáveis de cartões de pagamento.

Documentos comuns contendo informações limitadas de pagamento devem ser editados, se possível.

10.4 Informações governamentais e classificadas

Você não pode enviar informações classificadas, controladas, restritas, relacionadas à defesa ou sujeitas a controle de exportação, a menos que um acordo por escrito aplicável autorize expressamente esse processamento e as salvaguardas necessárias tenham sido implementadas.

10.5 Credenciais e segredos de segurança

Você não deve enviar:

1. senhas;
2. chaves de criptografia privadas;
3. sementes de autenticação;
4. códigos de recuperação;
5. segredos de produção;
6. chaves de API ativas; ou
7. outras credenciais

a menos que estritamente necessário e devidamente protegido.

10.6 Usos de alto impacto

Você não pode confiar apenas em Saídas automatizadas para tomar decisões relativas a:

1. emprego;
2. moradia;
3. crédito;
4. seguro;
5. educação;
6. status de imigração;
7. direitos legais;
8. tratamento médico; ou
9. acesso a serviços essenciais.

É necessária uma revisão humana apropriada.

11. Privacidade e processamento de dados

A Política de Privacidade do Provedor é incorporada a estes Termos por referência.

A Política de Privacidade descreve a coleta, uso, divulgação e retenção de informações pessoais associadas ao Serviço.

11.1 Papéis das partes

Dependendo do contexto, o Provedor pode atuar como:

1. um negócio independente ou controlador para informações de conta, faturamento, segurança, análise, prevenção de fraudes e suporte; e
2. um provedor de serviços ou processador para informações pessoais contidas no Conteúdo do Cliente.

11.2 Termos de processamento de dados corporativos

Se a lei aplicável exigir um acordo de processamento de dados, as partes deverão executar o Adendo de Processamento de Dados aplicável do Provedor.

Um Adendo de Processamento de Dados se aplica apenas se tiver sido aceito pelo Provedor e não se aplica meramente porque você envia informações pessoais.

11.3 Subprocessadores

O Provedor pode usar subprocessadores e provedores de tecnologia de terceiros para operar o Serviço, incluindo provedores de:

1. hospedagem em nuvem;
2. processamento de documentos;
3. tradução;
4. OCR;
5. inteligência artificial;
6. processamento de pagamentos;
7. análises;
8. e-mail;
9. segurança; e
10. suporte ao cliente.

11.4 Clientes Autorizados

A Política de Privacidade do Provedor não rege as informações processadas independentemente por um Cliente Autorizado.

A conexão de um Cliente Autorizado pode fazer com que o Conteúdo do Cliente e as informações da Conta sejam processados por esse cliente, seus provedores de modelo de IA e sua infraestrutura.

Você é responsável por revisar as práticas de privacidade e manuseio de dados do cliente.

11.5 Segurança

O Provedor manterá salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, apropriadas à natureza do Serviço.

Nenhum sistema é completamente seguro. O Provedor não garante que partes não autorizadas nunca burlarão as medidas de segurança.

Você é responsável pelos controles de segurança em seus sistemas, Clientes Autorizados, dispositivos, redes e práticas de usuário.

12. Propriedade intelectual do Provedor

O Provedor e seus licenciadores retêm todos os direitos, títulos e interesses em:

1. o Serviço;
2. software;
3. código fonte e código objeto;
4. interfaces;
5. APIs;
6. implementação do servidor MCP;
7. modelos e algoritmos;
8. fluxos de trabalho;
9. bancos de dados;
10. designs;
11. Documentação;
12. marcas registradas;
13. logotipos;
14. nomes de domínio;
15. modelos;
16. análises;
17. melhorias; e
18. propriedade intelectual relacionada.

Exceto pela licença limitada expressamente concedida nestes Termos, nenhum direito é concedido por implicação, impedimento ou de outra forma.

"DocTranslator", logotipos associados e marcas relacionadas não podem ser usados sem a permissão prévia por escrito do Provedor.

13. Feedback

Se você fornecer sugestões, ideias, solicitações de recursos, correções ou outro feedback, você concede ao Provedor um direito perpétuo, irrevogável, mundial, transferível, sublicenciável e isento de royalties de usar, reproduzir, modificar, comercializar e incorporar esse feedback sem restrição ou compensação.

Esta seção não concede ao Provedor a propriedade do Conteúdo do Cliente.

14. Reclamações de direitos autorais

O Provedor respeita os direitos de propriedade intelectual e pode remover ou restringir o acesso a material supostamente infrator.

Uma reclamação de direitos autorais deve incluir:

1. identificação da obra protegida por direitos autorais;
2. identificação e localização do material supostamente infrator;
3. as informações de contato da parte reclamante;
4. uma declaração de boa-fé de que o uso em disputa não é autorizado;
5. uma declaração, sob pena de perjúrio, de que a reclamação é precisa e a parte reclamante está autorizada a agir; e
6. uma assinatura física ou eletrônica.

Reclamações de direitos autorais podem ser enviadas para:

Agente de Direitos Autorais
Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
E-mail: [email protected]

O Provedor pode rescindir o contrato com infratores reincidentes, quando apropriado.

Uma pessoa que conscientemente envie um aviso de infração ou contra-aviso materialmente falso pode ser responsabilizada por danos resultantes.

15. Confidencialidade

Esta seção se aplica quando uma parte divulga informações comerciais, técnicas, de segurança ou comerciais não públicas à outra em conexão com um relacionamento empresarial.

A parte receptora irá:

1. usar as informações confidenciais apenas para executar ou exercer direitos sob o acordo;
2. protegê-las com, no mínimo, cuidado razoável; e
3. divulgá-las apenas a pessoal e contratados que necessitem de acesso e estejam sujeitos a obrigações de confidencialidade.

Informações confidenciais não incluem informações que:

1. se tornem públicas sem violação;
2. eram legalmente conhecidas sem restrições de confidencialidade;
3. são recebidas legalmente de um terceiro;
4. são desenvolvidas independentemente sem o uso das informações confidenciais; ou
5. são aprovadas para divulgação.

Uma parte pode divulgar informações quando legalmente exigido, desde que forneça aviso prévio onde legalmente permitido.

O Conteúdo do Cliente também é regido pela Política de Privacidade e por qualquer Adendo de Processamento de Dados aplicável.

16. Serviços e links de terceiros

O Serviço pode se integrar ou vincular a produtos, sites, modelos, processadores de pagamento, sistemas de armazenamento, provedores de autenticação e Clientes Autorizados de terceiros.

O Provedor não controla e não é responsável por terceiros:

1. produtos;
2. conteúdo;
3. segurança;
4. disponibilidade;
5. desempenho;
6. representações;
7. políticas; ou
8. atos ou omissões.

A disponibilidade de uma integração não constitui endosso.

Serviços de terceiros podem alterar ou descontinuar funcionalidades, fazendo com que uma integração do Serviço pare de funcionar.

17. Monitoramento e aplicação

O Provedor pode monitorar e analisar:

1. Identificadores de conta;
2. Identificadores de cliente;
3. Permissões concedidas;
4. Solicitações de MCP e API;
5. Invocações de ferramentas;
6. Uso;
7. Erros;
8. Eventos de segurança;
9. Metadados de processamento;
10. Atividade de faturamento; e
11. Informações técnicas relacionadas

para entrega de serviços, segurança, prevenção de fraudes, faturamento, suporte, conformidade e aplicação.

O Provedor não é obrigado a revisar todos os arquivos ou solicitações antes do processamento.

O Provedor pode investigar violações suspeitas e cooperar com solicitações legais governamentais, regulatórias, judiciais ou de aplicação da lei.

18. Suspensão e restrição

O Provedor pode imediatamente limitar, bloquear, colocar em quarentena, restringir, suspender ou revogar o acesso a qualquer Conta, documento, credencial, Cliente Autorizado, ferramenta ou recurso se o Provedor acreditar razoavelmente que:

1. Estes Termos foram violados;
2. O pagamento está em atraso;
3. As credenciais foram comprometidas;
4. A atividade é fraudulenta ou abusiva;
5. O Conteúdo do Cliente cria risco legal ou de segurança;
6. A atividade ameaça o Serviço ou outros usuários;
7. O processamento contínuo pode violar a lei;
8. Um terceiro reivindicou um direito crível;
9. Sanções ou restrições de exportação se aplicam;
10. Ocorre consumo excessivo de recursos; ou
11. A suspensão é necessária para proteger o Provedor, um usuário ou outra pessoa.

O Provedor pode agir sem aviso prévio quando o aviso prévio aumentar o risco, comprometer uma investigação ou for legalmente proibido.

O Provedor não é responsável por perdas resultantes de uma ação protetora de boa fé, exceto na medida em que a responsabilidade não possa ser legalmente excluída.

19. Prazo e rescisão

19.1 Prazo

Estes Termos começam quando você os aceita pela primeira vez ou usa o Serviço e continuam até serem rescindidos.

19.2 Rescisão por você

Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento.

Parar de usar ou excluir uma Conta não cancela automaticamente uma assinatura ativa, a menos que o processo de cancelamento confirme expressamente o cancelamento.

19.3 Rescisão pelo Provedor

O Provedor pode rescindir estes Termos ou sua Conta:

1. Imediatamente por violação material, fraude, abuso, ameaças à segurança, conduta ilegal ou falta de pagamento;
2. Se exigido por lei;
3. se o serviço continuado criar risco técnico ou legal irrazoável; ou
4. por conveniência mediante aviso prévio razoável, onde for praticável.

19.4 Efeito da rescisão

Após a rescisão:

1. seu direito de usar o Serviço termina;
2. credenciais e tokens podem ser revogados;
3. valores não pagos tornam-se imediatamente devidos;
4. o Fornecedor pode parar de processar trabalhos pendentes;
5. o acesso ao Conteúdo do Cliente e aos Resultados pode terminar; e
6. o Conteúdo do Cliente pode ser excluído de acordo com as práticas de retenção aplicáveis.

A rescisão por sua violação não lhe dá direito a reembolso.

19.5 Sobrevivência

As disposições que, por sua natureza, devam sobreviver, sobreviverão à rescisão, incluindo disposições relativas a:

1. taxas;
2. declarações de Conteúdo do Cliente;
3. propriedade intelectual;
4. renúncias;
5. limitações de responsabilidade;
6. indenização;
7. resolução de disputas;
8. confidencialidade;
9. lei aplicável; e
10. termos diversos.

20. Isenção de garantias

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO, O SUPORTE AO CLIENTE, OS SERVIÇOS PROFISSIONAIS, OS SERVIÇOS AUTOMATIZADOS E TODOS OS RESULTADOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS".

O FORNECEDOR E SUAS AFILIADAS, LICENCIADORES, CONTRATADOS, SUBPROCESSADORES E FORNECEDORES ISENTAM-SE DE TODAS AS GARANTIAS EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTÁRIAS E OUTRAS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO, NÃO INFRAÇÃO, PRECISÃO, GOZO TRANQUILO E CURSO DE NEGOCIAÇÃO.

O Fornecedor não garante que:

1. o Serviço será ininterrupto, livre de erros, pontual ou seguro;
2. todos os defeitos serão corrigidos;
3. o Serviço estará livre de componentes prejudiciais;
4. as traduções serão precisas ou completas;
5. a formatação será perfeitamente preservada;
6. os Resultados atenderão aos seus requisitos;
7. uma agência ou instituição aceitará os Resultados;
8. o Conteúdo do Cliente nunca será perdido;
9. um serviço de terceiros permanecerá disponível;
10. um Cliente Autorizado se comportará como pretendido;
11. um agente de IA solicitará confirmação antes de agir;
12. as estimativas de uso serão iguais ao uso final;
13. uma integração permanecerá compatível;
14. o Serviço atende a um requisito regulatório específico; ou
15. qualquer resultado específico será alcançado.

Nenhuma informação oral ou escrita cria uma garantia, a menos que expressamente incluída em um Pedido assinado.

Algumas jurisdições não permitem certas exclusões de garantia. Nessas jurisdições, as exclusões se aplicam apenas na extensão máxima permitida por lei.

21. Limitação de responsabilidade

21.1 Danos excluídos

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O FORNECEDOR E SUAS AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS, CONTRATADOS, LICENCIADORES, SUBPROCESSADORES E FORNECEDORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER:

1. danos indiretos;
2. danos incidentais;
3. danos especiais;
4. danos consequenciais;
5. danos exemplares ou punitivos;
6. lucros cessantes;
7. receita perdida;
8. negócios perdidos;
9. oportunidades perdidas;
10. perda de boa vontade;
11. perda, corrupção ou divulgação não autorizada de dados;
12. custos de serviço de substituição;
13. interrupção de negócios;
14. prazos perdidos;
15. penalidades impostas por terceiros; ou
16. rejeição de documentos por uma autoridade ou instituição.

Esta exclusão se aplica independentemente da teoria legal e mesmo que uma parte tenha sido informada de que os danos eram possíveis.

21.2 Limite de responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DO FORNECEDOR DECORRENTE OU RELACIONADA AO SERVIÇO OU A ESTES TERMOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR VALOR ENTRE:

1. US$ 100; OU
2. OS VALORES EFETIVAMENTE PAGOS POR VOCÊ AO FORNECEDOR PELO SERVIÇO DURANTE OS 12 MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

O limite se aplica coletivamente a todas as reclamações e não é redefinido para cada evento.

21.3 Responsabilidade específica excluída

Sem limitar as disposições anteriores, o Fornecedor não é responsável por perdas decorrentes de:

1. material de origem impreciso ou incompleto;
2. erros de tradução automática;
3. erros de OCR;
4. sua falha em revisar o Resultado;
5. sua confiança no Resultado para aconselhamento profissional;
6. conduta de um Cliente Autorizado;
7. invocação de ferramenta não intencional por um agente de IA;
8. permissões que você concedeu;
9. credenciais comprometidas do lado do cliente;
10. compartilhamento de links seguros;
11. ações de um Administrador de Conta;
12. falhas de serviços de terceiros;
13. sua falha em baixar ou fazer backup de arquivos;
14. uso do Serviço para informações regulamentadas sem um acordo apropriado;
15. rejeição de uma tradução por um terceiro; ou
16. sua violação da lei ou dos direitos de outra pessoa.

21.4 Exceções

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por:

1. responsabilidade que não pode ser legalmente excluída;
2. fraude ou má conduta intencional do Provedor;
3. morte ou lesão pessoal causada por negligência onde tal responsabilidade não pode ser limitada; ou
4. qualquer outro direito estatutário irrenunciável.

21.5 Prazo para reclamações

Na extensão máxima permitida por lei, uma reclamação decorrente do Serviço ou destes Termos deve ser apresentada dentro de um ano após o evento que deu origem à reclamação.

Uma reclamação apresentada posteriormente é permanentemente barrada.

Esta disposição não encurta um período de limitação que a lei aplicável proíbe as partes de encurtar.

21.6 Alocação de risco

As isenções de garantia e as limitações de responsabilidade são uma base essencial do acordo e se aplicam mesmo que um recurso falhe em seu propósito essencial.

22. Indenização

22.1 Usuários empresariais

Se você usar o Serviço para fins comerciais, profissionais, institucionais, governamentais ou organizacionais, você defenderá, indenizará e isentará o Provedor e suas afiliadas, executivos, diretores, funcionários, contratados, licenciadores e subcontratados de reclamações, demandas, processos, danos, julgamentos, penalidades, responsabilidades, custos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de:

1. Conteúdo do Cliente;
2. seu uso do Serviço;
3. uso por Usuários Autorizados ou Clientes Autorizados;
4. sua violação destes Termos;
5. sua violação da lei;
6. sua infração dos direitos de outra pessoa;
7. sua falta de autoridade, consentimento, notificação ou base legal para processar o Conteúdo do Cliente;
8. seu uso indevido de informações regulamentadas ou sensíveis;
9. sua representação de que o Resultado foi revisado por humanos, certificado, autenticado ou oficialmente aceito quando não foi;
10. produtos ou serviços que você fornece usando o Serviço;
11. sua distribuição ou publicação do Resultado; ou
12. um incidente de segurança originado em seus sistemas, credenciais, clientes ou práticas de usuário.

22.2 Procedimento de defesa

O Provedor pode:

1. controlar a defesa e o acordo de uma reclamação indenizada;
2. selecionar o advogado;
3. exigir sua cooperação razoável; e
4. rejeitar um acordo que admita culpa do Provedor, imponha obrigações ao Provedor ou não isente totalmente o Provedor.

Você não pode resolver uma reclamação indenizada sem o consentimento por escrito do Provedor.

22.3 Consumidores

Se você for um consumidor, esta seção se aplica apenas na medida permitida pela lei do consumidor aplicável.

23. Resolução de disputas e arbitragem vinculante

LEIA ESTA SEÇÃO CUIDADOSAMENTE. ELA AFETA SEU DIREITO DE IR AO TRIBUNAL, TER UM JULGAMENTO POR JÚRI OU PARTICIPAR DE UMA AÇÃO COLETIVA.

23.1 Processo informal de resolução de disputas

Antes de entrar com um processo judicial ou arbitragem, a parte reclamante deve enviar uma notificação por escrito descrevendo:

1. o nome e as informações de contato da parte;
2. a Conta relevante;
3. os fatos;
4. a base legal da disputa; e
5. a solicitação específica de reparação.

As notificações para o Fornecedor devem ser enviadas para:

Translation Cloud LLC
Attn: Legal Dispute Notice
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
Email: [email protected]

As partes tentarão resolver a disputa de boa fé por pelo menos 30 dias após o recebimento de uma notificação completa.

Qualquer prazo de prescrição aplicável será suspenso durante esse período de 30 dias.

23.2 Acordo de arbitragem

Exceto para disputas excluídas abaixo, você e o Fornecedor concordam que qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a:

1. estes Termos;
2. o Serviço;
3. uma Conta;
4. Conteúdo do Cliente;
5. Saída;
6. assinaturas ou cobranças;
7. publicidade ou representações;
8. uso de MCP ou API; ou
9. o relacionamento entre você e o Fornecedor

será resolvido por arbitragem individual vinculante em vez de em tribunal.

O Federal Arbitration Act rege a interpretação e execução deste acordo de arbitragem.

23.3 Administrador e regras de arbitragem

A arbitragem será administrada pela American Arbitration Association de acordo com suas Regras de Arbitragem do Consumidor ou Regras de Arbitragem Comercial aplicáveis, dependendo da natureza da Conta e da disputa.

Se a American Arbitration Association não estiver disponível, as partes selecionarão outro provedor de arbitragem reconhecido. Se não chegarem a um acordo, um tribunal com jurisdição competente selecionará um.

23.4 Procedimento de arbitragem

O árbitro pode conceder os mesmos recursos individuais que um tribunal poderia conceder, sujeitos a estes Termos.

A arbitragem pode ocorrer:

1. por meio de submissões escritas;
2. por telefone;
3. por videoconferência; ou
4. pessoalmente.

Um consumidor pode selecionar um local de audiência razoavelmente conveniente para o consumidor, conforme exigido pelas regras aplicáveis.

O árbitro deve emitir uma decisão escrita fundamentada.

23.5 Taxas de arbitragem

O pagamento das taxas de arbitragem será regido pelas regras de arbitragem aplicáveis.

O Fornecedor não buscará honorários advocatícios de um consumidor, a menos que o árbitro determine que a reclamação do consumidor foi frívola ou apresentada para um propósito impróprio.

23.6 Exceções

Qualquer uma das partes pode iniciar:

1. uma ação individual em tribunal de pequenas causas;
2. uma ação buscando medida cautelar temporária ou preliminar relativa a propriedade intelectual, segurança, acesso não autorizado ou uso indevido de credenciais; ou
3. uma reclamação que a lei aplicável proíba de ser arbitrada.

23.7 Sem ações coletivas

VOCÊ E O FORNECEDOR CONCORDAM QUE CADA UM PODE APRESENTAR RECLAMAÇÕES APENAS EM CAPACIDADE INDIVIDUAL.

Nenhuma das partes pode iniciar ou participar de uma:

1. ação coletiva;
2. ação em grupo;
3. ação representativa;
4. ação consolidada; ou
5. ação de procurador-geral privado.

O árbitro não pode combinar reclamações de várias pessoas sem o acordo por escrito de todas as partes.

Se a renúncia à ação coletiva for finalmente considerada inexequível para uma reclamação específica, essa reclamação deverá prosseguir em tribunal e não em arbitragem coletiva.

23.8 Renúncia ao julgamento por júri

Para qualquer disputa permitida a prosseguir em tribunal, você e o Fornecedor renunciam ao julgamento por júri na extensão máxima permitida por lei.

23.9 Direito de recusar

Você pode recusar o acordo de arbitragem enviando uma notificação por escrito dentro de 30 dias após a primeira aceitação destes Termos.

A notificação deve incluir:

1. seu nome completo;
2. o e-mail da sua Conta;
3. seu endereço postal;
4. uma declaração clara de que você recusa a arbitragem; e
5. sua assinatura.

Envie a notificação por correio para o endereço na Seção 23.1 e por e-mail para [email protected] com o assunto “Arbitration Opt-Out”.

A recusa não afeta nenhuma outra disposição destes Termos.

23.10 Alterações nos termos de arbitragem

O Fornecedor fornecerá aviso prévio de uma alteração material nesta seção de arbitragem.

Uma alteração não se aplicará a uma disputa para a qual uma notificação escrita válida foi recebida antes que a alteração entrasse em vigor.

24. Lei aplicável e foro judicial

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Nova Jersey, sem levar em conta os princípios de conflito de leis.

O Federal Arbitration Act rege o acordo de arbitragem.

Para disputas não sujeitas à arbitragem, você e o Fornecedor consentem com a jurisdição exclusiva nos tribunais estaduais e federais localizados em Nova Jersey, exceto onde a lei do consumidor aplicável exigir outro foro.

A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplica.

As proteções obrigatórias ao consumidor do seu país ou estado de residência permanecem aplicáveis na medida em que não possam ser legalmente renunciadas.

25. Uso internacional, controles de exportação e sanções

O Serviço é operado a partir dos Estados Unidos e pode processar informações nos Estados Unidos e em outros países.

Você é responsável por cumprir as leis aplicáveis ao seu uso, incluindo:

1. controles de exportação;
2. sanções econômicas;
3. leis de privacidade;
4. requisitos de localização de dados;
5. obrigações de sigilo profissional; e
6. restrições a transferências de dados transfronteiriças.

Você não pode usar o Serviço em nome de uma pessoa, organização ou jurisdição sancionada onde tal uso seja proibido.

Você declara que não lhe é proibido receber o Serviço sob as sanções aplicáveis ou leis de exportação.

26. Uso governamental

O Serviço é software de computador comercial e documentação comercial desenvolvidos exclusivamente com recursos privados.

Usuários governamentais recebem apenas os direitos concedidos sob estes Termos e qualquer Pedido governamental escrito aplicável.

Nenhuma autorização é dada para submeter informações governamentais classificadas ou controladas, a menos que um acordo escrito separado o autorize expressamente.

27. Alterações nestes Termos

O Provedor pode revisar estes Termos.

A versão atualizada indicará sua data de vigência e será publicada no Serviço.

Para alterações materiais, o Provedor pode fornecer aviso através de:

1. e-mail;
2. o painel da Conta;
3. um aviso no site; ou
4. outro método razoável.

Alterações necessárias para conformidade legal, segurança, prevenção de abusos ou novas funcionalidades podem entrar em vigor após a publicação.

Outras alterações materiais que afetem uma assinatura paga ativa geralmente entrarão em vigor na próxima renovação ou após o período de aviso declarado no aviso, a menos que a lei aplicável permita uma vigência anterior.

Seu uso contínuo após a data de vigência constitui aceitação.

Se você não concordar com os Termos atualizados, deverá parar de usar o Serviço e cancelar qualquer assinatura antes de sua próxima renovação.

28. Comunicações eletrônicas

Você concorda em receber acordos, divulgações, avisos, recibos, faturas, avisos de renovação, alertas de segurança e outras comunicações eletronicamente.

As comunicações eletrônicas satisfazem os requisitos legais de que as comunicações sejam por escrito.

Você é responsável por manter um endereço de e-mail válido e revisar as comunicações enviadas para sua Conta.

29. Avisos

Avisos legais ao Provedor devem ser enviados para:

Translation Cloud LLC
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA
E-mail: [email protected]

O Provedor pode enviar avisos para:

1. o endereço de e-mail associado à sua Conta;
2. o painel da Conta;
3. o Serviço; ou
4. um endereço listado em um Pedido aplicável.

Um aviso é considerado recebido quando enviado eletronicamente, a menos que o remetente receba uma notificação de falha na entrega.

30. Diversos

30.1 Acordo integral

Estes Termos, a Política de Privacidade, Pedidos aplicáveis e quaisquer políticas expressamente incorporadas constituem o acordo integral referente ao Serviço.

Eles substituem acordos anteriores ou contemporâneos sobre o mesmo assunto.

30.2 Ordem de precedência

Em caso de conflito, aplica-se a seguinte ordem:

1. um Pedido ou acordo empresarial assinado;
2. um Adendo de Processamento de Dados ou Acordo de Associado de Negócios assinado, apenas para seu assunto;
3. estes Termos;
4. políticas incorporadas; e
5. Documentação.

Um Pedido Online controla apenas o plano específico, preço, duração e recursos adquiridos.

30.3 Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos ou uma Conta sem o consentimento por escrito do Provedor.

O Provedor pode ceder estes Termos em conexão com:

1. uma fusão;
2. aquisição;
3. reorganização corporativa;
4. venda de ativos;
5. financiamento;
6. transferência para uma afiliada; ou
7. operação do Serviço por um sucessor.

30.4 Nenhuma renúncia

A falha em aplicar uma disposição não é uma renúncia.

Uma renúncia deve ser por escrito e aplica-se apenas à instância específica identificada.

30.5 Divisibilidade

Se uma disposição for considerada inválida ou inexequível, ela será aplicada na extensão máxima permitida e as disposições restantes permanecerão em vigor.

30.6 Força maior

O Provedor não é responsável por atrasos ou falhas causadas por circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo:

1. falhas de internet ou telecomunicações;
2. interrupções de provedores de nuvem;
3. falhas de plataformas de terceiros;
4. disputas trabalhistas;
5. desastres naturais;
6. epidemias;
7. guerra;
8. terrorismo;
9. tumultos civis;
10. ação governamental;
11. sanções;
12. falhas de energia;
13. ciberataques; ou
14. falhas de provedores de tradução ou IA.

30.7 Partes independentes

As partes são contratadas independentes.

Estes Termos não criam uma parceria, joint venture, relação de emprego, fiduciária, franquia ou agência.

30.8 Sem beneficiários terceirizados

Exceto pelas afiliadas do Provedor e partes indenizadas, estes Termos não criam direitos para terceiros.

30.9 Títulos

Os títulos são para conveniência e não afetam a interpretação.

30.10 Versão em inglês

Traduções destes Termos podem ser fornecidas para conveniência.

Na medida permitida por lei, a versão em inglês prevalece em caso de conflito ou discrepância.

30.11 Interpretação

“Incluindo” significa “incluindo sem limitação”.

O singular inclui o plural e vice-versa, quando apropriado.

Uma disposição não será interpretada contra uma parte simplesmente porque essa parte a redigiu.

31. Informações de contato

Perguntas sobre estes Termos podem ser enviadas para:

Translation Cloud LLC
DocTranslator
55 Broadway, 3rd Floor
New York, NY 10006, USA

E-mail: [email protected]

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